2008年4月8日（火曜日）
電話サポート業務のご紹介
Category: 社長日記 | Posted By at 23:15:34弊社では有料電話サポート業務を行っております
メーカや OS を問わないマルチ OS ・マルチベンダサポートを売りにしております
よくあるパターンとしては
某社パソコン（例えば N○C ）で Windows XP 上で
某社年賀状ソフト（例えば筆ぐ○め）を利用していて
某社プリンタ（例えば EPS○N ）を使っていた場合
葉書の印刷ができないというトラブルを電話でサポートしてもらった場合
多くの場合はたらい回しにされた挙げ句、
元のサポートに戻ることが多かったりします
そういったお客様のために弊社が責任をもって対応し
ワンストップで完結するような電話サポートを行っております
ただ、電話でのサポートはお客様にも技術スキルがある程度必要で
お客様の納得できる状態になることも多く難しいことも多いです
しかしそんな時のためにも、わずかな金額で出張料金が割引になる
訪問オプションプランを用意しております
是非ご利用下さいませ
※このような経緯から、電話での無料サポートは行っておりません
あらかじめご了承下さいませ
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