パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

以前はプリンタをネットワークで共有する
というのはある程度の知識がないと至難の業でしたが、
最近は有線や無線で接続できることが当たり前になり、
ラインナップ的に最低レベルのものでもなければ
ネットワーク接続ができて当たり前になっています。

そんなお手軽になったプリンタですが、
再起動するとつながったりつながらなかったり…
というトラブルが発生しているということで
お客様のところにご訪問してきました。

実際、設定自体はスムースに行き、
IP アドレスを DHCP の設定外に固定で逃がしたりして
正常に印刷できることを確認しても、
再起動すると ping が飛ばない状態に。

実はプリンタの中には IPv6 が有効になっていると
固定で IP アドレスを振ったとしても
それを正常に認識できない場合があるようです。
ルータが IPv6 に対応していない場合は起こらないのですが、
IPv6 に対応していると逆にこのトラブルにはまるそうです。
プリンタ側で IPv6 設定を切ることができる場合もあるので
どちらかでこの設定をオフにしてみてください。

先日 WindowsVista から Windows8.1 へ移行されたお客様で
メールデータを移行する際に制限が出ていたので
困っておられる方もおられるかもしれませんのでメモを。

以前の環境では Windows メールをご利用で
今回は Outlook2013 をご利用になります。
通常なら WindowsLive メールにデータを移行して
それから Outlook にインポートするのですが、

既定のメール クライアントが設定されていないか、または現在使用されているメール クライアントがメッセージングの要求を実行することができません。Microsoft Outlook を実行して、既定のメール クライアントとして設定してください。

というエラーが出た後に、さらに

エクスポートできませんでした。
MAPI を初期化しているときにエラーが発生しました。

というエラーが出てインポートができません。

実はこのマシンにプレインストールされていた
Office2013 は 64bit 版でした。

Outlook 2013 (64 ビット) にインターネットのメールとアドレスを移行する際の問題

あらかじめ元の環境で一旦 Outlook pst 形式に
エクスポートしてからの方がトラブルは少ないかもしれません。

Office2010 までは 64bit 版が
前面に出てくることはなかったのですが、
直近のパソコンだと Office2013 の 64bit 版が
プレインストールされていることも少なくないようです。

これからは OS もアプリも 64bit 化していくんでしょうね。

大きなファイルの添付は送信サーバにも受信サーバにも
負担をかけるということをこれまで話してきましたが、
今回はそれをどうやって相手に届けるか？という話です。

もしそれほど急がないのであれば一番簡単なのは
CD-R や USB メモリ等に保存して物理的に送付する方法。
んなアホなと思われるかもしれませんが、
セキュリティ的にも実は一番安全です。

もっと IT を駆使してみましょうか？
ここで一つだけ注意してほしいこと。
送付するファイルの機密性はどのくらいでしょうか？
もしそれなりにセキュリティを意識する必要があるなら
パスワードをかけたファイルにするか
暗号化してから送付しましょう。
この部分についてはまた後日書くことにします。

かなりメジャーなサービスとして宅ふぁいる便があります。

イメージとしてはファイルをネット上に預かってもらい、
預かってもらった場所（ URL ）を相手に伝えることで
ファイルを相手に渡すことができるということです。

他人にデータを渡すのが不安ということであれば、
FTP を使って自社のサーバにアップロードし、
そのアドレスを相手に伝えるという方法もあります。
こちらは多少スキルが必要ですが…。

昨日はメール送信時に、送信サーバの容量チェックに
引っかかった場合を書いて終わりましたが、
実はメールを送信する際の添付ファイルの容量チェックは
受信サーバ（ POP3/IMAP サーバ）でも行われます。
添付ファイルを A さんには送れるけど B さんには送れない
という場合は各々のサーバの制限が違うことによります。

ちなみに受信サーバの役割は自宅にあるポストと同じです。
送信サーバから送られたメールは受信サーバに届けられ
そこで各ユーザのポストにメールが振り分けられます。
ユーザはメールクライアントでユーザ名とパスワードを使って
自分のポストに届いたメールを受け取ります。

ここで一般的に受信サーバには容量制限がある
ということは理解をしておいてください。
メール一通一通の容量もそうですが
受信サーバにたまったすべてのメールの
総量にも制限があります。
そのため受信サーバにメールを残す設定にしている場合は
大きなメールを受信してしまうと
すぐに圧迫してしまう可能性があります。

実は数年前に比べて受信サーバに振られるリソースは
HDD の価格の下落に伴って大きくなる傾向があります。
プロバイダのメールについてはそれほどでもないですが、
会社等で利用されているレンタルサーバのもの等は
10 倍になっているところも少なくありません。
しかしそれでも大きな添付ファイルを気軽に…
というのは配慮がないように思います。

次回以降では大きなファイルを送信する際に
利用できるいくつかのテクニックをご紹介します。

インターネットの中で最も多く使われるサービスの一つで
最も古いものの一つがメールです。
相手のメールアドレスに対して文字情報を送るだけでなく、
添付ファイルを付けて送ることも可能です。
この時に添付ファイルの大きさがネックになって
メールの送信に失敗することがあります。

ここで簡単にメールの仕組みをご説明。
メールを送受信するためにはメールクライアント
いわゆるメールソフトが必要です。
Outlook 、Thunderbird 、WindowsLive メール、Mail（ Mac ）、
少し毛色は違いますが Web メールの Outlook.com や Gmail なんかも
メールクライアントといえます。
メールクライアントはメールを送信・受信することができます。

