パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

お客様からのご依頼でパソコンの中にある HDD の
破壊業務を始めることにしました。
データ消去ソフト等の方法では心配ということもあり、
物理的に破壊し証明書を発行いたします。
回収・分解・破壊・証明書発行まで行って
価格は 6,000 円 / 台（税別）です。

今のところ破壊方法については

• 基盤部分に爆竹を仕込んで爆破する
• 電子レンジでチン♪
• ゼットンの一兆度の炎を当てる
• NASA や JAXA とコラボして ISS からの乱れ投げ

等が挙がっていますが、
自民党の小渕優子氏も推奨している
HDD にドリルで穴をあける…
という方向で話を進めております。
（写真は Wikipedia より引用）

さて今回は PowerBookPro 17" です。
最近のバラすのが難しいものではなく、
まだプラスドライバとトルクスドライバで
ばらせるので比較的易しい方です。
PowerBook ごとマンションから落下実験したり
まるごとドリドリしてもいいのですが、
廃棄する時にズタボロなのはやはり気が進まないので、
一応適切に分解していきます。
相変わらずネジの点数は多いですが、
順番を間違わずにきちんと手順を踏めば

こんな感じで抜き出せます。
後は逆の手順で再度組み立てなおします。

バッテリ、AC アダプタ、HDD はありませんが、
CPU に Core2Duo T7600 2.33 GHz 、メモリ 2GB を積んでおり、
また液晶ディスプレイも 17" を搭載していますので、
是非まな板にいかがでしょうか？

多くの Windows マシンの場合、
HDD の換装自体はそれほど難しくはありません。
多くの場合、いくつかのネジを外してやって、
内蔵されている HDD を取り出して交換してやれば
多少ドライバが使えて工作が好きで注意深い人なら
それほどの労力は掛からないでしょう。

しかしこれが Apple 製品となると
難易度が大きく変わってきます。
特に最近のマシンについては
『触るなよ !! 触るなよ !! 絶対に触るなよ !! 』
とでも言いたいんかな？というくらい
分解するのがめんどくさかったりします。

それでももう少し前のモデルは磁石でパネルを止めているだけ
（これはこれですごいことだと思うのですが…）だったのですが
今回の iMac Late 2013 は両面テープでの固定。
一度はがすと再利用はできません。
熱で経年劣化すると割れたり折れたりする
プラスチックの爪よりもましかもしれませんが
それでも分解する時には誰でもどうぞ～
というわけにはいきませんね。
お客様の前でやろうものなら『やめて～～～っ !! 』
と泣いて止められるかもしれません…（笑）。

そうやって分解したものがこちら…。

この辺りのモデルは HDD が 2.5" だったり 3.5" だったり
混載していて見極めがなかなか大変ですね…。

今日は大学の先生のサポートにお伺いしていました。
Mac 4 台に iPhone 、iPad と Apple 三昧なのですが
ここで問題になっていたのが Apple ID の問題。

iTunes Store：デバイスやコンピュータを Apple ID に関連付ける – Apple サポート

Apple のサイトにも書いてありますが、
最大で 10 台でしか Apple ID の共用はできません。
またそのうちコンピュータは最大 5 台となっています。
一人のユーザが 5 台以上 Mac を使う…というのは
個人レベルではないでしょうが、
SOHO レベルになるとありえない話ではないですから
注意が必要になります。

また今回問題になったのは複数の端末で
Apple ID を別々に作ったために
訳が分からなくなったとのことでした。
パスワードの管理はめんどくさいかもしれませんが、
万が一があった時に取り返しがつかなくなりますので
必ず管理ができる状態にしてください。

お客様の Mac の HDD 換装後、
MacOS のアップデートができない
というトラブルが発生しました。

MacOS X 10.6 いわゆる Snow Leopard ですが
リカバリ直後の状態からソフトウェアアップデートをかけても
うまくいかない時があるようです。
Windows の WindowsUpdate 等でもそうですが
直接そのファイルをダウンロードし
アップデートをかける事で解決します。

Mac OS X アップデート 10.6.8 v1.1

アップデート後は AppStore を利用する事で
最新の Yosemite までアップデートする事ができます。
ただし Snow Leopard のセキュリティアップデートは
残念ながら 2013 年に終了していますので、
対応しているならば Yosemite にアップデートをしておきましょう。

Mac OS で標準装備されているメールソフトはその名も Mail 。

『どんなメールソフト使ってるの？』
『ん？メール』
『いやだからそのメールソフトのことなんだけど』
『だからメール』
『ふざけんなっ！』
『ふざけてないよっ！』
と一歩間違うと喧嘩になりかねないこのソフト。

最近 Mac のサポートに触れる機会が少ないのですが
今日は久しぶりに Mac のトラブルに遭遇。
来たメールを誤って削除してしまったら、
そのメールが入っているであろうゴミ箱フォルダがない…。

なぬ？

なんと Mail では最初からゴミ箱フォルダがないのです。
ではどうやって出すかというと Mail を再起動。
するとゴミ箱フォルダが出現します…。
ってでもその仕様ってどうなん ???

