パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日の案件の続きです。
HDD がおかしいとメーカからいわれたパソコンを、
SSD に換装してリカバリして持参し、
初期設定等をさせていただきました。

今回はバックアップは不要だとのことで、
換装後 Windows10 をインストールし
WindowsUpdate 等をかけるなど、
作業的には新規パソコン等と同じ設定をします。

お客様のところに持参して
行う作業もだいたい同じですね。
必要なアプリやネットワークの設定、
プリンタや複合機の設定をして
作業は完了となります。

お客様に触っていただいての最初の感想は
『うわっ…速っ…』でした（笑）。
だいたい感覚的にですが HDD → SSD は
環境にもよりますが 8 ～ 10 倍の速さに感じます。
換装してパソコンを延命するかどうかは
この環境にかなり依存します。
どんなパソコンでも基本速くはなるのですが、
技術料を考えた時に総合的に考えて
やはり買い替えも視野に入れておくべきだと思います。

こういう作業は現地でできなくもないのですが、
どうしても待ち時間が多くなるので、
持ち帰っての作業の方が気持ちが楽ですね。

お客様からパソコンの容量が少ないので
なんとかならないか？とのご相談がありました。
お話を伺うと SSD の容量が 128GB しかなく、
通常の利用の仕方をするとかなりきついと思われます。
ただパソコンの性能と寿命を考えると
SSD 換装もどうか？と思ったのですが、
現状でスピードの遅さを感じておられないことや、
Windows10 のサポートが終わるまで使ってみて
ダメならそれでもあきらめがつく…
ということで、パソコンを回収しに伺ってきました。

パソコンは富士通のサブノートで
仕様が公開されていないため、
内蔵されている SSD が mSATA か M.2 か
開けてみるまで分かりませんでしたが、
幸い M.2 2280 のタイプでした。

この違いは実はすごく大きくて、
mSATA は入手がなかなか難しく
価格もあまり下がってないんですよねぇ…。

ちなみに今回ご依頼のお客様は、
別のお客様からのご紹介だったのですが、
このご紹介いただいたお客様は
調べてみると 7 年前が最後のご訪問でした。
覚えていただいていた上にご紹介までいただくとは
本当にありがたいことです。

パソコンが遅い…ということで見させてもらったところ、
HDD のパソコンでウイルスバスターをご利用されていて
とにかく動かくなる…というご相談がありました。
リモートで見てみるともうまったく動かない…
ということで SSD への換装をお勧めすることに。

この機種は M.2 NVMe SSD にもしていたので、
SSD を追加増設しそちらにコピー…
と思ったのですが、SSD にデータ移行しても
多少早くなったものの症状が変わらない状態…。

となるともうシステムか？ということで、
いったん SSD に Windows10 をリカバリして
そこから設定をしていくことにしました。
作業自体は快適に進んでいたのですが、
ウイルスバスターを入れたとたんに超激重に…

いやウイルス対策はもちろん必要ですが、
タスクマネージャを見てると
マシンパワーの二～三割は持って行ってます。
SSD を入れて多少快適になったものの、
なんだかもったいない感じがしますね…。

お勧めは断然 ESET インターネットセキュリティです。
軽いし強力だし値段もお手ごろでいうことなしです。

別の業者さんで納品されたパソコン。
なんか HDD の容量がいっぱい…
ということでご連絡をいただいて
リモートで確認してみると
256GB しかない SSD でほぼいっぱい。
恐らくこの方の利用の仕方を考えずに
機器の選定をされたのではないでしょうか？

お客様の出張のタイミングをご利用して、
パソコンをお預かりして SSD の換装と
データ移行作業をさせていただきました。

今回は M.2 2280 の SATA のものでした。
クローニングした後でパーティションの調整をして
動作確認をして作業を完了。

出張から戻ってこられたタイミングで
パソコンを納品して動作を確認していただき、
作業完了となりました。

HDD から HDD や HDD から SSD に比べて、
SSD から SSD はやはりスピードも速く
短時間で作業ができました。
SSD も耐久性が向上してきているので
やはり今後は SSD が主流になっていくんでしょうね。

今日は先日 SSD 換装でお預かりしたパソコンの納品で大阪に、
さらにその足で新規パソコンの納品で兵庫にお伺いしてきました。

SSD 換装は一昨日にパソコンをお預かりしていて、
SSD は昨日の夕方に 00H に納品。
そこから大急ぎで SSD 装着とリカバリを行い、
WindowsUpdate やら Microsoft アップデートやら…。
もうここまでやっておくとだいぶ手間も省けるので、
そのままお渡しだけとなりました。

