お客様より外出先からワンちゃんの様子を見たい…
ということで Web カメラを購入したので
設定をしてほしいということで行ってきました。
事前に一度メーカの方とお話をさせていただいたのですが、
無線 LAN には対応していますので、
わからない場合は連絡くださいとのことでした。
訪問してみると、マニュアルには無線 LAN には対応していません
と書いてありますし、商品が違うのかな？と思いましたが、
筐体にはアンテナが付いてますし、
設定画面を見てみると無線らしき項目があります。
マニュアルは PDF ですがわかりづらいですし
電話して確認をしてみることにしました。
すると対応に出られた方がなんとも無愛想…。
結局ほとんど自己解決だったのですが
なにか釈然としませんでした。
もし普通の方がこれを買ったとしたらめげるだろうなぁ… (^o^;;;
そのお客様も以前はサポートに連絡してもたらいまわしにされて
結局たどり着いたのが 00H だったとのこと。
ありがたいお話です♪