エプソンダイレクト株式会社
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2023年6月6日(火曜日)

今日も二件

Category: 技術サポート | Posted By at 23:46:02

宿題が山のようにたまりつつある中で
(←いや、これはためるやつが悪い…)
今日もなんやかんやで二件となりました。

一件目は中古のパソコンをもらったので、
それを設定してほしいというもの。
元がドメイン参加なのでそこからワークグループに…
と思っていたのですが、やっぱりそういうところって
ガチガチにセキュリティがかかってるので
一筋縄ではいかずに今回は撤収となりました。
リカバリしていいならともかくですが、
Bitlocker もかかってたのでできないんじゃないかな?
中の Office なんかも使いたかったでしょうし、
リカバリは選択肢になかったでしょうしね…。

さて二件目は新規パソコンの設定。
…とモニタを再利用されるようだったのですが、
本体側が HDMI か DisprlayPort しかない。
アナログ RGB か DVI しかケーブルが見当たらなかったので、
HDMI を量販店に購入しに走りました。
逆に HDMI が使えるモニタでよかった…。

今回は Office の設定もいらないので、
現地でプリンタの設定と Access 系のソフトの設定。
初期設定はとにかく時間がかかるので
並行並行で作業をしないと終わらない。
で、結構待ちが多い…。
なので現地での初期設定は辛いんですよねぇ。

2023年6月5日(月曜日)

新規ノートパソコン設定 × 2

Category: 技術サポート | Posted By at 23:49:43

リモートに入っているお客様から
新規パソコンの設定をしてほしい
というご依頼でしたが、
申し訳ないですがリモートでの
新規パソコンの設定はお断りしています。

リモートは年間何度聞いていただいても
定額制というサービスなので、
新規パソコン設定までリモートでやってしまうと
手間と金額が全然合わなくなってしまいますので。

今回はそれらのパソコンの初期設定で伺いました。
実はそのうちの一台は既にある程度設定されているのですが…
ありがちなのですがやってはいけない設定がされていました。

ということで二台を会議でパソコン使わない
一時間を使って大急ぎで設定してきます。
ファイル共有とプリンタと無線とメールと
セキュリティソフトの設定等々。

ただ今回のパソコンは中古パソコンで
ある程度初期設定してあったのですが…
どう考えても普通の設定じゃないよなぁ…
という初期設定済だったので後々のトラブルが心配です…。

2023年6月4日(日曜日)

大峰本宮 天河大辨財天社 ~奈良へ その 3 ~

Category: 社長を探せ | Posted By at 23:05:29

みたらい渓谷でヘロヘロになりながら、
まだ時間があったので大峰本宮天河大辨財天社へ向かいます。
309 号線から少しルートを離れて南下。
駐車場もあるので助かります。

大峯本宮天河大辨財天社̠|天河神社|奈良県天川村|神社

つ、疲れてなんかないですよっ !!

と言いたいところですが、かなり疲れてます。
フォトスポット結構あったはずですが、
撮ってませんでした…(てへっ)。

大峰本宮 天河大辨財天社 ~奈良へ その 3 ~

とりあえず撮りましたという入り口…

大峰本宮 天河大辨財天社 ~奈良へ その 3 ~

階段を上ります…(ド~~~ン !! )

大峰本宮 天河大辨財天社 ~奈良へ その 3 ~

実はここに能舞台のようなものがありました…。
なんで撮ってない… (´・ω・`)

2023年6月3日(土曜日)

みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~

Category: 社長を探せ | Posted By at 23:23:41

奈良編、ついに…
リブートですっ(ぉぃっ !! )

ってこの奈良に行ったのって半月前やないかいっ !!

大阪からひたすらに 309 号線を南下し、
今回の目的地は黒滝です。
ただ実は奈良に入ってしまうと
それほど道も混んでいなくてスムースに進みます。
あまりに早く着きそうだったので、
ここで予定を追加してみたらい渓谷に向かいます。

1.5 車線の狭い道を抜けて駐車場に停めて、
ここからはほぼ山登りとなります。
駐車場は有料で 500 円となります。

みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~ みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~

みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~ みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~

まだこの辺は生ぬるい…

みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~ みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~

運動不足な我々に挑戦状をたたきつけてきます(笑)。

みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~

みたらい渓谷 ~奈良へ その 2 ~

久しぶりの自然の堪能となりました。

2023年6月2日(金曜日)

台風の影響大丈夫でしょうか?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:51:58

本日は大阪府北部で二件。

一件は学校様への貸与物品の回収。
こちらは引取だけだったので、
行く直前にアポを取って…だったのですが、
お伺いしてびっくり…休校だったんですね。
今回の台風の影響を考えると
適切な判断だったかもしれません。

ただその方もおっしゃってたのですが、
こういう誰もいない時の職場の方が
仕事ってはかどりますもんね(笑)。

さて二件目は昨日の続き。
お伺いする途中で(実はすぐそばで)
今日じゃなくても…とご連絡をいただいたので
ひょっとして会社休みになってる?
と思いましたが心配していただいてのことでした。

作業は昨日の残作業でしたが、
対策を練ってきていたのが
功を奏して無事に作業完了。

行きも帰りも土砂降りでしたが無事に帰宅しました。
ネットを見てると大和川とかえらいことになってましたね。
皆様が無事に週末を過ごせますように…。

2023年6月1日(木曜日)