続いてそのまま西宮へ移動。
初期設定は事前にしておいたので
現地の主な作業はデータ移行と
周辺機器等の設定と
アプリケーションのインストール等々…。
ただやはりデータ移行があると
結構時間がかかりますね。
ほぼほぼ Dropbox に収める設定をされていたので、
移行は楽かなと思ってたのですが、
意外にメールのデータが大きかったりと
結構時間がかかりました。

夕方には滋賀のお客様から
新規パソコン購入のお問い合わせが。
こんな時期ですから出歩くのは避けたいのですが、
この辺りはどうしても不要不急ではない外出になります。

今日は久しぶりのオフ日と高をくくっていたのですが、
新規のお客様からパソコンが起動しなくなった
と入電がありました。
詳細を聞いてみると BIOS の画面で止まっている様子。

持ち込んできてもらったのですが
起動してみるとギーカックン…ギーカックン…
という HDD が壊れた時独特の音がしています。

詳細をお伝えして費用が機材込みで
30,000 円弱かかることを確認して
それでも修理する…とのことでしたので
日本橋まで SSD を買いに走りました。

明日の朝 7:30 には取りに来たい
ということでしたので SSD に換装し
大急ぎでリカバリをすることに。

WindowsUpdate や MicrosoftStore のアップデートを終え、
GoogleChrome と AdobeAcrobatReader をインストールして
先程作業が完了しました。

昨日はパソコン三台のうち二台でメモリを増設し、、
一台を HDD から SSD への換装及びシステム移行、
もう一台の HDD から SSD に移行し、
さらに別のパソコンからシステムの移行…
という作業をしました。

つまりは古いパソコンがメインになっているので、
そのパソコンを最新のパソコンにシステム移行し、
さらに高速化を図るというものです。

時間がかかるのは予想できたので
一旦三台とも持ち帰っての作業となります。
やはりクローニングが一番厄介ですが無事に作業を終え、
さらに旧のメインパソコンを汎用パソコンにしていきます。

作業自体は全部合わせて四時間くらいでしょうか？
水曜日がお休みということでしたので、
火曜日の営業終了時間を見越して回収して、
木曜日の始業前に設置設定をする予定です。

SSD 換装は最初から予定に入っていたのですが、
お伺いした際に別の Windows7 パソコンを
10 にアップデートしてほしいという追加の御依頼。
メモリが 4GB しかなかったので 8GB に増設しました。
Windows10 だとやはり最低でも 8GB は欲しいところです。

今回は 500GB HDD を 480GB SSD へ換装する
ということだったので Acronis を使っての作業。
時間は案外かからなかったので助かりました。

問題はいつものことながら
Windows10 へのアップデート。
これって実はかなり時間がかかります。
システムに問題がなければ
アップデートできる確率が高いのですが、
100% の成功というわけでもないようで、
なかなかに悩ましいところです。

今回は無事に成功しましたが、
アップデート中にご飯を食べに行って
帰ってきても終わっていない…という状態。

結局丸一日かかってしまったのでした…（笑）。

本日は展開中日、よく空いてたもんです。
当初はこの日も展開の予定だったのですが
お客様がお休みということでなくなりました。

ですが、朝からみっちり予定があります。
まずは Linux サーバのメンテナンス及び現地設定と
定期メンテナンス作業…。

その後新規パソコンの納品と
Windows10 へのアップデート用パソコンの回収…
のはずが予定が狂ったので後回しにして
西宮まで移動し、こちらも SSD 換装と
Windows10 アップデート作業用
パソコンの回収（二台）。

さらに先程のパソコンを回収して戻ってくる
という朝ご飯をろくに食べずに
昼を食べたのが夕方 5:00 という
お決まりのハードな一日でした。

そして HDD から SSD 換装及び Windows10 へのアップデートです。

Windows 7 サポート終了まであと 3 日…
あと 3 日しかないのだ（宇宙戦艦ヤマト風）！

昨日はパソコンが遅いというお客様のご依頼で
500GB HDD から 2TB SSD への移行作業。
普段は移行作業は時間がかかるので
持って帰って行うことも多いのですが、
今回は行って帰って…とする時間もないので
現地にて行うこととしました。

正直お客様のところで
ノートパソコンをばらすのは
なかなかに緊張します。
というのも持っていける機材も限られますし、
場所も普段の作業スペースと違いますので。

今回はほぼ完全にバラバラにしないと
いけないノートでばらすのも大変でした。
さらにデータ移行（クローニング）があったので
予定していた 3 時間を使い切ってようやく完了。
ただ苦労の甲斐あって速くなった !! と
お客様にも喜んでもらえたので良かったです。