今日は昼からと夕方から予定があったのですが
午前中にトラブル対応のご依頼がありました。
内容は MacBookPro が電源が入らない…というものです。
正直に言うとかなり厳しい状態です。
一般的に電源が入らない場合のトラブルシューティングですが、
- コンセントを抜いてバッテリを抜く
- しばらく放置しておく（できれば数時間）
- バッテリを元に戻して電源を接続し電源オン
等をしたいのですが、MacBookPro の場合、
バッテリが外せない状態ですので、
この方法はとれません。
またこの機種の場合、起動音がしないタイプです。
また電源ランプ等もなく、画面に変化もないので、
電源が入っているかどうかさえ分からない状態です。
MacBookPro の場合、SMC リセットで
回復する場合もあるようです。
Ctrl + Shift + Option を押しながら電源ボタン、
キーボードから指を離し電源ボタン…
なのですが、反応がありません。
念のため Apple のサポートに問い合わせたのですが
『ダメですね…』と言われてしまいました (´・ω・`)
しかもこの状態だとデータを抜き出す方法が極めて少ない…。
Mac の弱点がもろに出てしまった感じです…。