パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日はほぼ午前中で作業が終わり、
今回の展開作業はこれで終了となります。

一応予備日というのが設けられていて、
万が一トラブルがあって遅れたりした場合、
この日を使って対応をするのですが、
なんか『予備日使わなあかんってヘボいな』
と思われてそうで予備日はがっつり余らせる
というのが私流です（笑）。
ということで明日は予備日でしたが
がっつり余らせました。

さて 14:00 前にはこちらに戻り、
先日来のパソコンのファンの
不具合の対応に行っておりました。
ファンの交換もそれほどかからないので
作業的にも 20 分程度で終了。
再起動後もエラーが出ず、
当初の診断が的中した次第です。
今回はたまたま延長保証に入っておられたので、
DELL から部品を送付してもらい
こちらで交換する…ということで解決しました。

明日からは自社の本業にいそしむことになります。
なんやかんやで依頼たまってますので
順次対応いたしていきます。

長らく皆様にはご迷惑をおかけしておりました。
パソコンの持ち込みができない状態で、
また電波もあまりよくなかったので、
リモートサポートの方にも
ご迷惑をおかけしておりましたが、
ようやく明日がフィナーレとなります。

展開作業は仕事的には終わりのある
長期の仕事なので楽しいのは楽しいのですが、
どうしても通常対応ができなくなるので
皆様にはご迷惑をおかけしてしまい
心苦しく思っております。

また決まったことを決まったとおりにする…
工夫できるところがあまりないので、
成長する要素が少ないというのもあります。
中には自分にとって全く何の役にも立たない
というか成長のない展開も多いのですが、
これをすることで少なくとも
世の中が回っているとなると
そこにやりがいも出てきます。

今回は何度かやっている展開だったのですが、
半年に一回とかなのでようやく慣れた…
という感じでした。
もう明日で終わりですけどね（笑）。

月曜日は展開が予定よりかなり早く終わり
早めに事務所に戻ってきていました。
ただその戻っている真っ最中に電話が鳴りまくります。

まずは Mac で容量が足らないと出ているが…
とのことだったので、早速リモートで…
と思ったのですが Mac は厄介なんです…。

Macの操作方法
https://www.teamviewer.com/ja/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/remote-control/remote-control-a-mac/

基本はこれでいいはずなのですが、
お使いの MacOS がサポートの切れているもので、
しかも Mac のアプリケーションあるあるなのですが
サポートが終わった OS ではアプリも含めて
サポート外になることが多いです。
今回もサポート外だったのですが
幸い旧バージョンもあったのでそちらで接続…
実際接続してみると SSD が 256GB しかなく、
そもそも 4GB 程度しか開いていません。
システムが半分以上使用しているので、
SSD の換装ぐらいしか方法がありませんでした。
ただ 10 年以上前のものでサポートも終わっている…
本当に SSD 換装するつもりですか？
…となり作業は終了…この間数時間…

この後もプリンタが動かない、
ファンが回っていない、
ホームページとメールが動かない他
多数のお問い合わせをいただきました。
リモートサポート大活躍です。

正直お昼を食べられたのが奇跡に近いです。
ありがとう、からふね屋咖喱店…

大阪駅…
言わずと知れた大阪の北の玄関口…
大学時代や社会人になりたての頃は
だいぶお世話になっていたが…
最近はとんと足が向いていない…
今日は乗り換えで通ったのがちょうどお昼…

腹が…

減ってきた…

よし、店を探そう…

大阪駅って改札を出ずに食べられる飲食店ってあったっけ…
…と、からふね屋か～コーヒーっていう気分…じゃ…あれ？

へぇ～からふね屋こんな店も出してたのか…
京都にいた学生時代、ちょくちょく利用していた気がするが…
今店舗案内見たら…大学の近くになかったっけ？

そんなことより口上だ…
なんだ？優勝トロフィーみたいなパフェって？

とりあえず食券かって頼むパターンだな…
今回はあいもりで欧風カレーとスパイシーカレーだ…

う…おっさんのお腹にはちょっと少ないか…？
あれ？大盛って選べたかな？
カレーはサクッと食べられてついリピートしてしまうが、
ここはバリエーションも結構豊富だな…
なにより乗り換えついでに食べられるのもポイントが高い…
味は…うんっ !! うまいぞ !!
喫茶店のカレーって結構うまいんだよなぁ…

ところで…なんだこの五人前のカレーパフェって？
要予約？ 9,000 円？フードファイトモードか？
だ、誰か行く人～～～っ !?

からふね屋咖喱店
大阪市北区梅田 3-1 桜橋中 2F 通路
06-6225-8874
https://tabelog.com/osaka/A2701/A270101/27132538/

だいぶ前からお待たせしていたお客様の対応。
さて台風の影響で大丈夫かと思われたのですが、
以外と全然問題ない天気…。
まぁこんなものかと出かけてきました。

プリンタでエラーが出ている
ということで写真を撮って送ってもらえたら…
と思ったのですがとにかく来てくれ
ということでのお伺いでした。

お伺いしてみると CD 印刷用のトレイが
プリンタに中途半端に差さっています。
これでプリンタとしては『変なもん差さってるで』
というエラーが出ていたのだと思われます。
トラブル自体はそれで解決したのですが、
それだけで帰るわけにもいかずに
もろもろお問い合わせに対応。

