2022年4月22日(金曜日)
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ackie at 21:32:23
先日の NAS トラブルの件ですが、
昨日新しい NAS を大急ぎで注文して
それの入荷待ちでやきもきしていまいたが、
結構早めに到着しました( 10:00 頃)。
実はこの NAS の設定がちゃんとやると
結構時間がかかるんです。
到着した NAS を大急ぎで開梱・設定し
データをリストアしてお持ちして…
と思ったらデータのリストアがちゃんとできておらず
大急ぎで戻って元のバックアップデータの
入った HDD を持ってお客様のところへ…
やっぱり急ぎすぎるとあきませんねぇ…
USB3.0 接続なので速いだろうとは思っていたのですが、
さすがに荷が重すぎたようです。
というわけで結局ネットワーク経由で
夜通しバックアップとなりました。
100GB バックアップするのに約四時間…
終わるのは明日の夕方か…
2022年4月12日(火曜日)
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ackie at 23:46:53
弊社の場合四月だから…と新しいパソコンを入れる…
というわけではなくて、単に壊れたからという理由で
新規購入に踏み切るパターンが多いです。
今回もそんな感じで、どうもファンがおかしい…
性能もそれなりのだし…ということで、買い替えです。
壊れたものは HDD 、新しいものは M.2 SSD 。
今回のものはほぼ規格も同等だったため
メモリは古いものから新しいものへ追加。
HDD もデータ用に古いものから新しいものへ追加。
移設したメモリの規格が若干違うので
デュアルチャネルにならないのは残念ですが、
メモリなんていくらあっても困らないので。
いつも通り初期設定は事前にしておいたので
データ移行とメールとプリンタ等の設定。
こちらも大体予定通りにと思ったらデータがかなり多い…
なんでやろう?と思ったらどうも二世代前くらいの
バックアップデータが残っていたようです。
正直絶対に使わないだろうなぁ…と
大量のデスクトップに保存されている dll ファイルを
バックアップしながら思いました(笑)。
たぶんなにかのドライバとかではないでしょうか?
全体で 80GB 以上ありましたので…。
ただ勝手に消すわけにいきませんしね。
最近ちょっとオーバーワーク気味で
車の中は回収してきたパソコンと段ボール、
部屋の中は壊れたパソコンであふれています。
片づける気にならないのでやばいなぁ… (´・ω・`)
2022年4月8日(金曜日)
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ackie at 23:36:51
さて今日は同一パソコン納品シリーズその 2 で
三田に行く予定になっておりました…が…
三台目が今朝入ってきたので大急ぎで設定し、
三島郡まで納品に行ってきました。
三島郡は新規納品なのでデータ移行等はなし。
WindowsUpdate やリカバリディスクの作成が間に合うかどうか…
でしたが、タイムリミットぎりぎりまでかかりましたが
事前設定が完了しお客様のところへ。
現地ではプリンタと無線 LAN の設定と、
不要ソフトのアンインストールで作業完了。
三田へは当初地道で…と考えていたのですが
結構時間がタイト…ということで
高槻から初めて新名神に乗って向かうことにしました。
この道って結構トンネルが多いんですね。
道自体は混んでなくて余裕をもって
お客様のところに着くことができました。
三田のお客様も事前設定がしてあるので
現地ではプリンタと無線 LAN の設定のみ。
というわけで実作業時間は 30 分程度でした。
こちらからの帰りは、まだ桜が咲いていたので、
それを横目に見ながら地道にしました
(結構地道走るの好きなんです)。
00H 初期の頃から三田は縁があります。
なかなか思い出深い場所です。
2022年4月7日(木曜日)
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ackie at 23:37:46
さて今日は同一パソコン納品シリーズその 1 で
大阪市内に設定に行っておりました。
こちらのお客様は保守にも入っておられるお客様なので
事前にネットワーク等を含め情報を把握しており、
プリンタドライバのダウンロードや、
セキュリティソフトのアクティベーション等、
ほとんどの設定をあらかじめしておくことができました。
そのおかげで設定自体は現地ですることはほとんどなく、
HDD → SSD のデータのバックアップだけだったので、
かなり時間を短縮することができました。
お客様のランチ中にバックアップをして、
ランチが終わるころには作業終了…
と思っていたのですが、結構余裕をもってすることができました。
その後はパソコンがおかしいので見てほしいとのことで八尾の方へ。
どうも CPU ファンがおかしいということと、
性能もそれほど高くない…ということで
新規パソコンを準備するということになりました。
こちらはセパレートタイプのデスクトップ。
短納期のもので対応させていただこうと思います。
