パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

ご存知の方も多いかもしれませんが、
00H ではパソコンの選定・導入から運用・保守等
サポート業務が多いので困った時に声をかける…
というパターンが多いのですが、
実は他にも NAS やサーバ・ネットワークの構築等のインフラ系、
企業の IT 周りを外部委託していただける…そんな企業です。

実は最近あったケースなのですが、
某元国営通信企業（以下 N 社）の営業が来られて
多拠点間をネットワークでつなぐ…
いわゆる VPN の構築をされた
お客様から相談がありました。
そこは関西と関東に拠点があり、
NAS のデータを共有したいというものでした。
ただ N 社さんのは月々の費用が
数万かかっているとのこと…。
しかも機材はリースだそうです…。

なんでそんなにするの (´・ω・`) ???
VPN はインターネットの一部を利用して
独自にネットワークを構築するもので、
ランニングコストはかからないはずです。

というわけで 00H にご依頼いただくと
イニシャルコスト（拠点分のルータ代及び設定費）
はかかるもののその後は費用が掛かりません。

お客様にご説明すると早速ご依頼をいただきました。
実はこの作業の途中で、いつもご利用いただいているお客様から、
うちも N 社さんでやったよ～とご連絡いただきました。
『え？ 00H でできるんですか？』とのこと…。
う～～～ん、一言ご相談いただければ… (´・ω・`)

ということで低コストで VPN 構築をご希望の皆様、
是非一度ご相談ください。
N 社さんよりも絶対に数十万単位でお得ですので…。

本日は何度かご依頼いただいているお客様の依頼で
新規パソコンの設定と既存パソコンの移動で
明石にお伺いしていました。

明石といえば少し遠く感じるかもしれませんが、
高速さえ空いていれば結構近いもので、
少し前に神戸・明石の VPN 設定でお伺いしたところからも
そう遠くないところなので実は普通にサポート範囲です。

ただデータの移行が 300GB 近くあったので
USB3.0 でコピーしてもそれだけで 30 分近くかかりました。
しかもコピー中はディスクアクセスが極端に重くなるので
他の作業もかなり滞ってしまいます。
さらにそれを別のパソコンへ移行するので
移行だけで一時間近くかかってしまいました。
二台のパソコンを設定しプリンタも無線でつなげて
なんやかんやで結局三時間近くかかってしまいました。

さらに Sony の動画編集ソフト PlayMemoriesHome の設定をしたのですが、
知らないソフトだと結構迷いますね。
実際はドラッグアンドドロップ中心で
動画作成ができるお手軽なソフトなのですが、
移行したファイルで mp4 以外を認識しない
というトラブルに遭遇…。
これはビデオカメラを接続して認識させないと
ファイル一覧にも表示されないようです。

実はこの後で連絡がつかない姫路の後輩のところまで爆走。
こちらは残念ながら空振りに終わってしまいましたが… (´・ω・`)
ただ姫路まで行ったおかげで帰る時間が遅くなり、
その分道が空いていてラッキーでした。
久しぶりの長距離ドライブも楽しいものです（笑）。

今日は年度末からの大きな案件で
M.N.(29) 、K.H.(87) と一緒に展開に行ってきました。

今回の案件の概要は神戸・明石の三拠点と
大阪の一拠点の計四拠点を VPN で接続し
会計のサーバクライアントシステムを構築すること。
今日は兵庫三拠点の設置・設定です。

Windows XP 終了のゴタゴタで納期が遅れて
サーバやパソコンが入ってきたのが GW 明け。
それらの事前設定のほとんどを M.N.(29) 、K.H.(87) が行い、
ようやく今日の納品にこぎつけました。
多少のトラブルはあったものの無事完了しました。

ここ何日かは明石大橋を越えて何度も移動し、
結構渋滞＆長距離ドライブだったのでちょっと大変でしたが、
とりあえず月曜日に最後の大阪拠点の設置設定を行って
この案件は最後となります。

これで年度末からのバタバタはとりあえず一段落かな？

最近、あまり遠方はなかったなぁと思っていたら
明石方面からの仕事のご依頼がありました。
今回は下見ということで、本当にご挨拶ですが。

朝に事務所に集合し、M.N.(29) と夏の京都案件以来、
久し振りに一緒に車での移動となりました。

今回の案件は四拠点を VPN で結び、
サーバに会計ソフトを設定するというもの。
M.N.(29) の真骨頂とも言える仕事です。

明石って遠いなぁと感じられるかもしれませんが、
サポートでは姫路にお伺いする事も多く、
なんやかんやで実は結構お伺いしています。

というわけで遠方の方も遠慮なくご用命下さい。
サポートエリアはかんさいいちえんですし、
リモートサポートなら時空を超えるサーなのです（笑）。

今日はスタッフ全員がそろって毎月定例の全体会議です。
今後の業務を、直近、短期、中期～長期と捉え
どう取り組んでいくか？ということを
現状の業務とこれからの業務を考え全員参加で討論していきます。

弊社の業務は大きくサポート、Web 、コンテンツ、
デジタルサイネージ、他…に分かれるのですが、
今後ということで大きく取り組むべきは
コンテンツとデジタルサイネージと考えています。

サポート分野では従来のパソコンサポートの他、
ビジネスでの需要の多い NAS や VPN の設定の他、
iPhone の修理対応にも対応していきます。

Web に関しては従来のものの他に、
テンプレート型でありながら更新にも対応できる
低価格型の Web を展開する予定です。

コンテンツやデジタルサイネージは
短期～中・長期かなと思っています。

ところで今日も T.F.(80) の手話教室 !! いいですねぇ～。
彼のキャラクターだと手話教室もこんなに楽しくなるのか～と思います。
彼が 00H に入って本当に前向きに取り組む姿は、
こちらもいい刺激になっています。
そんな彼とコミュニケーションを密にしていくためにも
少しでも手話をマスターしていきたいと思います (^o^)v～♪