写真を撮ってメールで送るという
操作を覚えてもらえると解決も速いと思います。
こちらも『え？これでお金もらわないとあかん？』
みたいな件数も減らすことができます。

しかし台風…不思議ですね。
しかもめちゃくちゃ迷走しています。
大阪だけを見ると本当に被害が少ないですが、
他の地域では被害がないわけではありません。
個人的には今日の西宮方面の敗北は痛かった… (´・ω・`)

昨日はまだ展開の真っ最中でしたが、
予定より少し早く終わったので、
たまってた依頼されている仕事を
ただひたすら片付けておりました。

まず一件目は使っていなかったパソコンを
新しい人に割り当てるために設定を…というご依頼。
当初一台でしたが二台に変更になりました。
作業自体はそれほど重くはないのですが、
それなりに時間がかかる作業でした。

さて明日は台風が来る？と言われながら
二件の仕事が入っています。
ただ少しでも負荷を減らしておこうと
一件先に行かせてもらうことにしました。

内容は画面に QR コードが出る…
『ん？ BSOD ( Blue Screen Of Death )？』
と思ったらクリックすると正常に起動する…
ん～～～？なんだそれ？
写真に撮って送ってもらえたら…
と思ったのですができません…
と言われてしまったのでのお伺いです。

件の画面は DELL の起動時のセルフチェックによる
CPU ファンの不良とのことでした。
分解してみると確かにファンが回っていません。
ん～修理になるかなぁ？

政治の役割は二つあります。一つは国民を飢えさせないこと。安全な食べ物を食べさせること。もう一つは、これは最も大事です。絶対に戦争をしないこと

これは俳優の故菅原文太氏の言葉です。

さて、この現状はいかがでしょう？
米の価格が高騰しているそうです。

減反減反で田園風景が
畑になればいい方ですが、
いつの間にか住宅地になったり、
郊外型商業施設になったり…。

この間高知に行った時もそうでしたが、
行くたびに風景が変わっていきます。
地方の風景が変わるのが嫌だ…とかではなくて
（↑これはすごく無責任な発言ですよね）
発展していくのはいいんですが、
後継者がいなくなったために田がつぶされる…
という後ろ向きな理由で減っていくというのはどうも…

ちなみに先日高知に行った時は
田んぼが大規模化されていました。
耕作者が減ったのを機に、
大規模化でのコストカットを
しているんだと思います。
今も農家の方々は様々な手を尽くして
頑張っておられます。

食の安全とかなんとかいうなら
国内の農業をはじめとする
第一次産業を取り巻く環境を整えないと…
こういう方々が報われる世の中になってほしいです。

てか連絡はないのか？
今日はそんな一日でした。

先日の深夜の電話が鳴った案件…
この日ならいけるよ～
とこじ開けた日程があったので
連絡をしておいたのですが、
それ以降まったく連絡がありません。

お昼前に『あれはどないなった？』
と問い合わせたら

Will update you shortly!

のまま半日放置…

しびれを切らしてもう一度問い合わせたところ
結局他の人を割り当てたとのこと。

いや別の人を
割り当てるのはええねん。
別にそれをとやかく
言うことはないねん。
けど割り当てたんやったら
連絡してこいや！

と思うのですがどうなんですかね？
なんか新人教育している気分です… (´・ω・`)

最近は展開のためにめちゃめちゃ早起きです（当者比）。
ちなみに早い時で 5:00 ぐらいに起きて、
電車に乗って目的地に向かっています。
以前よりスタートが 30 分遅くなったのですが、
結局乗る駅を始発にしようとすると
以前使っていた電車が一番座りやすい…
ということで 7:00 ぐらいに家を出ています。

それでまた私、寝付きが悪いんです。
布団に入って入眠するまで 30 分以上かかるんです。
昨日もようやく眠りに入った…

そう…草木も眠る丑三刻…

目覚まし代わりにおいてあった
携帯がけたたましく鳴りました…

な、なんやねんこんな時間に…

と思ったら

Hello !!

いやいや…

Hello !! じゃねぇよ…

最近取引をした海外の企業なのですが、
"Follow The Sun Model" というんだそうですが、
世界中のオフィスで業務を引 き継いでいくことにより、対応可能な時間を増やし、遅延を最 小限に抑えるというグローバルなワークフローの一種
だそうです。

かかってきたオフィスはイギリスはリバプール…。
いやお前んとこからこっち九時間時差あんねんっ !!
ましてや英語のヒアリング（しかも相手はネイティブ）なんて
寝起きの頭でついていけるわけなかろう…
というわけで今朝チャットで猛クレーム入れときました (´・ω・`)

00H は六月末決算です。

おかげさまで昨年度はそこそこ利益を上げることができ、
奮闘空しく（？）結構な額を納税させていただきました。
企業として納税は社会貢献の一つです。
別に人気取りのために無駄遣いしたり、
仕事中にぐーすか寝てる議員さんを
食わせるために払ってるわけではありません。

選挙で選ばれたからいばってもいいってわけではなく、
国民、都道府県民、市区町村民のために
粉骨砕身頑張ってほしいと思います。

いやもう利益のどんなけ持っていくねん！
てかもうそんなけ払うんやったら
慈善団体に寄付すりゃよかったよ。

てなわけで税金をちゃんと使ってくれることを祈りつつ、
ちゃんと使っているかしっかり見極めんとあきませんね。