もうほとんどの方がご存知かもしれませんね、ハイ… (^o^;;;
では、ここでは 00H 独自の検証で迫ってみましょう。

今まで MacOS X になってからネコ科の名前がついていた MacOS 。

10.0　Cheetah
10.1　Puma
10.2　Jaguar
10.3　Panther
10.4　Tiger
10.5　Leopard
10.6　Snow Leopard
10.7　Lion
10.8　Mountain Lion

と、ここまでがんばっていたのですが、
ついにネタが尽きたのかもしれません…。

10.9　Mavericks

となってしまいました。カリフォルニア州の海岸だそうです。
海岸名だと当分ネタは尽きることはなさそうです。
そのうち 10.256 Sanriku とか出てくるかもしれません。

そういえばこのバージョンから 10.6 以上であれば
無償でアップデートできるようになったようです。
当然ある一定以上の性能は必要ですがありがたい話ですね。
海岸シリーズは今後も無料なのでしょうか？

個人的には普通の WindowsPC でも MacOS が動いてくれると
もっともっとありがたいのですが… (´・ω・｀)

アップル – Mac Pro

Apple が発表した Mac Pro 。

以前の Mac Pro は右のような
アルミのどでかい筐体と圧倒的な存在感で
使う場所や人を選ぶ印象がありました。
自宅で使うには仰々しい感じがしますし、
会社で使うにも場所を取りそうだし…。

というわけで次はどうなるのか？というと
サイトのような物体になったわけですね。
非常にコンパクトでパワフル。
黒い円柱状のボディに凝縮された
ハイスペックな性能…。
非常に魅力的ですね。

発売は年内ということなので
宝くじを買って待ちたいと思います（笑）。

しかしその筐体故話題には欠かないようで
ゴミ箱に基板やらなんやらをぶち込んで
モドキ PC を作ってみたり
写真を加工してみたり（笑）。

やっぱり Apple は話題に事欠かないですね。

【画像】新発表されたMacProのデザインがハイセンス過ぎて日本人のおもちゃに

先日某病院さんのサポートでお伺いした際に
サポートさせていただいたのが iMac だったのですが、
そこで使われていたのがこの VMware Fusion でした。

VM とは Virtual Machine の略で仮想マシン…
といった意味で使われます。仮想マシンとは、
ある端末上で特定のマシン環境を仮想的に構築するもの。
その環境を提供するということで VMware という
ネーミングがされているようです。

発想自体は実は昔からあり、
Windows 上で旧 OS を動かすための
Virtual PC なんかがありましたが、
この Fusion は Mac 上で シームレスに
Windows を動かすソリューションとして定評があります。

ただし周辺機器の接続は多少クセがあるようですので、
導入の際には一度ご相談ください。

個人的には PC 上で動く MacOS が欲しい…（笑）。

突然 Mac がインターネットに繋がらなくなった
ということで本日訪問してきました。

結果から言うと Norton AntiVirus が悪さをしていました。
portscan の信号がルータから来ていたのを
『脅威』として遮断したのが原因でした。
この portscan を除外してやると繋がったのですが
結構気持ちが悪いですよね… (^o^;;; 。

どうやらこれは BUFFALO のルータが悪さをしているようです。
『管理設定』→『ネットワーク検索』を
使用しないにすることで治るようです。
デフォルトでこうなっていると色々と問題がありそうです。
ネットなどで調べてみるとこれが原因で
セキュリティソフトが誤動作するというのがあるようです、

最終的には Norton は期限切れにもなっていたので
アンインストールし Sophos に入れ替えました。

BUFFALO ルータ…なんて罪深いんでしょう… (^o^;;;

Windows ユーザは今でも大半をしめておりますが、
iPod や iPhone の普及につれて、
実は Mac ユーザも増えているということです。

MacOS の基本思想は、作業に必要なものはすべて見せる、
ただし、知っている人にはその操作を簡単にする方法を提供する、
ユーザには操作に専念してもらって、
覚えることは後からでいいよ…
という感じがあるように思います。

ctrl ＋クリックでコンテキストメニューを出したり、
三本指でスワイプしたり…と裏技もありますが、
MacOS 9 以前の時から連綿と続く
画面トップから動かないメニューバー、
ワンボタンのマウスなんかも
その思想を表しているように思います。

ただし Mac 独特の『作法』があるのも事実で
サポートの会社によっては『 Mac はちょっと…』
と尻込みされるところも多いと聞きます。

私自身は Mac は System 6.0.7 から触っており
MacOS 9 とかが好きだったので、
今でも愛着はあるんですけどね。
ただ Apple のものづくりの質は…と思ったことがあるので、
OS を公開して Windows マシンでも動くようにしてくれたら…
と今でも考えてしまいますけど…。

今日は久しぶりの Mac のサポート、
しかも Classic 環境なので腕が鳴りました (^o^)v
バッチリ解決なのでいい感じです !!
というわけで Windows も Mac も関係なく…
パソコンの『困った』を
全力でサポート !!