Microsoft Offie 2013 からはダウンロードインストールとなりました。
しかしこれはこれでいろいろと問題が出てきます。
ADSL やモバイル回線等のダウンロードスピードが遅い環境では
インストールの時間もバカになりません。
メディア添付版とかを出してもよかったのかもしれませんが、
あるバージョンとないバージョンで作り分けるコストアップも
バカにならなかったのでしょうか？
さてそんな Microsoft Office 2013 のトラブルで
過去に体験版等をインストールしていると
再インストールできないことがあるようです。
アンインストールしてもゴミが残るようで
それをきっちり削除しきるものが Fix it として
Microsoft から提供されています。
Office 2013 または Office 365 をアンインストールする方法
ただ、これをやったからといっても
うまくいかないこともあるようで困ったものです。
コツはインストーラを走らせる前に、
この Fix it を走らせること。
もしうまくインストールできなかったら試してみてください。