今日は新規パソコン× 2

Category: 技術サポート | Posted By at 23:49:19

今日は新規パソコン設定× 2 、
場所は大阪市内と枚方市です。

市内は現地での新規設定で、
時間がかかることが予想されますので、
電車での移動となりました。

作業自体はスムースに進み、
データ移行もなかったので順調に作業完了。
特に直近でも新規パソコンの作業があり、
その時の情報を残しておいたので
順調に作業が終わりました。
やはり情報を残すのは大事ですね。

さて、一旦事務所に戻って車で枚方へ移動します。

事前に設定しておいたので楽勝かと思いきや、
作業自体は順調だったのですが、
ウイルス対策ソフトのライセンスの整理や、
プリンタや共有作業等追加の作業がいくつかあり、
それが結局片が付かずに持ち越しとなりました。

2023年5月31日(水曜日)

AMD Ryzen 5 5625U with Radeon と OBS Studio でトラブル出てる?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:52:16

先日書いた OBS Studio で謎の現象
今日とあるお客様からお問い合わせがあり、
『こんな症状聞いたことあります?』
ということでほぼ同じじゃないか?
と思われるようなトラブルがありました。

そちらもライブ配信の際に音がおかしくなる、ということで
おそらく同様の症状ではないかと思われます。

こちらの環境は HP 社のパソコンでしたが、
今回のものは DELL 社のものでしたので、
パソコンのメーカというよりは
ドライバではないかと思ったりしてます。

ただこれがハード的なもんだったら嫌ですね…。

2023年5月30日(火曜日)

CF-SV7 の SSD を SATA から NVMe に換装

Category: 技術サポート | Posted By at 23:04:33

ノートパソコンは Panasonic の CF-Sv7HFBQR を使っています。
このパソコンは元々 256 GB の SATA の M.2 の SSD が入っていて、
それを SATA の 1TB の SSD に換装して使用していたのですが、
どうも動きがもっさりしている…と常々思っていました。

SSD は SATA の他に NVMe という規格があり、
M.2 という形状は同じで物理的に差さっても
動作するしないはマザーボードの仕様によります。

ちなみに SSD の速度ですが、
チップやキャッシュによっても性能が変わるので、
一概には言えませんが、規格の上で見ていくと

SATA が 6 Gbps = 750 MB/s
NVMe が(種類はいくつかあるのですが)Gen3 x4 で 4GB/s

と 5 倍近い速度差があります。

SATA に比べて NVMe の方が速いのはわかっていたのですが、
換装できるかどうかもわからず、換装して壊したらなんにもならない…
ということで二の足を踏んでいたのですが、
どうやら換装できそう…という情報があり
また、たまたま NVMe の SSD が手に入ったので換装してみました。

おっ !! 動く !! しかも激速 !!

正直壊れたらこれを理由に買い替えか?と思ってましたが
(い…いえいえ、そんなことはこれっぽっちも…えぇこれっぽっちも…)
これならまだまだ使えそう…というより十分快適です。

ちなみにおそらく同一型番ならトラブルはないと思いますが、
改造にあたりますのでなにかあった場合は自己責任となります。
換装される際はくれぐれもその点を踏まえた上で行ってください。

2023年5月29日(月曜日)

走り回る一日

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:01

いわゆる星形シフトというのがあって、
回るところを一筆で書いた時に、
普通に順番に行けば移動も楽なのに、
最も遠いところを経由して移動するような
シフトのことを言います。

今日は全部で大阪四件(+一件未遂)。

まさにこんな感じで星型~~~っという感じですが、
まぁこれもお客様の希望に沿うとある程度仕方がないんです。

一件目は天王寺で移動中に電話があり、
生野区に回る必要があるかも?と思ったのですが、
こちらは先方のご協力でちょうどすれ違う直前ぐらいで無事に解決。
天王寺の案件は打ち合わせだったのですがこちらは順調に終了。

二件目は東住吉区で少し時間的に余裕をもって移動でき、
インターネットの設定とプリンタの設定でした。
こちらも大きなトラブルもなく作業完了。

ここから三件目の西区へ移動し作業をしますが、
こちらも特にトラブルもなく作業を完了。

この時に八尾のお客様から電話があり、
打ち合わせの日程について…。
本来は明日お伺いする予定でしたが
時間が空いているということでしたので
移動して打ち合わせをさせていただきました。

実は今日は事務所が断水だったので、
こうやって一日外を走り回れたのは
ラッキーだったのかもしれませんね。

2023年5月28日(日曜日)

OBS Studio で謎の現象

Category: アプリトラブル | Posted By at 23:31:29

奈良はどうした?
(ここまでコピペ)

iPad とパソコンを使ってインターネットラジオがしたい、
ということで機材をそろえて納品をしたのですが、
動作がおかしいということだったので、
いったん機材一式を回収して検証していました。

Open Broadcaster Software | OBS

OBS Studio はオープンソースの配信ソフトで、
多少操作は難解ですが定番のソフトです。

現象としては配信の時に音が波打つとのこと。
正弦波(試験放送のピーーーーという音)を流すと
ピィ~ンィンィンィィィンィンィン~~~ィン
といった感じの謎の抑揚音になりやはりおかしいです。

機材はそのままでパソコンを交換すると問題なく動作したので、
パソコンの問題かもしれません。
検証はいったんここで止めたのですが、
OBS Studio 以外のソフトなら問題ないのか?
もしくは配信に使用した機材との相性なのか?
これからしばらく検証が続きそうです。

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