2022年4月2日(土曜日)
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ackie at 22:14:17
昨日はある意味最も 00H の作業の中でも花形の仕事である、
動かない状態からのデータ復旧を大阪と滋賀で 2 件です。
動かない状態からということなので、
まずはストレージを取り出して…となるのが普通です。
最初の大阪の分については Ubuntu でデータが見えたので、
昨日にコピーをかけていたのですが(コピー中も見えていたのですが)、
終わってみると何も見えない状態になっていました。
もし持ち帰ることができたら事前にコピーしておけたのですが…。
というわけで現地で分解してアクセス権を付与して…とやっていきます。
しかもどうやらエラーセクターもあるので予断を許しません。
結局無事にデータを復旧でき新しいパソコンにも移行できました。
さてここで予定以上に時間がかかったために、
大急ぎで滋賀の古巣からのご依頼に応えるために向かいます。
電源が入らなくなったシングルドライブの NAS からの
データ復旧でしたがドライブは NTFS だったので
データ自体は比較的簡単にデータは簡単に取り出せたのですが
移行先もシングルドライブの NAS だったとは…。
NAS の設定に複合機との連携、各パソコンでの設定…
と古巣とはいえこき使いすぎやねんっ !!
実はこの移動中・作業中に『ノートパソコンのモニタが割れた』
というお問い合わせが二件来ました…。
本体非完動からのデータサルベージといいなんというシンクロニティ…。
2022年3月28日(月曜日)
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ホームページ制作,
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ackie at 23:25:55
先日来のパソコンのトラブル&移行作業等で
三日ほど棒に振ったこともあり、
昨夜は久々に徹夜作業で開発をしておりました。
久しぶりにゴリゴリフルスクラッチで作業したので、
色々と発見や学びがありました。
やっぱりプログラミングって楽しいわ。
さて今日は昼から新規パソコンの設定の予定があり、
少し午前中ゆっくりするかな?と思っていたのですが、
兵庫県伊丹市の方から、事務所のネットワークを再構築したら
一部のパソコンから複合機がつながらなくなった…
というお問い合わせがあり、先にお伺いしてきました。
しかし…お伺いしてみるとかなり様子が違います。
全く違う部署から複合機が回ってきたので
ネットワーク体系が全く違う状態。
たしかにそうなるとかなり大変です。
そしてそれが 2 フロア…パソコンは 10 台以上…。
もっと単純なトラブルかと思っていたので
予定の時間を大幅にオーバーしました。
大急ぎで大阪に戻って新規パソコンの設定をしていきます。
今回はお客様のところで初期設定をしていきます。
なかなか高速なパソコンだったのと、
クラウドをよく理解されていて主なファイルは
OneDrive を使ってバックアップ済み。
プロファイル周りのデータの移行とプリンタ設定と
セキュリティソフトの設定をして作業を完了しました。
あまり宣伝していないのですが 1 、4 、7 、10 月は
個人の方で新規のパソコンの設定については
11,000 円でさせていただいている
ブログでしか告知していないという
やる気があるのかないのかわからない
キャンペーンをしております。
ぜひご活用くださいませ。
2022年3月27日(日曜日)
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社長日記 | Posted By
ackie at 23:59:16
大阪市旭区に事務所を移してから、
ご近所の方のサポートも増えました。
結構歩いて行ける方も少なくありません。
今日はそちらにて初期設定をさせていただきました。
もともとご自身で設定をなさったようですが、
やっぱり不安だということで追加作業です。
リモートサポートにご契約いただいているのですが、
そもそもリモートサポートはかかっても 30 分程度の
サポートを前提としたサービスで、
初期設定系は訪問でとさせていただいています。
やはり Office 系の設定情報は
既に設定済みのため情報がわからず、
あとはお客様に思い出していただくのみ。
この辺の設定をちゃんとメモしておかないと
リカバリした時等に泣くことになります。
昨日は雨でしたが、まだ桜が咲ききっていないために、
まだまだ見頃はこれからですね。
場所によってはかなり咲いているようです。
今年はのんびり花見したいなぁ…。
2022年3月23日(水曜日)
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技術サポート | Posted By
ackie at 23:50:45
昨日は朝から大阪市内のお客様からお電話があり、
トラブルの対応に行ってきました。
作業内容は Outlook を開こうとすると
プロファイルの時点でパスワードを聞いてくる
パスワードをかけた覚えはない…はて?
