00H BLOG2023年4月14日（金曜日）
今日は淀川区の方へ新規パソコン二台の設定。
事前にある程度の設定はしてあるので早いかな？
と思ったのですが、データ移行があるのと、
設定の不明な点が多かったために、
結構な時間がかかってしまいました。
10:00 スタートだったのですが終わったら 14:00 過ぎ。
原因は膨大なデータと不明な情報を調べていたため。
どうしても業務で使われるソフトについては
結構一見のレアなものも少なくなく、
詳細がわからないままにお客様との会話の中で
聞き出していく必要がありますが、
お客様が把握していないとはまることが多いです。
とにかくそのソフトの会社のサポートが
しっかりしていると大丈夫なので助かります。
今回はまさにそのパターンで、
お客様の指示通りにしていくと
該当するソフトが 404 でダウンロードできない。
実際はそれから更新されていたようで、
最新版をインストールすることができました。
2023年4月13日（木曜日）
お客様のところで社内 LAN と公開 LAN を分けたい
ということで今回は VLAN を組むことにしました。
VLAN というのはネットワークを
仮想的に切り分ける…という作業をするのですが、
家庭用のルータではできないので、
今回は YAMAHA の RTX830 を使います。
ちょっと高価ですが信頼できる機器です。
使用される機器も多いので
しっかりしたものにさせていただきました。
実はこのコロナ騒ぎの中で
リモートワークの導入が進み、
そのせいでやたら高額で取引されるようになり、
困っていたのですがようやく落ち着いてきた感じです。
GUI で設定する部分ではできないので、
今回は TeraTerm を使った CUI での設定となります。
事前に設定できる分にはしてしまって、
お客様のところでの作業時間を短縮し、
ダウンタイムを減らすために、
今日はその事前設定をしておりましたが、
こういう設定をゴリゴリできるのは
あぁ～仕事してるなぁ～と感じますね（笑）。
2023年4月7日（金曜日）
今日は大阪府内で二件の新規パソコンの設定、
データバックアップ、業務ソフト移行付。
初期設定はすべて事前にすましておいたので、
あとはかなり楽なはず…二件詰め込んでも問題なし…
と思ったら結構ハードでした。
というのもこの日はあいにくの雨で
移動から搬入から影響してくるので、
やっぱり神経を使います。
内容的にはどちらもデータ移行とプリンタの設定と、
弥生系のソフトのデータ移行…なのですが、
やはり業務で使用する内容なので
いつも以上に神経を使います。
また、お客様が認識されていない情報等もあって
それを探したりと結構時間がかかります。
気が付けばどちらも約三時間の作業。
移動中にパンでもかじろうか？と思ったら
それさえもままならない一日でした。
2023年4月5日（水曜日）
先月と先々月は比較的ゆる～～～い感じでしたが、
気のせいか今月は序盤から大騒ぎの予感です。
ぶっちゃけ暇よりは忙しい方がいいので、
今後どうなるか楽しみです。
そろそろコロナも落ち着いてきて
リモートワークも下火に…？
いえいえそうでもありません。
社外から社内のインフラにアクセスできるのは
やはり便利に思えます。
今回は以前に設定した VPN への
クライアントとしての iPad の追加設定。
作業的にはすんなり完了したので問題なし。
ただ今回の依頼では問題なかったのですが、
VPN 経由でローカルサーバへのアクセスが
IP アドレス以外ではできないので、
これを解決するための方法を考えないといけません。
Windows クライアントだけなら、
hosts ファイルの書き換えだけで問題ないのですが、
それ以外の端末だと結構厄介です。
一番いいのは件のサーバの設定を書き換えることですが、
00H が設定したサーバじゃないのでねぇ… (´・ω・`)
2023年4月2日（日曜日）
今日はお久しぶりのお客様から
新規パソコンを購入したので設定してほしい…
というご依頼でお伺いしてきました。
お伺いしたところパソコン自体は中古で、
（最近多いのですが）Windows11 非対応のパソコンに
Windows11 をインストールしたもの。
Office もプレインストール済で
ライセンス認証も済んでいるけど、
再インストールは絶対無理…という海賊版。
わかっていて購入されたのならいいのですが、
正直売る方も売る方…。
私が中古パソコンを勧めない理由はこんなところ。
そんな業者がまともなものを打ってるとは思えない…。
中古パソコンはこういうのも本当に多いので
気を付けてくださいね。
今回は無線 LAN の機材をもらい受けたということでしたが、
元々のルータの設定も一部されていなかったので、
併せてこれも設定していきます。
ちなみにパソコン起動時に既にエラーダイアログが…。
こちらの原因のソフトのアンインストール等もし、
設定をすべて残して作業を完了。
色々と聞きたいこともあるとのことで、
リモートサポートにもご加入頂きました。
基本的にサポートはよほどのことがない限り
久しぶりになるのでお気になさらずお声掛けください。
2023年3月31日（金曜日）
近畿二府四県の中で一番広い面積を誇る兵庫県。
その県庁所在地の神戸市もまた広いんですが、
東西にも広いのが特徴です。
大阪から行くと西区は結構遠く感じますね。
さて今日は西区のお客様への新規パソコンの納品。
HDD のセクタエラーも出ており、
今回はまだ動く状態なのでデータ移行も行います。
神戸市に行くのに阪神高速を使う時は、
渋滞はしないが乗継出口が激しく混む湾岸線を通るか、
三宮付近での渋滞覚悟で神戸線を通るかで
いつも迷うのですが（あえて下道という手もありますが）、
今回は湾岸線をチョイス…
が、とあるところから一番右車線がとんでもない大渋滞…。
事故か？と思ったらなんのことはない住吉浜出口の大渋滞です。
乗り継ぎマップ(Ａルート)｜阪神高速道路株式会社 ドライバーズサイト
これって乗継のための渋滞だと思うんですけど、
こんなの他の出口でも乗継可にすれば解消されるでしょ !!
