エプソンダイレクト株式会社

2023年5月23日(火曜日)

昨日は大阪→京都→滋賀

Category: 技術サポート | Posted By at 23:19:12

奈良はどうした?
というご意見もあろうかと思いますが、
まぁちょっとした大騒ぎ状態です。

昨日は午前中に大阪で、先日モニタが
つながらなかったパソコンのために
貸与用のモニタを持参して接続。
まぁこちらは一瞬です。

昼からは京田辺の香辛房さんへ。
こちらでいただくのは香辛丼。
カレー風味のカツ丼といった感じですが、
さすがお店の名前を冠する御料理です。
開店と同時に着いたのですんなり入れました。

昨日は大阪→京都→滋賀

実は今回通るコースはいつもの逆コース。
で、あぁ!こんなとこにあったのね。
とようやく位置関係がつかめました。

そしてその後は滋賀へ新規パソコン二台の設定で。
事前にかなり設定しているので楽勝!
と思っていたのですが…(まさかの続く)

2022年12月26日(月曜日)

大阪から滋賀へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:32

今日は昼から先日お持ちした NAS のリプレース分の最終作業。
本来はこれだけだったのですが、午前中に二件入電。
二件ともインターネットがつながらないなのですが、
一件はどうも無線 LAN アダプタを認識していない様子。
もう一件はルータ自身がエラーを出している様子です。
どちらも色々と電話で対応をしていたのですが解決せず、
とりあえず昼からの作業を終えてからの対応となります。

古い NAS にあったデータを新しい NAS に移行するのですが、
どうしても NAS から NAS は時間がかかります。
今回もリモートコントロールできる小型のパソコンを用意し、
そちらを使って遠隔で現在使ってるデータを
土日を使って新しい NAS にコピー。
月曜日のお昼休みのタイミングで差分コピーをかけ、
作業完了…となりました。

この後大急ぎで滋賀へ…。
現地についてみるとやはり USB の古い無線子機が
飛んでいる無線の SSID をまったく認識していません。
お客様の方で新しい無線子機をご用意いただいていたので、
そちらを設定してインターネット接続を完了。

もう一件は兵庫だったのですが、こちらは見積を作ってからの対応…
ということでしたので、今回は一旦保留となりました。

というわけで滋賀からは下道でのんびりと…。
このコース実は結構好きなので帰りはドライブ気分でした。

2022年4月11日(月曜日)

今月二度目の滋賀県へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:30

滋賀から月に二件依頼が来るのはなかなか珍しいですね。

今日は滋賀のお客様から昨日から
インターネットがつながらなくなった…
ということでお伺いしてきました。

ただ有線での接続なのでそうトラブることはないはず…
と思って IP アドレスの確認等をしたかったのですが、
(行ってルータの電源オフオンや、
LAN ケーブル抜けてました
ということも実は結構あるので…)
お客様のたっての希望でお伺いに。

着いてルータを見てみるとルータが壊れてました…。

大急ぎで電気屋さんに走ってルータを購入し、
戻って設定をして無事に作業を完了。

行きは高速を使いましたが帰りは今回も下道で。
瀬田川から宇治田原方面へ抜けて帰るコースが
実はお気に入りだったりします(笑)。

2022年4月2日(土曜日)

四月早々忙しい… 大阪~滋賀へ

Category: 技術サポート | Posted By at 22:14:17

昨日はある意味最も 00H の作業の中でも花形の仕事である、
動かない状態からのデータ復旧を大阪と滋賀で 2 件です。
動かない状態からということなので、
まずはストレージを取り出して…となるのが普通です。

最初の大阪の分については Ubuntu でデータが見えたので、
昨日にコピーをかけていたのですが(コピー中も見えていたのですが)、
終わってみると何も見えない状態になっていました。
もし持ち帰ることができたら事前にコピーしておけたのですが…。
というわけで現地で分解してアクセス権を付与して…とやっていきます。
しかもどうやらエラーセクターもあるので予断を許しません。
結局無事にデータを復旧でき新しいパソコンにも移行できました。

さてここで予定以上に時間がかかったために、
大急ぎで滋賀の古巣からのご依頼に応えるために向かいます。
電源が入らなくなったシングルドライブの NAS からの
データ復旧でしたがドライブは NTFS だったので
データ自体は比較的簡単にデータは簡単に取り出せたのですが
移行先もシングルドライブの NAS だったとは…。
NAS の設定に複合機との連携、各パソコンでの設定…
と古巣とはいえこき使いすぎやねんっ !!