というものでした。
Outlook 2003 以降は、ドキュメントフォルダ内に
Outlook ファイル というフォルダを作り
そこに pst ファイルを作ってデータを格納するのですが、
ドキュメントフォルダを整理していて
『なんやこれ?』とこのフォルダを削除してしまうと
このような症状になります。
……まぁ気持ちはわからんでもないですが……。
さて、終わって帰ってきて社内での仕事をしていると
枚方方面のお客様からご連絡がありご相談が…とのこと。
こちらは自社だけでするかどうかはわからないくらい
ちょっと大騒ぎな内容なのでいったん持ち帰ることに。
打合せを終えてさてどうしようかと思案しているところです。
実はお昼にお好み焼きを食べたのですが、
ビール飲まなくてよかったです(笑)。
2022年3月19日(土曜日)
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技術サポート | Posted By
ackie at 22:18:57
タイトルに『昨日は』と入ってる時は
比較的ネタに余裕がある時が多く、
タイトルに『今日は』と入ってる時は
比較的ネタに余裕がない時が多い…
ここはそんなブログです…
それでも今日はネタに余裕があるのですが…
先週 NAS トラブルでお伺いした奈良・大和高田のお客様のところへ、
今回はその NAS の交換に行ってきました。
機器自体が古いと新しい環境だと認識しなくなることがあります。
今回はまさにそんな感じで交換するとすんなり認識します。
データの移行があったのでかなり時間がかかるのが予想されたので
早めに出たのですがそれでもやっぱり渋滞してますね。
二時間近くかかってしまいました。
その後は久しぶりに近くに住んでいる
元スタッフの S.I.(4) と昼食。
久しぶりに会ったら『この間死にかけた話したっけ?』
……ってそういう話を笑顔でしないでください (´・ω・`)
前から体調は気になってたんですがまさかそんなことに…。
皆様、本当に体調に気を付けてくださいね。
最近悲しい話、辛い話が多すぎる…。
あと、何かに人を誘うのが日本で五本の指に入る…
と自認している私ですので、お気軽にお誘いください。
その後は大阪・八尾に戻って Windows のトラブル対応。
プロファイルが壊れていて Office が異常をきたしていました。
プロファイル作り直してデータ移行して…
って終業間近にお伺いしたために
『鍵渡しとくから締めといて』と
社員さんにあおられるあおられる(笑)。
2022年3月18日(金曜日)
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技術サポート | Posted By
ackie at 21:59:39
昨日は新規パソコンの納品で大阪市内へ。
駐車料金高い~~~っ !! と悲鳴を上げながらですが。
以前はキャリアを使って電車で行ってた時もありましたが、
あれあれで勇気がいるものです(笑)。
さて、事前に準備してあるのはいつものことで、
予定していた作業はほぼほぼ順調に終了。
それでもデータの移行があったり
追加作業があったりで結構遅くなりましたが。
今回納品したパソコンは、
とにかく高スペックなのに低価格モデルで
納期がかかるかな?と思ったのですが
案外早く入ってきたのでラッキーでした。
さて、パソコンの作業は
ほぼほぼ問題もなく終わったので、
正直なところは特筆することもなし。
実はこの間こちらを訪問した際に
食べたかったかつ丼があったのですが、
スケジュールの関係で断念したので、
今回リベンジさせていただきました。
何度か近くを通ったことがあったのですが
今回初めての訪問となります。
かなり有名なお店なのですが、
口コミも評価が割れていてどうなのかな?
と思いながらでしたが…。
誰だよ、悪評付けたの…ってくらい
600 円でこの味なら何の問題もない…
というかむしろお値段以上でしょう。
分厚すぎないカツだからこそ
出汁のしみたご飯や卵と合うんですよ。
気取らずに入れて幸福に空腹を満たしてくれる…
本当にいいお店だと思います。
ちなみにこちらは食券制なので、
私みたいに食券買うの忘れないように…(笑)
味べい 本町店
大阪府大阪市中央区本町 4-8-6
06-6241-6890
http://www.ajibei.com/