エプソンダイレクト株式会社

2008年4月22日(火曜日)

朝からトラブル・・・

Category: 社長日記 | Posted By at 23:53:29

昨日こちらの判断ミスで設定できなかったお客様の元へ今朝行ってきました

昨日に商品を購入し深夜にあらかじめ設定を投入し
現地での作業時間の短縮を図りました
その時点での設定は完璧で問題なく完了し
当日現地の設定に調整するだけと高をくくっていました

ところが・・・

設定自体は問題なく完了したと思っていたら
VoIP のトラブルが発生し電話が不通になりました

普段はそれほどあせらないですが
今回は昨日のミスを取り返さないとという思いもあり
「え?え?え?」という状態に・・・

NTT の営業の方が来て、さらに技術の人が呼ばれることになり
あららら・・・と思っていたら・・・

「あれ?線が抜けてません?」
「え?」

失った信頼・・・プライスレス・・・(T▽T)

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