2018年4月5日（木曜日）
R.K.(81) 出撃 !!
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:05:35いつものことながら 81 は 81 歳ではなく
00H 内でのスタッフナンバーです。
本日朝からインターネットがつながらない
ということでご連絡がありましたが、
私は今日は京都での一日作業…。
ちょっと対応が難しい状態です。
どうしようかと迷ったのですが、
こちらで指示しながら対応してもらおう…
ということで普段は経理だけを
担当してもらっている R.K.(81) に
対応をしてもらいました。
結果的にはルータがおかしい
というのはわかったのですが、
どうもネットワークがかなりいびつな感じ。
NTT 側の問題の可能性もある…
ということで一度 NTT に
対応してもらうことにしました。
R.K.(81) に初期対応で
動いてもらえたので
事なきを得ましたが、
お客様との電話だけでは
こうはいかなかったことでしょう。
そういえば以前もパンパンだった時に
何度か経理スタッフに走り回ってもらったなぁ…。
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