実はこの移動中・作業中に『ノートパソコンのモニタが割れた』
というお問い合わせが二件来ました…。
本体非完動からのデータサルベージといいなんというシンクロニティ…。

2022年3月20日(日曜日)

今日は滋賀県大津市へ

Category: セキュリティ対策 | Posted By at 23:13:02

昨日の夕方頃に滋賀県大津市のお客様からお電話があり
変なファイルを開いてしまったかもしれない…とのことでした。

何度も何度も言いますが

  • メールで送られてくるリンクはすべて偽物です
  • メールに添付されてくるファイルはすべてウイルスです

とこれぐらい疑っても大丈夫です。
まず、絶対になにも開かないという考えが大事です。
不安なら開かない、わからないなら開かない、
わかった気になって開かない、わかってても開かない…

『知ってる人から来たメールなら大丈夫』は大きな間違いで、
最近のマルウェアは知ってる人から送られたメールを装います。
『日本語で書かれてるメールだから大丈夫』も大きな間違いで
最近のメールは流暢な日本語で書かれています。
あなたはそれほどモテモテでもないし、
あなたはそれほど強運の持ち主でもないし、
あなたはそれほど不運の持ち主でもない。

特に PPAP ( Password 付き ZIP ファイルを送ります、Passwordを 送ります、
Angoka(暗号化)Protocol(プロトコル))というものは厄介で、
セキュリティソフト等が内容をチェックできないために
圧縮ファイルの中身が安全かどうかがわかりません。

送られてきたファイルの拡張子が exe や com 等の実行ファイルはもちろん、
Word や Excel 等のファイルもマクロが埋め込まれていることがあり、
安易に開かないでください。

Emotet については、以下の JPCERT のページが役に立ちます。

マルウェアEmotetの感染再拡大に関する注意喚起

感染しているかどうかのチェックプログラムもありますので、
身に覚えのある方は一度チェックしてみるのもありかもしれません。

Emotet 感染有無確認ツール EmoCheck

2021年4月30日(金曜日)

今日は八尾と滋賀へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:49

今日は午前中に八尾にリカバリ上がりのパソコンの持参、
昼からは滋賀へ新規パソコン二台の納品に行っておりました。

リカバリからセットアップまで含めて
前日のほぼ一日を使って作業をして
12 時間以上かかりました。
Windows10 のセットアップ USB メモリで
インストールをすると 1 時間くらいなんですけどね。
そもそものリカバリで何時間かかったんでしょう?
というくらいかかって 1809 からのアップデートやら
ソフトの設定やらなんやら…
その努力が報われる一日でした(笑)。

リカバリした後ほっとしたのもつかの間、
昨日の晩にパソコンが二台届きました。
しかも 27" の一体型が二台です。
入り口がふさがりました(笑)。
さて大慌てで事前の設定をして本日持参しました。
現地には新品の iPad もあり、さらに追加作業もあって、
作業は 3 時間の長丁場になりました。

2020年9月28日(月曜日)

走り回るぜベイベェーッ !!

Category: リモートサポート, 技術サポート | Posted By at 23:54:59

なんだか忙しくなるとハイになりますよね !!
今日は朝に尼崎、夕方から大阪で、
昼は少しゆっくりできるかな?
お昼どこで食べようかな?等と
のんきに構えておりました。

午前中は新規パソコンの設定でした。
今回は電気屋さんからのご依頼でしたので、
現地での初期設定でした。
データ移行もあるのでそれなりの仕事量でしたが、

ほぼ予定通り午前中に終了か…お昼は…
とか企んでいたのですが、
先日 Emotet ウイルスに感染した会社様から
やはりウイルス対策ソフトを
インストールしてほしい…とのこと。
ちなみに会社が大阪と京都にあります。
一刻を争うので大急ぎで購入して
今回はリモートで対応しました。

と、この作業中に滋賀のお客様から
プリンタがおかしいとのこと…。
印刷ができないというより
印刷しても真っ白の紙が出てくる…。
ん?インクの目詰まり?と思ったら
まさかまさかのレーザプリンタ…。
調べてみるとカラーは出ているようなので
黒トナーがちゃんと入っていない?
物理なら行かないとだめだけど…。
と思ってお客様に再度トナーを
入れなおしてもらったら直りました。

いやもうリモート様々ですわ (`・ω・´)

2020年9月11日(金曜日)

寿長生の郷 オフショット

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:00

先日の寿長生の郷ですが、
着いたのがだいたい 14:00 頃。
平日のこの時間でしたが、
駐車場はほぼいっぱい。
失礼ですがこんな山奥に?と思いましたが、
やはり魅力あるコンテンツがあれば、
人は足を運ぶんでしょうね。
って我々もですが…(笑)。

