パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

実は今は展開というほぼ丸一日拘束される
仕事が続いております。
ただ電話等は折り返しになるかもしれませんが
対応いたしますので遠慮なくお声掛けください。

初日はそうでもなかったのですが
二日目、三日目はリモートでのサポートが
何件か入り iPad mini で対応をしておりました。
やっぱりちょっと使いづらいですが、
リモートサポートサービスをやっててよかったと思います。

それでも移動を伴うサポートのご依頼はないわけではありません。
これがまさに針の穴を通すサポートというものですね。
土曜日に一件、たまたま予備日にしていた月曜日に一件。
どちらも新規パソコンの設置以来が入りました。
月曜日のものは大至急ということでしたので、
本日大慌てで購入してきました。
いやぁ～なんとかなるものです。

結構こういう綱渡り的なものが多くなります。
これがおそらく来年の 3 月くらいまで続きます。
はてさて、綱を渡り切れるのかどうか… (´・ω・`)

さて例年なら 1 月～ 3 月くらいから
展開案件が始まりバタバタするのですが、
今年は例外的に 11 月から展開が始まりました。

最近は電話やリモートでのサポートも多く
移動がある場合はコロナ対策も兼ねて車でしているので、
電車で移動して多人数での作業というのは本当に久々です。

当面場所は新大阪駅の近くですが、
そういやここで降りて仕事に行った思い出が…
と思ったら、法人化前の 00H の時に
コールセンター業務で何ヶ月か通ってましたね。
実はその時にお付き合いしていた会社さんが
撤退した後に引き継がれたのが今回の会社さんです。
なかなかに縁深いものを感じます。

さて今回は Linux サーバがらみと
久しぶりに腕が鳴るぜ！といった内容ですが、
このまま 3 月ぐらいまであるそうです。
別件が 1 月から始まるという話で、
その間途中抜けるかもしれませんが、
どちらにせよそれまでサポートの体制が薄くなります。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

京都展開も残すところあと二週間。
もう少しでお昼が中華ばかりに
なることもなくなりそうです。

さて今日も朝から展開作業で京都へ。
太秦方面での仕事でしたが、
そこへお客様から一本の電話が。
長く使ってなかったパソコンの設定と、
プリンタを買ったので設定をしてほしい
とのことでしたが、そのお客様が
まさに現在地からほど近いところ。

というわけで展開を終えて
すぐに寄せていただきました。
久しぶりのダブルヘッダーです。

なんか気のせいかもしれませんが、
京都展開中は京都のお客様の案件多めですね。
ありがたい話です。
別に京都が遠いなんて思ったこともありませんが、
展開終了後 10 分で着けるのは
あまりないパターンです（笑）。

ついに展開も先が見えてきました。
ようやく後半戦に突入しました。
残すところあと三週間ですが
今までともちょっと変わっているので
なかなかに緊張感が違います。

今までは一人で気楽にやってましたが
（といって手を抜いてるわけではないですが）
これからのは複数人での作業で、
また今までとも内容が違うので
やはり気を遣いますし緊張しますね。
ちょっと気疲れしています。

展開中の食事はどうしても
ラーメンとか中華が多くなるので、
今日はやよい軒で定食を…と思いながら、
またも猫舌キラーメニューを頼んでしまう。
中華やん… (´・ω・`)

よく死亡フラグというのがあります。
『俺…ここから生きて帰ったら…彼女に告白するんだ…』
とか言ってる登場人物はだいたい死んじゃいます。

昨日は展開後に大阪に戻って、
いつもの緑橋の旧友さんでの
飲み会に参加してきたのですが、
『トラブルなく順調に終わったら
飲み会のスタートに十分間に合います』
と言ってたらめっちゃトラブりました（笑）。

なんかもう色々とおかしくなってて
普段よりは一時間近く遅くなってしまいました。
まぁでもまだ余裕があると思ってたのですが、
思いの外帰るのが遅くなってしまいました。
それでもなんとか間に合ったのでよしとしましょう。

久々の集まりで楽しい時間を過ごすことができました。
しかし旧友さんはいつもいい仕事をされていますね。
今回は不思議なくらい空いていましたが、
いつも入れないくらいの人気ぶりもわかります。

