本来の内容としては Windows 8.1 のプリントアウト不良という内容でしたが、
実際お伺いしてみるとパソコンの再起動とネットワークの調整で解決しました。
Windows 8 以降では再起動のニュアンスが大きく変わっているので
調子が悪い→再起動してくださいで修正されるパターンが多いですね。
今回はそれに加えて Microsoft のリーダーという
PDF リーダの不具合のような気がしますが、
ページ数の多い PDF を印刷しようとすると
特定のページを何枚も印刷してしまう…
という謎の症状に悩まされておられました。
PDF については本来一般的なフォーマットなので
どんなソフトでも開けそうなものですが、
Adobe Acrobat Reader DC で印刷したところ問題もなく
結局 Microsoft は信用なりませんね…
ということで落ち着きました… (´・ω・`)
また、 Windows 10 にアップグレードしたところ
動作がおかしくなったので、Windows 8 に戻したらやっぱりおかしい…
という Windows 10 にはありがちなトラブルについてご説明させていただいたのですが、
関連のパソコンを Windows 10 にアップグレードしないように
設定をし作業を完了させていただきました。
Windows 10 自体は問題なく動けば問題ありません。
問題は Windows 10 の動作にユーザが納得いくかどうかでしょうね。
あと周辺機器やソフトの対応状況とか…。