パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は朝から滋賀、その後大阪と大遠征でした。

まずは滋賀です。
高速の渋滞状況を見ると京治バイパスも
名神高速も京都から滋賀方面は真っ赤っかです。
下道の抜け道は意外に速く行けるので、
今回も下道を使って移動します。

今回の作業は SSD 換装とメモリ増設です。
本来は持って帰ってすることも多いのですが、
今回は往復の時間ももったいないので
現地で行うことにしました。
ただ待っている時間ももったいないので
リモート接続できるパソコンを用意し、
そのパソコンでクローニングをしておいて
時々リモートで確認する…ということにし、
その間にお昼ご飯を…と設置だけして出かけました。

…が、時間がつぶせる場所を…と移動している間に
確認したら終わっていました（笑）。
お客様のところに戻ってあとは組み上げて確認を…
と思ったら、なんと…設定が起動しません…。
色々やってみたのですが、結局上書きインストールをかけました。
Windows11 のインストールメディア持って行っててよかった…。

これが結構時間のロスとなりそこから大慌てで
大阪・平野区へ戻ります。
帰りは空いてそうなので高速を…と思ったら
ETC カード持ってきてないことに気づき、
しかたがないので下道で戻ります。
まぁそれでも予想通りの混み具合だったので、
まぁセーフ…といった感じでした。
こちらは NAS の納品です。

まずは設置をしてお盆休みの間にデータの移行をします。
データの移行は先程も使ったリモートサポート用のパソコン。
この小さい筐体のパソコン、本当にいい仕事してくれます。

トラブルは色々と重なるんでしょうか？
今日も朝から対応が山盛りです。
お盆ってなんでしたっけ？
お茶とか運ぶときに使うあれですよね？
という感じで世間でいうところの
お盆休みがスタートしました。

パソコンの画面だけが落ちて
パソコンが落ちるわけではない…
考えられるのはハード的なトラブルでなければ
ドライバの問題だと思われるので、
この間アップデートをかけたのですが、
グラボのドライバだけは上がってなかったようです。
2020 年のドライバだったので
ドライバを更新し、NVIDIA の更新用の
ソフトをインストールしておきました。
これでトラブルが収まればいいのですが…

さらにログインできないという問題…
パスワードは確かにあってます。
何度も入れてみましたがはじかれます。
一瞬プロファイル？とも思いましたが、
今回は再起動だけでなおりました。
Windows あるあるですね。

Microsoft いいかげんにしろ！

という気がしますが…。

さらに別のお客様から Microsoft アカウントを
強制されるというトラブルでご相談が…
厄介なのがこの場合、リモートで見れないんですね。
大事なことなんで何度でも言いますね。

Microsoft いいかげんにしろ！

という気がしますが…。

朝は伸び放題になっていた髪を散髪に行き、
ほぼほぼ午前中はこれに費やされました。
しかしいつも思うのですが散髪屋さんのトーク力は
本当にすごいですよね…。
いつも行っている散髪屋さんは、
ほぼ二時間たっぷり時間をかけてやってくれはります。
その間ずっと飽きさせないように
様々な話題を提供してくれはります。

私自身は小さい頃少しだけ釣りをやったことがあるのですが、
正直あまりいい思い出がなく長続きしませんでした。
ですが、散髪屋さんの話を聞いていると
またやってみたいなぁと思わせるぐらいに魅力があります。
正直センスも趣味も話題も全然月（散髪屋さん）とすっぽん（私）なのですが、
ぐいぐい引っ張りこまれる会話力があります。
理美容の学校ってこういう授業でもあるんですかね？
というわけで全然近くもないのですがいつも通ってしまいます。

今日はその後ずっと保留状態になっていた
SEO のご相談に対しての打ち合わせ。
すっきりした頭でお伺いすることができました。
SEO については色々とテクニックがあるものの
なかなか怪しげな業者さんも多いので、
同類と思われたくないという理由から
積極的に営業はしていません。
ホームページ制作に関しても同様です。
しかしまぁなんでホームページ制作の会社って
胡散臭いのが多いんですかね… (´・ω・`)

