Windows で Illustrator の旧バージョンを
使っているお客様からのご相談。
文字を入力しても何も表示されないということで
正直なところ『そんなアホな…』という感じでしたが
リモートで見てみるとものの見事に表示されていない…。
雰囲気的には文字の色が透明になっている感じです。
調べてみると『 MS ゴシック & MS 明朝 JIS2004 対応フォント
（ KB927489 ）』入っている環境で、フォントを
MS ゴシック、MS 明朝、MS P ゴシック、MS P 明朝にして
文字を入力するとこんな症状になるようです。
試しにフォントを変えてみると正常に表示されます。
ということでどうしてもどうしても
MS 系のフォントを使用したいのでなければ
他のフォントを利用するのをお勧めします。
またどうしてもどうしても使用したいのであれば
KB927489 の更新をアンインストールして下さい。
こんな症状を口頭だけで伝えるのは大変ですが、
リモートサポート・ゼロなら一目瞭然 !!
パソコンの『困った』を瞬間解決 !! です。