エプソンダイレクト株式会社

2024年11月25日(月曜日)

HUB はどこ?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:18

企業のお客様からインターネットがつながらない…
ということでお問い合わせをいただきました。
こちらは同じ敷地内で事務所を移転されて
非常にきれいになってかなり経ちます。
これまであまり目立ったトラブルもなかったのですが…

お伺いしてみると事務所フロアのネットワークが
有線も無線も全滅しています。
ただルータは外部と接続しているのを確認。
事務所内にあるネットワークカメラは稼働していて、
それを確認するためのパソコンも映像を表示しています。

となるとルータから社内の各パソコンへ伸びている
ケーブルがあるはずで、それをまとめている
HUB がどこかにあるはずです…が…

ないです… (´・ω・`)

この工事は私が施工したり手配したわけではないので
どこか知らない会社がやったはずですが…
よくある話なのですが…

だれも責任を取りません…

おそらくどこかに HUB があるはずですが
ひょっとして一段高くなっている床の中?
しかし点検口のようなものもなく
確認のしようがありません…

結論からいうと別の HUB が見つかり
そちらを交換するとなおった…らいいのですが
その HUB も突然リンクダウンしたりします。
電話系のところの結線おかしくない?
ただこちらは手出しができないので
一応その旨を伝えていったん終了…

みんな!プロなら
責任を持って仕事しようぜ!

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