パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は朝から電話が鳴りっぱなし…。
なんで重なる時は重なりますかね？
暇な時は『ひょっとして全人類が
滅んだんじゃないか？』って心配になるくらい
暇になる時があるのですが… (´・ω・`)
さてそれはさておき…。

今日はその中であったトラブルで
困ってる方も多そうなものです。
メールで送ってこられたファイルが開かない
ということでリモートで見せてもらうと
添付されてるのは zip ファイル。
展開をして中身を確認すると…

…… xdw ファイル !?

聞いたことないなぁ…と思って調べると
Xerox の DocuWorks のファイルだったんですね。
たしかペーパレスを促進するための…
だったと思いますが専用フォーマットって
扱いづらいと思うんですけどね… (´・ω・`)

さて、当然普通の人はこんなファイル知らないでしょうし
ってか Xerox ユーザで且つ DocuWorks を使ってる人以外は
縁のないファイルですから知らなくて当然です。
正直私も実際使われてるのは初めて見ましたから。

さて xdw ファイルを見るには専用のソフトを使います。

DocuWorks Viewer Light 9 : ダウンロード : 富士ゼロックス

無事にインストールが終わると
xdw ファイルを開くことができます。
一般的に画像系データのやり取りについては
pdf 、jpg 、png 辺りがトラブルがなさそうですね。

普段 Thunderbird ばかり使っていると
Outlook の情報にとんと疎くなっていけませんね。
Outlook2010 のデータの上限が 20GB 、
Outlook2013 のデータの上限が 50GB だそうです。

Outlook 2010 および Outlook 2013 で .pst ファイルと .ost ファイルのサイズ上限が大きくなった

文字だけで 20GB とか 50GB なんて
まず難しいと思われますが、
大量の添付ファイルを利用していると
結構あっさりクリアしちゃうものです。

大きくなりそうであればメールデータを
いくつかのファイルに分類する必要があります。
古いメールをどんどん削除できる人は問題ないのですが、
ためる人は気を付けたほうがいいでしょうね。

5月7日公開の「Office 2016」向けパッチ「KB4462238」に不具合 ～Microsoftが撤回 – 窓の杜

更新の履歴に KB4462238 があった場合、
アンインストールしてほしい…だそうです。

ちなみにうちのは入っていませんでした。
つまり昨日の画像がおかしくなる…
おそらく Excel だけでなく Word や
PowerPoint 等も含めて…
さらにはおそらくワードアート等を含む…
についても同様におかしくなってるみたいですが、
これについては不具合と認識していないみたいなので
これらの不具合については対応必至のようです。

てかね、これが 20,000 ～ 50,000 円するわけですよ。
もうフリーの LibreOffice とかでいいんじゃね？
とかって思いますよね… (´・ω・`)
本家でも崩れるわけだし…。

【追記】
どうやら更新プログラム KB4495667 を
アンインストールすことで画像等の問題は
解決できるという情報を得ました。

旧来のコントロールパネルを起動し
『プログラム』欄の『プログラムのアンインストール』
→画面左の『インストールされた更新プログラムを表示』で
右上の検索ボックスに KB4495667 を入力して検索してみてください。
後はその更新プログラムをクリックして『アンインストール』です。

【さらに追記】
すみません、上記追記の件、意味がないかもしれません。
恐らく別の更新プログラムに今後はこのままいきそうなので
もう直した方が早いかも…めんどくせぇ… (´・ω・`)

GW の前後で Office のアップデートがあったようです。

私の方の Excel 2013 に対しても
変更をかけやがったみたいで
早速不具合が出ています（こんにゃろ～っ !! ）。

こちらが以前 Excel から出力していた PDF のロゴ。

う～ん、いつ見ても美しいですねぇ～♪

で、これが Excel に張り付けていたロゴ。

なんぞこれ
(´・ω・`) !?

そうですかそうですか…
また上役のプログラマは全員 GW 休暇取って
研修明けの新人プログラマにやらせたか？
はたまた正社員全員休んだ上で
全部派遣社員にやらせたか？

どちらにせよ…
また Microsoft が
やらかしたわけですよ

ちなみに修正方法はロゴをいったん消して
再度張り付けるしかありません。
とりあえず 500 歩譲って…
（いい？ 100 歩じゃないよ。
500 歩も譲ったよ？500 歩だよ？ね？ね？）
アップデートしようとしたのは認めるけど、
まじめにでけへんなら
最初からやるなボケ～～～ッ !!

お前らは 5-0 で
勝ってるところから
引き分けに持っていかれる
阪神以下じゃ !!
ドアホォ～～～ッ !!

実は四日間のシンガポール旅行のはずが
ブログで既に 18 回を迎えていますが、
ここで臨時ニュースです…。

Access で開発したファイルを動かすためだけの
簡易版プログラムが Runtime です。
Word や Excel を見るためだけの
Viewer のような位置づけです。
開発会社に Access でシステムを組んでもらい、
それを Runtime で動かす…というのは結構あることです。

本日お客様から Access について相談を受けたので、
Access Runtime 2016 をインストールしようとすると

次の 64 ビットバージョンの Office プログラムがインストールされているため、32 ビットバージョンの Office はインストールできません。

Office 16 Click-to-Run Extensibility Component

まず 64 ビットバージョンの Office プログラムをすべてアンインストールしてから、32 ビットバージョンの Office のインストールをやり直してください。64 ビットバージョンの Office をインストールする場合は 64 ビットバージョンのセットアップを実行してください。