いえいえ実際は展開作業なのですが…（笑）

京都展開は通常何人かで作業することが多いのですが、
今回は珍しくまったくの一人作業なので
結構気楽にやらせてもらっています。

といってもちろん手を抜くわけでもありませんし、
というよりむしろミスは自分の責任なので
より慎重になってる感じがします。
ただ仕事の進め方やお昼ご飯なんかは
自分のペースで行動できるのでかなり気が楽ですね。

特にお昼は誰かに合わせる必要もなく、
仕事のペースや自分の気分でやれるので、
結構楽しませていただいています。
多人数で作業している時は
その中の誰かのおすすめが多いのですが、
今回はそれを自分で探す必要があります。
行く先の情報をネットで探しながら
ブラブラ一人旅気分で食べるところを
探すのもいいものですね。

実はそれも今週いっぱいなんですね。
来週からは多人数展開になるので、
少しおとなしくなるかと思います（笑）。

なかなか最近ダブルヘッダーや
トリプルヘッダーが続いていたので
拍子抜けしそうな感じですが、
今日も 14:00 前に終了することができ、
早々に帰宅することができました。

ただ早く帰ったからといって
のんびりできたわけでもなく、
この間いただいたホームページの
仕事をやっておりました。

ホームページの方はちょっと重めの作業なので、
一日二日でできるものではないですが、
ちょっとずつ片づけていこうかと思います。
とりあえず今日は 1/3 ぐらいまで終わらせました。
明日も早く帰って仕事しなければ…（笑）。

本日は来月末まである展開作業が一件、
さらにその後サポート案件が一件と
ダブルヘッダーでした。
（ここまでほどほどにコピペ）

今日は展開作業のデータコピーが多かったせいもあり、
作業が終わるのが若干遅くなりました。
といっても 14:40 までだったので、
普通の予定よりは十分早いのですが。

その後大阪でのサポート業務があったので
車で箕面まで移動しました。
普段大阪京都間は第二京阪を使うことが多いので、
名神高速を使うのは久しぶりでした。
以前は第二京阪も新名神もなかったので、
京阪間の移動は楽になりましたよねぇ。

サポートの方も事前に情報をもらっており、
ほぼトラブル内容は予想通りで
時間もかからずに終了しました。

ちなみに車で移動中は落語の練習時間にあてています（笑）。
声をしっかり出して練習するってなかなかできないですからね。
発声も筋肉ということでやはり練習しかないです、
たしかに発声って苦手分野なんですよねぇ… (´・ω・`)

本日は来月末まである展開作業が一件、
さらにその後サポート案件が一件と
ダブルヘッダーでした。
（ここまでほどほどにコピペ）

昨日は渋滞に巻き込まれたため
やる気が起きなかったのか 16:00 終了でしたが、
今日はやる気が起きまくったせいか 13:40 で終了。

サクサク終わるのはいいですねぇ～。
仕事をだらだら 17:00 までやって
『しんどかったですよ～』とかいうのもできますが、
テキパキやってこそのプロですしね。
もう少しだけタイムは縮められそうですが、
ミスしても仕方ないですしね。

さてその後はダブルヘッダーで無線 LAN 設定。
京都市内の中心部なので駐車場が高い…。
一旦常用の駐車場に停めて電車で移動して…
とも思いましたが、時間も馬鹿にならないので
近くに停めましたが一時間足らずで 500 円超。
しかもカード使えずで小銭がじゃらじゃら… (´・ω・`)

いつも通りの時間に出て
いつもより一時間以上遅刻…
まさかこんなことになろうとは
朝家を出た時には思いませんでした。

いつも通り第二京阪に門真から入り、
通常なら一時間もあれば京都についているはず…。
しかし !! この日は片野南までですでに一時間…。
もちろんそこからも渋滞は続きます。
どうやら寝屋川付近で緊急工事があったようで、
現場付近に行くと二車線が封鎖されて
掘り起こして工事をしていました。
そりゃ渋滞するわな… (´・ω・`)

比較的空いていることの多い第二京阪を目当てに
大阪から京都への移動に利用されていますが、
今回はひょっとすると歩いた方が
早かったんじゃないでしょうか？

さてスタートが遅れた分終了も遅れます。
今日は 13:00 台を目指すどころか、
16:00 頃までかかってしまいました (´・ω・`)