2016年1月30日（土曜日）
本日は京阪エリアでサポート
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:59今日は大阪と京都で出張サポートで回っていました。
一件目は某お取引様のご紹介の大阪のお客様。
大事なデータのバックアップをという依頼内容です。
SD カードの中にある写真や動画のデータが読めなくなっており
どうにかならないかと取り組んだのですが、
カードリーダを使っても読めませんでした。
ただカメラでは読めるということだったので
いったんカメラにセットして USB ケーブルで接続すると
なんとか無事救出できました。
ただやはり不安定だったので大慌てでそのままバックアップ。
その間はとにかく『動いているものは触るな』で
ひたすらコピーが終わるのを待ち続けます。
途中コピーエラーが何度か出ていたのですが、
再試行するとコピーできたのでやれやれでした。
その後は京都まで移動してインターネット接続。
サービス向け高齢者住宅でインターネットをしたい
ということでしたが、部屋に LAN 回線があるのに
ネットはつながっていない… (´・ω・｀)
施設の人に回線を入れてほしいとお願いしましたが、
同も乗り気ではなく独自に引いてほしいとのことで、
フレッツ回線を引くことにしました。
プロバイダも解約されていたので新規に契約し、
さらに引越後に使えなくなっていたプリンタを設定。
うちの親よりもかなり上ですがお二人ともお元気で
パソコンを積極的に使いこなそうとしているのを見ると
何とか力になりたいと思いますね。
