本日お客様より HDD の初期不良があり
その交換をしてほしいというご依頼がありました。
メーカから直接修理用パーツが届き、
交換は自分でやってね…というパターンでしたが、
交換してみてびっくり !!
空っぽの HDD が届いていてリカバリなんかは
自分でやってね…ということだそうです。
リカバリディスクからリカバリを進めて
あとはご自身でされる…ということだったのですが、
今回付属のリカバリディスクでは Office までは復旧せず
(もっと言えばドライバも自分で入れないといけない)、
自分で Office のインストールをする必要があります。
ちなみに Office 2013 辺りから
Microsoft アカウントとオフィスのライセンスを
紐付する必要があります…本来なら…。
ただ Office の取り扱いが各メーカで…
もっと言えば機種ごとで違うこともあり、
プロダクトキーを入れるだけで使える場合もあれば
使う時点で Microsoft アカウントを
登録する必要がある場合もありバラバラです…。
せめてバージョン毎でもいいので統一してもらえれば…
と思うのですが… (´・ω・`)
というわけで登録の際にはどういう処理をしたか
必ずそのパソコン以外に内容を残しておいてください。
パソコンが壊れたら(絶対壊れます)
なにもかもわからなくなった…ではまずいですから…。