2016年12月28日（水曜日）
HDD のトラブル多し…ホンマに…
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:45:31昨日似たようなタイトルでブログを書いたのですが
今日 Windows10 がとにかく変になったので見に来てほしい
ということでお伺いしてきたのですが…。
元々 Windows7 だったパソコンが Windows10 に
アップグレードされてしまったパソコンで、
パッと見は普通に立ち上がってくるようですが
起動すると入っていたであろう Word や Excel がなく
どうやら回復機能を使って初期化されたような感じです。
ご主人があっちこっち触ったから…
という奥様の話を聞きながら
なんとなく引っかかったので
HDD のチェックをしてみると案の定エラーが出ています。
本当に怖いくらい続きますね… (´・ω・`)
どうやらパソコンが正常に起動しなくなったために
色々やっているうちに修復オプションの画面にたどりつき
そのまま初期状態に戻してしまったようです。
まだパソコンは生きていますが
いつおかしくなるかもわからないので
できるだけ使用を控えた上で、
データのバックアップを早急にとってもらい、
買い換えをアドバイスさせていただきました。
機種によっては HDD を換装してそのまま使う
というのもありでしょうが、性能もそれほどでもなく、
リカバリディスク一式がない状態では
対応費もそれなりにかかってしまいますから
買い換えるというのも選択肢になってきます。
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