エプソンダイレクト株式会社

2011年1月16日(日曜日)

ご近所様をサポート !!

Category: パソコン教室 ゼロぱそ | Posted By at 21:31:22

昨日は全く信号を渡らないで訪問できる企業様にサポートでお伺いしました。
こうやってご近所様からお声かけいただくということはありがたい話です。
同友会でいうところの『国民や地域と共に歩む中小企業』を
少しでも実践できているのかなと思います。

実はこのお客様のところは古くからこの地で営まれており、
もうすぐ 100 年を迎える企業様だそうで、
当時の写真なども拝見させていただきました。

当時の天満橋界隈の写真には、
現在にも通じる大阪市中央区という都市圏にありながら
大江地区に残る住圏と商圏が一致した風景があり、
あらためて北大江・天満橋という地域の魅力に触れた思いをしました。
こちらの企業様も北大江まちづくり委員会に参加されているということでした。

また昼からは、パソコン教室『ゼロぱそ』にて
これまたご近所の方のパソコン講習をさせていただきました。
こちらの方も老舗で地元に密着した会社様です。
二時間弱をマンツーマンで EXCEL のご説明。
正直これで 2,500 円は安すぎる(笑)。
他の人に見られる事もないので、気兼ねなく納得いくまでサポートできます。
現在は平日の夜と土日だけの受付とさせていただいておりますが、
今後拡充させていただきますので是非お申し込み下さい。

なんでもそうですが、パソコンは特に何でもできてしまうので
あれもこれもしないと…というかあれもこれも覚えないと
と思ってしまわないことが上達のコツです。
まずは全体の流れの把握、それから各々を覚えていきましょう。

京都ホテルオークラで、今日はこれで終わりか?と思っていたら、
京都のお客様からのご依頼が !!
大慌てでスクランブルしサポートをしてきました。
京都に着くと雪が舞っておりさらに風もきつかったですが、
その後の事も考え防寒対策しておいたので
なんとか事なきを得ました。

パソコンの『困った』を
全力でサポート !!

これからも地域の皆様に愛される企業を目指したいと思います。

2010年12月6日(月曜日)

マザーボードも火を噴く !!

Category: 業務案内 | Posted By at 23:59:24

先日お客様からスクランブルの依頼があり現場へ急行 !!
サーバが起動せず仕事にならないということで、
土日も対応できる弊社へのご依頼。

たしかに電源スイッチをオンにしても一瞬チカッとするけれども
さっぱり反応がない…電源か?マザーボードか?
電源を交換しても状況が変わらないので
よ~~~~~~~~~く見ると…

あ…パーツが焦げてる…

どうしてもサーバ系はずっと起動しっぱなしになることが多いので、
筐体内が埃だらけになるということが少なくありません。
おそらくそれが原因ではないかと思うのですが、
保守は某O塚商会さんに入られており、
どうやらシステムもそちらに頼んでおられるようなので
今回は切り分け診断のみということで終了しました。

というわけで
パソコンの『困った』を
全力でサポート!!

私が行ける時はO塚商会さんと違って
土日昼夜を問わず 24 時間体制でお伺いしますよ♪

2010年8月16日(月曜日)

昨日はスクランブル

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:04

昨日は昼前に以前訪問したお客様よりお電話があり、
新しいパソコンを買ったので設定をしに来て欲しいとの事。
調べてみると 5 年程前で当時はまだ淡路町の ASA ビルの時代。

車で訪問したように記憶していますが、
それよりお客様の顔をはっきり覚えていた事に
我ながらびっくりしてしまいました。
ひょっとするとどこかで一緒に仕事したかなぁ・・・
って思うくらいでした。

しかしいつも思う事ですがこうやって呼んでいただける
というのはありがたいものです。
日々精進精進ですねぇ~

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