今日は昼から新規パソコンの設定があったので
そちらに出向く予定にしておりました。

午前中は細々としたお問い合わせが多く、
予定していた作業にはなかなか至らず…
そうこうしているうちに、
もう出なければ…という時間に…

作業はだいたい予定していた通りで、
事前設定したパソコンに複合機の設定をし、
既存のデータのバックアップをして、
定期バックアップの設定をさせていただきました。

だいたいこのパターンが多いですよね？
まぁ毎回毎回トラブる方がおかしいんです。
こうやってできるだけ事前にやっておくと
現地でトラブルが起こることが少ないんです。

作業終了後には色々とお問い合わせがありました。
スキャンができなくなった…というお問い合わせがあり、
昨日の雷雨の影響であった瞬電のために
NAS が止まったようです。
NAS に保存しているということを
普段は意識されてないので仕方ないですね。

今日は朝から一件、昼から三件の対応。
しかも途中で営業電話です~に対応し、
新規のお客様に対応し…という感じでした。

さて、一件目は何度目でしょう…という
『セキュリティ対策ソフトのライセンスはあるけど、
どのメアドに紐づいているかわからない』という状態。
あの手この手で調べますが、結局現地で使われていないメアド…
ということで、また別の機会に…となりました。

二件目は新規パソコンに対する環境移行。
こちらは手順さえ間違わなければ…という内容で、
手順を間違わなかったので無事に任務完了です。

残りの二件は新規パソコン設定の残作業。
とにかくこちらも情報を誰も管理できていない…
だったので、全部把握すべく、とにかく情報の収集。
次回設定時に困らないように、
今回設定した中で把握できたことをすべて書き留めます。
こういう地味な作業ですが、絶対に次回以降に生きてきます。

大事な事なので何度でも言います。
パスワード、ライセンス、ネットワークは
最低限自社で管理できるようにしておかないと
冗談抜きで詰む時は詰みます…。

昨日は新規パソコンの設定で
八尾の方へ二か所行っておりました。

初期設定自体は先にやっておりましたが、
今回はデータ移行があります。
またライセンスがわからないとか
パスワードがわからないとかがあり
かなり時間をロスしてしまいました…

ご自身でソフトを入れたりするのはかまわないのですが、
その情報は必ずその場所で誰かが管理できていないと
万が一があった時に誰も対処できなくなります。
パスワード、ライセンス、ネットワークは
最低限自社で管理できるようにしておかないと
冗談抜きで詰む時は詰みます…。

予定よりも大幅に遅れた上に月曜日延長戦になりました…。

さてその後は毎年恒例の淀川花火大会です。
私の方が早く帰れるかな？
と思ったら先に嫁が返ってきていました。
車で向かって駐車場に停めたのですが
毎年思うのですが、車で行くものじゃないですね。
あっちこっちで駐車場がなくて
イライラしてるんだろうなぁ…
という車とすれ違います。

なんとか淀川の堤防の上から見ることができましたが、
今年も煙が迫ってきて後半は花火が見づらくなっていました。
たまに見えると周りからも歓声が上がっていました。
やっぱり無課金で見ようとするとこんなもんなのかなぁ（笑）？

大阪市旭区…

大阪市の中でも下町の雰囲気を
多く残している場所だ…
森小路の駅から旭区役所に向けて
商店街があり、いろんな店がある…
入れ替わりも激しいが老舗もあってなかなか面白い…

今日は朝早くから仕事だったし散々歩いたから…

腹が…

減ってきた…

よし、店を探そう…

朝は軽めだったからしっかり食べたい…

ん？そういえばいつも行こうと思ったら
閉店時間になっていることが多い夢たまご…
よし、この時間なら開いているはずだ！行ってみよう！

席は…おぉ！空いてるぞ…荷物が多いから隅っこに行って…
うん、ランチタイムだがなんとかなりそうだ…

結構ランチタイムだけでも色々メニューがあるが…
とりあえず日替わりランチでいってみよう…
ほぉ…チキンカツにささみカツか…
注文が入ってから作るらしいので少し時間がかかるようだ…
こうやって待つ時間も楽しいものだ…

おぉ～来た来たどれ…ど……れ……… !?

