パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

この製品のライセンスを確認できませんでした。
コントロールパネルを使って Office プログラムを修復してください。

というダイアログが表示されて、
突然 Office が使えなくなる…。
Microsoft らしいトラブルですね… (´・ω・`)
まだ macOS 使ってて Office とか、
Linux で強引に動かして…とかならわかる…。

Microsoft の Windows を使っていて
Microsoft の Office でなぜバグる !?

さて方法はいくつかありますが、
Office の修復もリセットも、
アンインストール→再インストールも
全部試しましたがわかりません。
dism も sfc も改善なし…どないやね～～～んっ !!

で、調べたところレジストリのエラーだったようです。

Windows キー + R から regedit で
レジストリエディタを起動し、

コンピューター\HKEY_USERS\S-1-5-20 を
右クリック→アクセス許可を選択してください。
『グループ名またはユーザー名』欄に
NETWORK SERVICE はありますか？
ないですよね？ですよね？
なぜかこれが削除されてしまってるようです。
NETWORK SERVICE をフルコントロール許可で
追加すると解決しました。

Microsoft のバカタレ !!
Windows のバカタレ !!
WindowsUpdate のバカタレ !!

最近トラブルが多い Windows ですが、
XP や 7 を開発したチームを再結成して、
Windows11（仮称）を制作することが発表されました。

https://www.microsoft.com/ja-jp/windows11/

ただ先ほどアクセスしたら混みあってるのか
アクセスができませんでした。

ここまで地に落ちた Windows の信用を取り戻すべく
既に退職した開発スタッフも開発室に缶詰めにして、
責任をもって開発するとのことです。

ここのところの WindowsUpdate 騒動での
『画面が真っ青になって
私の顔面も真っ青』
というトラブルが多く起こったこともあり、
『もうみんな見飽きたのではないか？』と
企画会議の中で提案があったのが反映され、
今後はその日のアンラッキーカラーに合わせ
ブルーだけでなく、ブラック、レッド等も
用意されるそうですので楽しみですね。

ただ Windows10 は従来通り
新規採用スタッフ入社試験や、
新人スタッフの技術実習用、
また営業スタッフの罰ゲームとして
今後もサポートが続けられますので
とりあえずはご安心ください。

00H です…
最近めちゃくちゃ忙しいです…

00H です…
Microsoft とかウイルス対策ソフトには
おとなしく自分の仕事だけしておいてほしいです…

00H です…
パソコンが起動しないそうです…

00H です…
アプリが挙動不審になるそうです…

00H です…
Microsoft がまたやらかしてるそうです…

00H です…
悪いのは KB5000802 、KB5000808、KB5000822　辺りです…

00H です…
挙動がおかしい場合はこれらをアンインストールすると
なんとかなる可能性が高いです…

00H です…
起動しない場合は回復モードにしてから
更新プログラムのアンインストールが有効そうです…

00H です…
回復モードに入るには電源オン→ローディングマーク中に強制終了× 2
で入れるはずです…
入れない場合は何度かやってみて下さい…

00H です…
Microsoft のバカタレ！と叫びたいです…

00H です… 00H です… 00H です…

どうもまた Microsoft がやらかしたようです…

先日のブログでやらかしませんように…
とお祈りしたのですがどうやら届かなかったようです…。

どうもソフトの起動や印刷等で
BSOD いわゆるブルーバックで落ちる…
という現象が発生するようです。

KB5000802
KB5000808
KB5000822

この辺がやらかしてるようです。

Windows 10の印刷時ブルースクリーン問題。Microsoftが回避策公開 – PC Watch

Microsoft ときたら…（中略）
いつもいつも（中略）
ていうかだいたい（中略）
まったくもうくたば（自主規制）!!
（以下自粛）

今となってはまともにサポートされている Windows は
サーバ OS を除けば Windows10 ぐらいしかないのですが
（一応 Windows8 があるのですが、たぶん Microsoft も
心の中では『もう使わないでぇ～』と思ってるはず）、
この Windows10 もまたかなりやらかします。

今回のご依頼は Windows10 の更新をかけたら
ログイン→ログインしています…→ログイン画面に戻る→途方に暮れる…
の無限ループでログインができないというもの。

ちなみにこれはユーザプロファイルが壊れている場合が多く、
正直ちまちま直すぐらいなら新しいユーザを作って
そこにデータをコピーして壊れたユーザを消す…
というのが結果的に速いかと思います。

問題はそのやり方ですが、ログインユーザが一つしかないと
普通の人ではまず無理だと思います。
やり方はあるのですが、これは Windows10 の
とんでもないセキュリティホールの一つですので
なかなか大っぴらにできないという方法。

作業的にはデータの量次第ですが、
今回は一時間程度で終了しました。
無事に終わったのはよかったのですが、
これが発生する条件が運が悪かった…というのがなんとも…。
基本的には WindowsUpdate が悪さをしているのですが、
『再起動してくださいと言われたので再起動したら、
ログインできなくなったでござる』というパターンがほとんど。
Microsoft のやらかし度は本当にひどいです。

Windows を利用していると結構遭遇するのが
スタートボタンやタスクバーの
アイコンを押しても反応しない…です。
よくお問い合わせをいただく内容でもあります。

ちなみにタスクバーというのは
通常であれば画面一番下にある、
スタートボタン（ Windows のマーク）から
時計までの黒い帯の部分です。
ちなみにタスクバーの右側に
小さいアイコンがいくつも並んでいるところは
タスクトレイといいます。

