パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

ご存知の方も多いかもしれませんが、
9/21 ～ 9/30 は秋の交通安全運動でした。
この期間はあちらこちらで取り締まりが強化されます。
わざわざ期間を公表してくれているのだから親切ですよね。

今日は滋賀での案件があり移動していたのですが、
第二京阪横の一号線バイパスで
白バイに捕捉されてしまいました…。

今調べて分かったのですが、
今日が最終日だったんですね…。

慌てる気持ちを抑えて安全運転してください…。
家庭不和にもつながります… (´・ω・`)

00H の人気サービスのリモートサポート 0 ですが、
サポートのクライアントソフトを更新しました。
といっても長らくほったらかしにしていた
表記の電話番号を変更しただけですが…。

バージョンは前のままですので
現状のソフトは更新しても、
そのままお使いいただいても構いません。

TeamViewer 社内部で色々あったのか、
Windows 版はファイル名を変更すると
00H の表記が出なくなりました。
ファイル名は変更せずにお使いください。

実はマニュアルを刷新中です。
もうしばらくお待ちください。

先日お伝えした iPhone のトラブルですが
すみません、気づきませんでしたが、
Apple 製品にはありがちなバッテリ膨張で
メーカ修理となりました。

よく見ると確かに iPhone 上部が浮いている感じがします。
押すと凹んで明らかに変化が見られます。
たしかに Apple 製品だけに限らないのですが…
リチウムイオン電池にありがちな
バッテリ膨張によって起こる機器の不具合でした。

今までなら Apple 製品については
Apple Store のみでしか受付してくれないという
『お前 !! こんないい加減な物作って何様やねん』状態でしたが
今回お伺いしたのは大阪梅田にある
ソフトバンクリペアカウンターでした。
やり取り自体は淡々と進んでいって
バッテリ膨張も気づかれた感じで、
正直ホッとした感じです。

ソフトバンク以外の他のキャリアで
ここまでちゃんとしてくれたかどうかはわかりませんが、
今回は非常にスムースでした。

正直なところ、こういったトラブルにならないことが
一番肝心なところだとは思いますが…。

昨日はお彼岸のために京都に行っており、
ついでにあっちこっち行っていたのですが、
iPhone 故障のため写真が撮れず
唯一撮れたのがこのあぶり餅です（笑）。

一応知恩院で法要を済ませた後、
府立植物園に行き、その後今宮神社へ行ってきました。
参道のところにあるこのあぶり餅を食べる…
というのが今回京都に行った一つの目的でした。
今回行ったのはあぶり餅かざり屋さんです。
もう一軒のあぶり餅一和さんが向い合せにあるのですが
この二軒でしのぎを削っているわけですね。

あぶった餅を白みそだれで食べる…
結構味は濃いですがさんざん運動した後というのもあって
お茶と一緒にどんどんいけました。

今日は一日京都に出かけていたのですが、
そのために持ち出した iPhone でしたが
いざ立ち上げてみると何度も何度も再起動ループ…。

フル充電の状態で持ち出したのですが、
電源を入れても再起動ループします。
再起動時に一瞬バッテリ・ローが表示されたり、
画面が真っ赤になったりします。

また iTunes で更新や復元も何度も試しましたが、
『不明なエラーが発生しました（4013）のエラーが出ました。』
のメッセージが出て解決しませんでした…。

ということで修理対応とすることにしました…。
というわけで今日一日のお出かけの写真は
一枚も撮れませんでした… (´・ω・`)

実はとあるノートパソコンのバッテリが
全く充電しなくなりました。
純正のバッテリの入手は難しいので
某ネットショップで互換バッテリを購入しました。

もちろんそのショップでは品質保証 !! 相性保証 !!
と書かれていたのですが、実際の品質はひどいもので
残容量 30 % 以上あるにもかかわらず、
電源が落ちてしまうというありさまでした。
結構こういうトラブルは予想できていたとはいえ
30 % 以上で落ちる粗悪品だったとは… (´・ω・`)

形は純正と同じ形なのですがどうやら中のセル
（蓄電池部分の一塊）の品質がバラバラなんでしょうね。
というわけでまだまだ信用できる業者は少ないようです。
返品もできないそうなのでだましだまし使うかな…。
メインのノートじゃなくブログ用程度のノートなので
まぁ問題ないっちゃあ問題ないんですが（笑）

前回からめちゃめちゃ空いてますが
今回は整理術というか便利術です。

私は小さいころから忘れ物が得意だったのですが、
こないだもお客さまのところに車の鍵を忘れてきて
ドアが開かなくてびっくりしました… (´・ω・`)
さらに先日はお客さまのところに段ボールを忘れてくる始末。
今までもハンカチを忘れたりやらなんやら
書いてるときりがありませんね…。

USB フラッシュメモリは個人情報が入っていたりするので
なかなかおいそれと忘れてくるわけにはいきません。
しかも何本も持っていると結構収集つかなくなるので
それを何とかしようと目論んだのが
このアクセサリ用のパーツです。

カニの爪に似てるのでカニカンというらしいのですが
これをつけておくとまとめておいたり
パソコンのソフトケースの
ファスナーにつけておいたりできて
なくさなくて便利ですよ。

今日はお客様の事務所が移転するということで
伏見から大津まで機材の移転と設定をしてきました。
今回全部は持っていけないので
パソコン、プリンタをそれぞれ 1 台ずつ NAS を
京都から大津へ移設し設定します。

ただ今回全部を動かせないのでルータは別に用意し、
今まで利用していた環境を新しく持ち込んだ
仮のルータに設定することで
移設時の設定変更を最小限にしました。

今回は au の回線を使った仮の環境なので
eo の回線が入る来月頭に再度訪問の予定です。

さて今月はまだ残っていますが
滋賀・京都・大阪、さらに岡山へと
結構行かせていただきました。
実はエリア的には結構偏りがあるんですね。
兵庫・奈良・和歌山の皆様、
ご依頼をお待ちしております（笑）。

さて展開も終わった…ということで
今日は朝からたまりにたまった
お客様の案件の対応をしておりました。
朝から 5 件お客様の対応をし
予定通りに終了することができました。

ということで時間が取れたので
急遽誘っていただいていた
同友会の例会に参加してきました。
以前役員研修でご一緒だった社労士の方の報告だったので
参加できるなら…と思っていた例会だったので。

しかし久しぶりの例会ながら結構知っている方ばかりで
あまり借りてきた猫状態にならないでよかった感じです。
いつも通りゲスト紹介もさせられました。
今度からなんか一ネタ用意せなあきませんね（笑）。
ちなみに来月は八尾支部の方が報告されるということで
また参加してみようと思います。

でも終わりがさんざんだったら… (´・ω・`)

さて昨日も書いた通り今日が千秋楽でした。
気のせいか数日前よりどんどん別案件が入り
展開後もバタバタするのが見えていました。
実は明日は目いっぱい予定が入っています。

と、突然立て続けにいくつかのご依頼が…。

どちらもできれば早く対応した方が…という感じでしたので
順調だし早めに終われるかな…？
と目論んで予定を立てていたのですが
それが裏目に出たのかトラブルがトラブルを呼ぶ…。
帰れません…状態です… (´・ω・`)

実は今日は元々京都の案件を含めて
ダブルヘッダーの予定だったのですが、
二件目のお客様が必要なのはサポートではなく修理だ…
ということで予定がなくなったのですが
気が付けば二件追加とになり、
さらに明日必要な機材の購入…という状態でした。
トリプルヘッダーの後の居残り練習…
といった雰囲気でしょうか（笑）？

さて明日からも仕事が続きます !!
がんばりますっ (`・ω・´)