寿長生の郷 オフショット

先日のヒツジグサのようにいくつか小さな池があり、
その中の一つで蓮の花がきれいに咲いていました。
蓮の花って仏教でよくモチーフにされていますが、
やはりちょっと高貴なイメージがありますね。

寿長生の郷 オフショット

で、こっちは禍々しいキノコ…。
食べて大丈夫なんでしょうか?
いや食べませんでしたし採りませんでしたが…。
なんでもキノコの大半は食べられるのかどうか
わからないのだそうで…。
逆に言えば現在食べられているキノコを
最初に食べた人たちは英雄だと思います。

寿長生の郷 オフショット

こちらは中にある売店です。
たくさんのお土産が売られていますので、
あれもこれも…と迷うところです。

寿長生の郷 オフショット

寿長生の郷 オフショット

またここは展示施設も兼ねており、
昔懐かしい物品が多く展示されていました。

2020年9月9日(水曜日)

梅窓庵でかき氷

Category: 社長日記 | Posted By at 23:28:04

台風が過ぎ去って少し涼しくなった気もするが、
一気に秋というわけでもなくまだまだ残暑が続くようだ。
やっぱりこういう時は冷たいものが欲しくなる…。

寿長生の郷を歩き回って喉も乾いたし…

腹が…

減ってきた…

(ぽっぽっぽ~~~ん(効果音))

よし休憩しよう。

梅窓庵でかき氷

寿長生の郷の中にある飲食スペースで
甘いものでも食べよう。
ん?囲炉裏茶房というところのはずだが、
今は梅窓庵で提供しているのか。
ほぉ~どれどれ~?

おぉ~結構なお値段がするな…。
せっかくだしここはど~んといってみよう。
氷室守 上州白梅じょうしゅうはくばい
氷室守 あら川の桃(各 1,320 円税込)でどやっ !!
と思わず力んでしまいそうだ…。
近所のカドヤとはえらい違いだが、
まぁ比べるものでもないだろう。

梅窓庵でかき氷

ほぉ氷室守…栃木県の天然の氷を使っているのか…。
ん~結構待たされるなぁ~。
待つ時間の分だけ期待が高まるが…。

おぉ~来た来た…どれどれ~?

梅窓庵でかき氷 梅窓庵でかき氷

左があら川の桃、右が上州白梅だ…。
あら川の桃は紅茶のアールグレイをかけて食べるのか?
果肉感もたっぷりでこりゃ~絶品だ…。
上州白梅の方は梅の果肉にゼリーに杏子のシロップ…。
こりゃまた文句のつけようがない…。

これは正直値段は張るが食べる価値がある。
今回は時間が時間だったので食事はできなかったが、
食事も期待できそうだし、ここは季節によって色々楽しめそうだ。
また来た時の楽しみとしよう。

梅窓庵(寿長生の郷内)
滋賀県大津市大石龍門 4-2-1
077-546-3131
http://www.sunainosato.com/

2020年9月8日(火曜日)

寿長生の郷

Category: 社長日記 | Posted By at 23:50:21

先日テレビで滋賀県の寿長生すないさと
ヒツジグサが咲いているというのをやっていました。

ヒツジグサ – Wikipedia

ひつじの刻(午後二時頃)に花が開くから…
ヒツジグサと紹介されていたように思うのですが、
山と渓谷社のページでは未の刻に花が閉じるから…
この名が付いたと書かれていました。

非常に希少な種類のようで
見頃になったというので行きたい
ということで行ってきました。
ここは 叶 匠壽庵 が運営している施設のようですが、
場所を見てびっくり…めっちゃ山の中ですやん…

寿長生の郷

いつか行った杉・五兵衛のところのように
山全体を自然のテーマパークのようにしてあり、
中には飲食できるスペースや売店の他、
展示スペース等もあります。
ヒツジグサもそこの一部なんですね。

寿長生の郷

本当に自然豊かで歩くところもかなりあるのですが、
嫁が相変わらず歩きたがらないので
とりあえずヒツジグサのある池を探してさまよいます。
おぉ~これか~!実物はかなり小さいです。

寿長生の郷

そしてこちらは女郎花…。
なんと読むかわかりますか?

寿長生の郷

女郎花と書いてオミナエシと読むんだそうです。
秋刀魚と書いてサンマと読むがごとしです。
ちなみにカマキリも写りこんでますがわかります?

寿長生の郷
滋賀県大津市大石龍門 4-2-1
077-546-3131
http://www.sunainosato.com/

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