と出ます。
それなら…と64 ビットバージョンの
Office 関連のソフトをすべてアンインストールして
32 ビットバージョンをインストールしても
今度は上記メッセージの 32 ビットと64 ビットを
入れ替えたメッセージが同様に出ます。
え…？手詰まり？原因は？

実は Office 2016 にはいくつかのバージョンがあります。
プレインストール版とパッケージ版とダウンロード版…
これによって動作が違います…えぇ…。
結論から言うとダウンロード版以外では
Runtime をインストールすることができないそうです。

じゃあ Runtime はどうすればいいの？
ということですが 2013 の Runtime なら
問題なくインストールが可能です。

Download Microsoft Access 2013 Runtime from Official Microsoft Download Center

てか同じ Office 2016 という名前で
こんなことが起こるなんてなぁ…。
普通はわかりませんよね… (´・ω・`)

全然意識していなかったのですが、
新しいパソコンで『普段使っていたフォントがない』
というお問い合わせがありました。

アプリケーションをインストールすると
いくつかインストールされるフォントがあります。
年賀状ソフトなんかが代表ですが、
MicrosoftOffice も例外ではなく
いくつかのフォントがインストールされるのですが、
バージョンによって増減しています。

最新の Office2016 もそのようですね。

HG ゴシック E
HG 明朝 E
HG 丸ゴシック M-PRO
HG 創英角ゴシック UB
HG 創英角ポップ体

については以下のサイトからダウンロードできます。

Download Office 更新プログラム: Microsoft Office JIS90 互換フォント from Official Microsoft Download Center

必要な方はこちらからダウンロードしてください。

昨日の話ですがお客様から Excel が起動しない…
というお問い合わせがありました。

コントロールパネルから Office を修復してみても
レジストリをいじってみても直らない…はて…と思ったら
Microsoft のパソコンを触ったことがない新入社員さん達が、
新人研修が明けて初めて任されて作った修正パッチであろう
KB4461627 が悪さをしていたようです。

Excel 2010 (KB4461627)、2019 年 1 月 2日の更新プログラム

昨日は Office の再インストールで直ったようでしたが、
その後で修正パッチが当たったらこれって復活するのよね？

ちなみに今日 Windows7 パソコンと Office 2010 の
組み合わせのパソコンを起動すると…

なってるよ… (´・ω・`)

そういや昨日終了する時に更新マーク出てたよなぁ～。

さて対応の方法ですが、コントロールパネルを開いて
『プログラムのアンインストール』を選択します。

画面左の『インストールされた更新プログラムを表示』を
クリックします。

画面右上の検索ボックスに KB4461627 と入力すると
該当の新入社員さんが作ったであろう
修正プログラムが表示されるのでアンインストールします。

さてこれを作ったであろう開発者の方々は
もう一度新人研修からやり直すんですかね？
まぁ新人の時ならそういうこともあります。
失敗は成功への礎として生かしてもらったらと思います。

がんばれ !! Microsoft の新人プログラマー !!

結構地味な変更ですが Excel 2013 / 2016 になって
最初のタブや最後のタブへ移動するボタンが消えました。
そんなに不必要な機能じゃないと思うのですが、
そういうのを消してくるのがさすが Microsoft ですね。

Microsoft ではパソコンを触ったことのない新人が入社してきて
新人研修が終わった直後に開発させてるんだろうな
と個人的には勝手に考えていますが（笑）。

ではこの機能はなくなったかというと
実は『キーボードを押しながら』という
玄人好み風にアレンジされています。

カーソルをタブの左側の ◀ や ▶ に持っていくと
ツールチップが表示されます。

そうです、 Ctrl キーを押しながら押せということです。
間違っても片手でポテチ食べながらとかやるんじゃねぇよ
ということなので仕事に没頭するために
仕様が変更されたのかもしれません。

ちなみにご存知かもしれませんが、
Ctrl + PageDown で次のタブ、
Ctrl + PageUp で前のタブへ移動します。
こちらはキーを押しっぱなしにすることで
次々に移動していきますので、
ポテチを食べながらでも大丈夫かもしれません。
食べすぎには注意してください。

Windows7 と Office 2010 の
組み合わせで使っていた時は
ファイルを開くだけでは
保存時に確認を求めなかったのが、
Windows10 と Office 2013 の
組み合わせに変更すると
ただ開いただけでも確認が求められました。

実は Excel のファイルの中に
today 関数等を入れていると
ファイルを開いた時に再計算が行われます。
再計算したので変更したとみなされ
保存していいか？と確認されたということです。

実はこれはちゃんと回避方法があって
古い xls 形式ではなく
新しい xlsx 形式で保存することで
再計算を回避できます。
したがって確認メッセージは表示されなくなります。

下位互換性を考えて xls を使ってきている場合、
もうそろそろ考えなくてもよくなったのかもしれません。

今日お客様からお問い合わせがあった内容ですが、
Word のファイルを印刷しようとすると
一部を除いてほとんど印刷されないというものです。
ならば PDF にして印刷してみたら…
と Word の機能を使って PDF に書き出してみると
今度はさっき印刷されたものが出力されず
今度は違うところの一部だけが出力されます。

なんでかなぁ…と思って、
ファイルの全体をコピーし
別ファイルに移動させてみると
印刷できるようになりました。

Word のファイルが壊れると
このようなことが起こるようです。
あれこれ悩むより作り直した方が早い
ということかもいれません。