メールを送信するというのはこちらのメールソフトから
こちらの送信サーバ（ SMTP サーバ）にメールを送ります。
ちょうどはがきをポストに入れるのと同じことです。
このポストは街の至る所にあるのと同様に、
どの送信サーバを使ってもかまわないのですが、
現実のポストと違うのは投函時に本人確認を行うものが増え、
迷惑メールを送信するのを予防しようとしています。
さらにここで重量チェックも行われます。
ここで添付ファイルが大きいと引っかかって
『送れません』と怒られるわけですね。

先日このタイトルの内容を電話で聞かれて、
結構こんなところでつまづく方もおられるんだと思い、
念のために書いておきます。

一般的に多く使われる画像形式は
bmp 、jpg　、gif 、png かと思うのですが
これらを Windows 標準のソフトで簡単に変更する方法は
ペイントというアプリを使う方法です。
スタートメニュー→すべてのプログラム→アクセサリで
ペイントを立ち上げた後、変換したい画像を
左上のメニュー→開くで開き、
左上のメニュー→名前を付けて保存で
目的の画像形式を選択してください。

ちなみに pdf から直接 jpg 等にしたい場合は
以前ご紹介した PDF-XChange Viewer を
使うのが一番簡単だと思います。
目的の PDF を開いた後にファイル→エクスポート
→イメージへエクスポートで変換することができます。

メールを見るときに文字が小さすぎて見えない…
というご相談がよくあります。

今回は Mozilla Thunderbird メール の場合です。

メインで使う方はパワーユーザかな？
と思うのですが念のため…。
HTML メールは容量が大きくなるから
メインでは使わないという方も多いかと思います。

Thunderbird の場合はアカウントで HTML メールを有効にしないと、
途中で切り替えて使う等で作成することすらできません。

まず HTML メールを有効にする方法から。
ツール→アカウント設定をクリックします。

該当アカウントの編集とアドレス入力をクリックすると、
HTML 形式でメッセージを編集するというのがあるので、
そこにチェックを入れると HTML メールを作成することができます。
HTML メール編集時に出てくるツールバーはこんな感じです。

メールの読取についてはツール→オプションで
出てきたダイアログの表示→書式タブを開きます。

こちらのフォントサイズを変更することで
表示のサイズを変更することができます。
また以前書きましたが、メールの言語設定によって
表示される文字サイズが変わりますので適切に設定してください。

ただ Thunderbird の場合、ctrl + ; で表示文字サイズを拡大、
ctrl + – で縮小、ctrl + 0 で元のサイズに戻すというのができます。
HTML 形式でもテキスト形式にも対応できるので
結構地味ですが便利かもしれません。

メールを見るときに文字が小さすぎて見えない…
というご相談がよくあります。

今回は Windows Live メール の場合です。

Windows Live メールを起動し
メニュー一番左からオプション→メールをクリックします。

まず読み取る時のメールのフォントサイズです。
読み取りタブをクリックし、フォントをクリックします。

次に出てきたダイアログのフォントサイズを
大きくすることで送信されてきたメールの
フォントサイズを変更することができます。

次に送信する時のフォントサイズですが、
先ほどとのタブの作成タブをクリックし
メールのフォントの設定をクリックします。

出てきたウィンドウのフォントサイズを変更することで
送信時のメールのフォントサイズを変更することができます。

残念ながらメールを送信する際に、
テキスト形式にしているとメール作成時に
フォントサイズは大きくなりません。

一度 HTML 形式で大きな文字で作成した後
テキスト形式に変更する等してください。

なお Windows Live メールの 2011 と 2012 、
どちらも画面もほぼ同じ内容です。

メールを見るときに文字が小さすぎて見えない…
というご相談がよくあります。

今回は Microsoft Outlook 2013 の場合です。
基本的には昨日の Outlook 2010 と々です。

Microsoft Outlook 2013 を起動し
メニュー一番左のファイルをクリックします。
下から二つ目のオプションをクリックすると
以下のようなウィンドウが表示されます。

左のメニューの『メール』をクリックし、
『ひな型およびフォント』をクリックします。

次に出てきたダイアログの『文字書式』をクリックします。
ちなみに、赤枠の部分は HTML 形式のメールでなので
テキスト形式のメールの場合は一番下の
『文字書式』をクリックして変更してください。

ここでサイズを変更することで文字を大きくできます。

HTML 形式は（受信相手が設定していなければ）
相手のメールでも指定のサイズで表示されます。
逆にテキスト形式のメールは自分だけそのサイズで表示され、
相手には相手が指定しているメールのサイズで表示されます。

メールを見るときに文字が小さすぎて見えない…
というご相談がよくあります。

今回は Microsoft Outlook 2010 の場合です。
Microsoft Outlook 2010 を起動し
メニュー一番左のファイルをクリックします。
下から二つ目のオプションをクリックすると
以下のようなウィンドウが表示されます。

左のメニューの『メール』をクリックし、
『ひな型およびフォント』をクリックします。

次に出てきたダイアログの『文字書式』をクリックします。
ちなみに、赤枠の部分は HTML 形式のメールでなので
テキスト形式のメールの場合は一番下の
『文字書式』をクリックして変更してください。

ここでサイズを変更することで文字を大きくできます。

HTML 形式は（受信相手が設定していなければ）
相手のメールでも指定のサイズで表示されます。
逆にテキスト形式のメールは自分だけそのサイズで表示され、
相手には相手が指定しているメールのサイズで表示されます。