えっと…大盛頼んだわけじゃなかったよね…
な、なんだこの量は？
一応キャベツ、ごはん、スパゲッティは大盛もできるらしいが…
と、とりあえず食べなきゃ…
味は…美味い…大盛だから量でごまかしている…
なんて店も多いがここの料理はそんな店ではないようだ…
ササミカツのタルタルが個人的にはツボだ…
ただ個人的には結構フードファイト的な量だぞ…
野菜から食べる方が健康にいいんだろうが…
これを全部食べる方が健康に悪いんじゃないか？
とさえ思えるような量だ…
ただここで負けるわけにはいかないっ…
満腹中枢が刺激される前に…食うべし！食うべし！

…って…ふぅ…なんとか食べ切ったぞ…
しかし、もう満腹で最後の味噌汁が喉につかえそうだ…
ただ私より年配の方が結構食べ切っている…

おぉ…続々とお客さんが入ってきたぞ…

え？スパゲティ大盛に？
え？こっちはオムライスを大盛？
み、みんな本当に食べられるの？

洋食 夢たまご
大阪府大阪市旭区大宮 1-14-18 柳ビル 101
06-6953-7300https://tabelog.com/osaka/A2701/A270304/27125472/

まぁ次があるかどうかはわかりませんが、
また海外の企業からのご依頼です。

作業内容はラックマウントのストレージシステムの
故障した SSD と HDD の交換です。
訪問前にしないとダメな試験やらドキュメントの把握等、
依頼内容以外の作業が結構多いのがネックです。

ただこの案件の一番いいところは
この超暑い夏の時期に涼しいを通り越して
寒いくらいのサーバルームで作業をできること。
一応私は上着をカバンに入れてお伺いしました。

わかってしまえば作業自体はそれほど難しくないのですが、
やはりそこにはやらかしたらダメということもあり、
慎重な作業が求められます。
ステップバイステップで指示と確認が求められます。

読むだけでなくレスポンスも必要なので、
日英・英日の翻訳が結構ストレスになるのですが
（英語だけでなんとかしろっていう話ですけどね）
今回は担当者が Google 翻訳を使って
英日変換してくれたので非常に助かりました。
ただやはり技術英語だなぁと思ったのは
remove を削除と訳してしまっていること。
ドライブの取り外しのことなのですが、
ん？念のため確認…ということで、
英語での併記をお願いしたら快諾してくれました。

作業はもちろん無事完了。
この間でだいぶ勉強したので
継続して仕事がくればいいんですけどね。

北堀江…おしゃれな街で私は全く縁がない…

お昼を食べに…と外に出たはいいが、
どこに行ったものか…と困っていたところ、
Google マップにピン止めしてあった
この北堀江の麻婆専門 永友を発見…

麻婆豆腐は大好きだ…
よし行ってみよう !!

駐車場はないが幸い近くにパーキングメータがある。
車を停めて 5 分ほど歩いていける距離だ…

店構えは街中華…といった感じだが…
そこが潔くていいんじゃないの？
席数は全部で… 10 席くらい？
かなりこじんまりしたところだ…

メニューは…っと…全部で五品のランチメニュー…

あれ？時間がおかしいな？と思ったら、
いわゆるランチタイムは A と B しかないらしい…
13：30 からハーフ＆ハーフもあるので、
色々食べたい時はその方がいいかもしれない…
ちなみに今日の週替わりは塩麻婆ランチだったが
シンプルに麻婆ランチでいこう…

先にサラダ…っと

そしてメインの麻婆豆腐が出てきたぞ…どれどれ…

うん！うまいっ！正直な感想だが、
少し辛いが激辛というほどではない…
そのバランスが絶妙でこれはいける…
さすが麻婆専門を謳うだけはある…
しかもサラダもデザートも付いて
御飯も食べ放題でこれで 1,000 円？
正直 14:00 を回って店内に入ってたまたま座れたけど、
途端に満席になったのが人気の証拠だ…

また機会があれば行ってみたいお店だ !!

麻婆専門 永友
大阪市西区北堀江 2-17-15
メディアクラウドビル 1F
06-6541-7678
https://tabelog.com/osaka/A2701/A270105/27107060/

先日お客様から NAS の調子がおかしい
ということでご連絡がありました。
お伺いしてみると USB 外付の
HDD が認識されていません。
この HDD は NAS のバックアップ用に
使用しているものなので、
とりあえずなくても動きますので、
いったん HDD を持ち帰りました。

持って帰って調べてみると
HDD にセクタエラーが出ていました。
セクタというのは方眼紙の升目のようなもので、
そこにズボッと穴が空いたような状態です。

取り急ぎその日のうちに HDD を注文して、
本日届いたのでそのまま納品してきました。
ついでに YAMAHA のルータの設定を少しいじって
NAS の動作も確認して作業完了です。