エプソンダイレクト株式会社

2018年10月3日(水曜日)

Windows10 でエクスプローラでハングアップ

Category: Windows | Posted By at 23:59:02

Windows10 を使っているお客様から
トラブルシューティングのご依頼があったのですが
まずエクスプローラを起動した時点で
ハングアップしてしまいます。
また Windows10 特有の再起動して直るパターン?
と思っても再起動しても解決しません。

エクスプローラーはファイルの操作をする
Windows の根本の部分ですが
これが落ちちゃうとなかなかにやっかいです。

とりあえず Windows キー(田)を押しながら R を押し、
『ファイル名を指定して実行』ダイアログを表示します。

Windows10 でエクスプローラでハングアップ

名前のところに『c:\』と入力してください。
これでエクスプローラーを起動できたら
トラブル解決は簡単そうです。

Windows10 でエクスプローラでハングアップ

画面左上の『ファイル』をクリックし
『フォルダーと検索のオプション』をクリック。
さらに出てきたダイアログ下部のプライバシー欄の
『消去』をクリックします。

Windows10 でエクスプローラでハングアップ

おそらくこれで解決すると思われます。

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