なに考えてんの阪神高速 !! とか思うのは私だけ？
おかげで乗継しそびれてそのまま下道で行きましたがな… (´・ω・`)
まぁ高速使ってもそんなに時間は変わらないかもしれませんが…。
パソコンの方はいつも通り事前に設定しておいたので
作業時間はそれほどでもなかったのですが、
お昼前にお伺いしたこともあってか、
お弁当を用意していただいたり、
帰りにはお土産までいただいたり…
いつもありがとうございます。
ちなみに帰りは神戸線で帰ったのですが大渋滞…。
阪神高速って使う意味があるのか？
って思う時も少なくないです… (´・ω・`)
2023年3月30日（木曜日）
ネットワークの調子が悪いということで
お客様のところへお伺いしてきました。
少し距離はあるのですが歩いてもいけるので、
お花見がてら散歩がてら歩いてお伺い。
城北川沿いには結構桜が植えられており、
また川沿いの道は歩行者専用道路になっており、
絶好の散歩コースです（自転車も走ってますが…）。
作業は予想以上にかかりましたが、
今回は下見になるので実作業は後日となります。
ただちょっと簡単な工事は必要そう…
ただし業者さんを呼ぶにはちょっと大げさ…。
こりゃ自力でやるしかないか…
と思案をしているところです。
昼からもお問い合わせがありお客様の対応へ。
やはり春だからなのか人の出入りが多いようですね。
メールの設定やらアカウントの設定やら
いろいろありましたが順調に作業完了です。
2023年3月24日（金曜日）
今朝は朝一で奈良へ行く予定があり、
そちらに移動して要件をすましたところ、
お電話があり急遽車を停めて現地でリモートで対応。
さらに今朝メールでお問い合わせのあった方にも
電話で対応をして作業完了。
さらに移動中に別のお客様からお電話があり、
リモートで…と思ったのですが、
リモートの立ち上げ方がわからない
というか操作がうまくいかない…
とのことでいったん事務所に戻ることに。
戻って落ち着いてリモートをしようと
色々するのですがうまくいきません。
ただどうやらプロファイルが壊れているようです。
その間にも別のお客様から電話があったり
見積の依頼があったり…
とどうしようかと思っていたのですが、
もうお伺いしかないとのことで
今度は神戸市西区へ阪神高速を飛ばします。
この間にもお客様からのお問い合わせが…
なかなかな当たり日のようですね（笑）。
お客様のところに到着してみてみたところ
HDD に不良セクタが見つかり、
結局買替をすることになりました。
ただしその間使えないと困るので、
使えるように調整して一旦作業終了。
今日はかなりの移動量でした。
2023年3月23日（木曜日）
どうも流れというのがあるのでしょう
ここしばらくは少し時間があって
らくごの独演会ができる状態でしたが
昨日は予定が元々二件あり、
その対応で出かけていたところお電話が。
対応の調整をしていると更にお電話が。
結局四件と当たり日となりました。
さらに今日も二件あったので、
朝から出かけていたのですが、
一件終わった後の移動中に一件、
これが移動経路に近かったので、
スムースにお伺いできました。
さらにまた奈良の方から一件。
この日も四件（正確には五件）と
大当たりの日となりました。
気のせいかもしれませんが、
昔から忙しい時は重なることが多いです。
また暇な時は暇が重なるので
やっぱり動かないとだめですね。
2023年3月16日（木曜日）
実は先日の mac の続きです。
パスワードを忘れてログインできなくなったため、
新しい mac を購入されたのですが、
パスワードも復旧したので新しい mac に
データ移行をして初期設定をしてほしいとのこと。
ただ、元の mac が 2012 Late の Mac mini 、
OS は High Sierra ということで、
恐らく最新の Mac mini には
動作しないソフトも多々あるように思います。
またデータが大量で元の HDD が 500GB 、
ほぼほぼ埋まっており、移行アシスタントでやると
あふれてしまいかねないので、
あらかじめデータバックアップ等をして
容量を空けてから移行することにしました。
さて、これが苦難の道の始まり…
ユーザフォルダ以外にもデータがあるようで、
あちらこちらを探しながらバックアップ。
ある程度目途が立った時点でバックアップ…。
このバックアップが数時間かかるので、
時々見てやらないといけません。
おかげで他の作業がなかなか手に着かない…。
やはり HDD は遅いですね…。
バックアップをスムースにするために、
データを置く場所はある程度固めておいた方が無難です。
データ移行を終わらせて、移行アシスタント経由で
移行をしているのですが、12 時間が経過した今…まだ終わってません…（泣）