タスクというのは作業とか仕事とかいう意味で、
実際に Windows 上で動いている
ソフトのことを表します。

さて、こうなった場合手っ取り早いのは
パソコンの再起動なのですが、
いきなり電源ボタンを長押し…
ではシステムを破損する恐れがあります。
できれば以下の手順を踏んでください。

Shift キー と Ctrl キーを同時に押しながら、
Esc キーを押します。
タスクマネージャが立ち上がるので
左下が詳細となっていたら詳細を押してください。
実行されているプログラムの一覧が出るので、
『エクスプローラー』を探してクリックし、
右下の再開をクリックしてください。
恐らくこれで復旧するはずですが、
最悪ダメであれば立ち上げている
プログラムをすべて閉じた上で、
Ctrl キーと Alt キーと Delete キーを同時に押し、
出てきた画面で右下の電源マークから
再起動をクリックしてください。

現在仕事で利用しているパソコンがどうにも調子が悪く
新規パソコンへの移行をしているのですが、
環境を移行するのって結構面倒ですよね。

特に私の場合、IME で使用するショートカットの
カスタマイズをしまくっているので
これを一つ一つ手で打ち込むのってかなり面倒…。

で、これの移行方法はないかと探していたのですが、
そっかやはりレジストリを移行するしかないんですね。
ま、そのほうが手っ取り早いのですが。

まず、旧パソコンでレジストリエディタを起動します。
Windows キーを押しながら R を押し、
regedit と入力シエンターを押します。

出てきた画面で頑張って以下のところをたどってください。

コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\IME\15.0\IMEJP\StyleList\Custom

ここにデータが入っているのでこのキーをエクスポートします。
ファイル名は ime_settings.reg とでもしてください。

このファイルを新パソコンに持っていって
ダブルクリックすると…反映されません。
Microsoft IME の詳細設定の画面で
ユーザー定義を選択しないと反映されません。
また、以前のバージョンの Microsoft IME を使う
にしていないと反映されません。

ご存じの方も多いかもしれませんが、
新しい Microsoft IME は
キーカスタマイズができないようです。
使えねぇ… (´・ω・`)

とりあえず周りにあるパソコンを
片っ端から 20H2 にアップデートしていきます。
多くの場合はほとんどトラブルはありませんが、
やはり一台だけトラブルが出ました。

今回はローカルアカウントのユーザが
ログインできなくなるというもの。
以前もこういうのがありましたね…。
恐らくプロファイルが壊れているのでしょう。
…いや壊されたのでしょう…。

実はこのトラブルかなり厄介です。

今回はたまたま検証用の別アカウントがあったので
そこから復旧させることはそれほど難しくありません。
一番簡単なのは別アカウントでログインして
トラブルのあったアカウントのデータをバックアップして、
別アカウントを作ってそちらに移行することです。
トラブルのあったアカウントは
バックアップしたらとっとと削除しましょう。

問題はアカウントが一つしかない場合…。
なかなかやっかいですがセーフモードだと
ログインできる場合があります。
Shift キーを押しながら再起動をすることで
回復メニューに入ることができます。

昨日辺りから WindowsUpdate で、
ガンガンアップデートの通知が出ていますね。
このバタバタしているときに…と思いましたが、
実は WindowsUpdate の不具合が出ているパソコンがあり、
どうしようもなくなりつつあったので、
リカバリかなぁと思っていたのですが、
ダメもとで手動でかけてみることにしました。

Windows10 は半年に一度大型アップデートがあり、
一辺におかしくなることも少なくありません。
なのでわざわざ遅らせることもしばしばですが、
今回は毒を以て毒を制すとばかりに
一か八かでかけてみました。
今回は幸い大きなトラブルもなく、
WindowsUpdate もかかるようになりました。

ただ、今回は大きく変更されている部分も多く、
とりあえず周りの Windows10 を
片っ端からアップデートしてテストしているところです。
今のところ幸い大きなトラブルはありませんが、
心配な方はちょっとだけ間を空けて
不具合情報をチェックした方がよさそうです。

Windows7 の ESU ライセンスの
アクティベーションをしたい
というご依頼がありました。
まぁそんなもんなのかもしれませんが、
売ったところはサポートしないとこらしい…。
まぁこういうのってそんなにトラブらないよねぇ～
と思ったらどこにもやり方が出てこない。

Microsoft のサポートに電話すると
長い長い URL を言われました…。

拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) をインストールするためのライセンス認証の手順について
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-jp/4d38f054-1f74-46ff-883d-7e64a4640f2b/25313243731247512461125171252212486124512635626032125031252512

拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) をインストールするためのライセンス認証で必要な更新プログラムについて
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-jp/f629de10-d859-40d0-92b0-b7654b2920a1/25313243731247512461125171252212486124512635626032125031252512

両方とも間違わずに一発で呼び出せた私をほめてくれ…。
検索では引っかかってこないものらしい…。
Microsoft おめぇってやつわ…。

で、だ…。

一番知りたい
『方法 1) インターネット認証
(対象デバイスはインターネット接続が必要)』
ってののやり方が書いてない… (´・ω・`)

結局はこちらを参考にさせていただきました。

Windows 7 ESU ライセンス アクティベーションhttps://jp.support.illumina.com/support-content/windows10/win7-esu-activation.html

ってかそんなにややこしい内容じゃないやん…。
なぜこのやり方を載せないのか…
Microsoft のこの系統って
いつもめんどくさいなぁ… (´・ω・`)