エプソンダイレクト株式会社

2024年8月17日(土曜日)

Outlook で Bcc を挿入するとメールが送れない?

Category: Outlook, アプリトラブル | Posted By at 21:58:53

お客様から結構遅めにお電話があり、
メールが送信できないとのこと。

OS は Windows11 でメールソフトは Outlook 、
セキュリティソフトは ESET Internet Security
この環境でメールに添付ファイルありのメールで
To. と Cc. に一件ずつだと送信ができるのですが、
Bcc. に複数のアドレスを選択して送信しようとすると
Outlook がエラーで落ちてしまいます。

最初は Microsoft を疑って Office の再インストールと
Windows の上書きインストールを試みましたが
今回はそうではなかったようです。

Windows向けプログラムをご利用の一部環境にて、Microsoft Outlookがフリーズする | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ

ESET の方からこのようなアナウンスがされており、
問題はこれで解決しそうです。

おそらくですが送信先が一件だと問題ないのでしょうが、
複数選択するとこうなるんでしょうね。
なので気づかない場合もありそうです。

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