パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

最近は特に出ないといけないこともなく、
また体調も思わしくないので（おそらくクーラー病）、
家に引きこもりながら Web 制作や
プログラミングをしています。

たまりまくっている動画の消化をしながらだったり
SNS を傍目に見ながらだったりするのですが、
そんな中でやっぱり気になるのがプロ野球です。

ナイトゲームを radiko を聞きながら
晩御飯の支度したり、仕事したりしています。
去年もそうでしたがこの時期に
これだけ盛り上がれるのはいいですねぇ。

正直、一時期まったく興味を失っていたので
ファンとしてはブランクありまくりなのですが、
今年のセ・リーグは上位三チームで…
と思ったら横浜を含めた四チームで
クライマックスシリーズ進出目指して
四つ巴の争いとなっています。
この時期でもどこもマジックが点灯しない大混戦…
消化試合ってなんですか？という状態。
しかも下位二チームも黙ってやられねぇぜ！
という意気込みで上位食いをしています。

応援しているチームはもちろん阪神ですが、
ほぼ生え抜きの選手だけでチーム構成ができている
というのが個人的には非常にうれしい…

全力を尽くせばそこに道は開けそうな感じがします。
目指せアレンパ !!

実は昨日はインプラントの手術の日でした。
嫁に散々脅され、さらに当日はアルコール禁止。
さらにさらに 13 日の金曜日…
色々と憂鬱ではあったのですが、
まさかこんな事態になるとは…

数日前からなんとなく体調が悪く、
医者からはアレルギーじゃないか？
とのことで大量の薬をもらいました。

若干熱があって体がだるく大丈夫かな？
と思ったのですが、念のため主治医に相談すると
延期した方がいいとのことで
ドタキャンになってしまいました。
そんなわけで一昨日から昨日さらに今日にかけては
いまいちな体調でしたがボチボチ持ち直しています。

個人的な感想は展開の疲れと
いわゆるクーラー病ではないかと思います。
だいぶ快方には向かっているので
ちょっとずつ養生していきたいと思います。

西明石…
仕事で何度か来たことがあるが
だいたいがとんぼ返りだ…
ちょうど時間的にもお昼だし…

腹が…

減ってきた…

よし、店を探そう…

個人的には玉子焼（明石焼）を食べたいが…
西明石駅の周りはモスバーガーにミスタードーナッツ…
立ち飲みに…タリーズコーヒー…
う～～～ん下調べしてきたらよかったか？
せっかく明石市に来たんだし…なにかそれっぽいもの…

こ！これはっ！ひっぱりだこ飯…駅弁か…
1,300 円近くするが…よしこれにしよう…

しかし…駅でも食べられる場所がない…
そして…乗ってしまった新快速は
それなりに人が乗っている…
しかもボックス席の進行方向側に座ったから
みんなの視線を一身に集めてしまう…
ここは写真だけ撮って我慢だ…

結局事務所について食べることになったが…
とにかく腹が減っている…よ～し食べるぞ！

中の蛸のうま煮が柔らかい…
全部上に載っているんじゃなくて
あっちこっちに隠れているんだねぇ
本当に明石の幸が詰まっている感じだ…

さてこの巨大なたこつぼの容器…
なんに使おう？お客さんが来た時のお茶碗？

ほぉ…駅弁だから兵庫のいろんな駅で買えるし
通販でも買えるのか…

明石名物 ひっぱりだこ飯
https://all.awajiya.co.jp/

今回は西明石での新規パソコンの設定。
大阪市内からだとそれでも
電車で一時間程度で到着。
この辺りだと通常エリアですね。
姫路ぐらいまでなら通常対応ですので
遠慮なくお声掛けいただければと思います。
フットワークの軽さが自慢です（笑）。

最近のパソコンは性能も高くなっているので、
基本現地で新規設定をしても
なんとかなる場合があります。
ただしアップデート系が時間がかかると
かなり焦るのですが…

今回はお客様で既に購入しているので
現地での作業が発生しました。
旧機種は HDD で今回は SSD モデル。
バックアップの容量も思ったほどではなく、
比較的スムースに作業ができたので、
二時間ほどで作業は完了しました。

この日はなぜか電話のかかる日で、
朝からサポートの電話がひっきりなしに
かかってきている状態だったので
結構焦りましたがそちらも
だいたいトラブルもなく終了です。

展開や開発や Web 制作と違って
サポートの場合はいわゆる事例として
個人や企業の情報に抵触しない範囲で
積極的に発信していって、
お客様のお役に立てれば…と思っています。

で、昨日のインターネットにつながらない…
というのもまたなにかの参考になるかな？と思って
今日のサポートを楽しみにしていたのですが、
実はあっけなく終わりました。

だいたい最近のインターネット環境は
インターネット回線を使った
電話がセットになっている場合がほとんどです。
プロバイダのトラブルが原因で
インターネットがつながっていなくても
電話はつながるようになっています。

今回は PPPoE は成功している…
という話だったので違うと判断していたのですが、
あまり詳しくなさそうだったのでひょっとして…
と電話したところ、固定回線の電話も使えない様子。
こうなるとおそらく NTT 側の問題になります。

考えられるのが ONU や CTU の故障、
NTT 基地局側のトラブル、
フレッツ回線の解約や料金の未納等です。
こうなると我々が行っても解決することはなく、
NTT と話をしていただいて原因を究明するしかありません。

インターネットがつながらない場合は
一度自分の電話に電話をかけて
問題がないかを確認してみてください。

ただ今回は現地に行くこともできません。
またそもそもインターネットがつながらないので
いつものリモートは使えません。

とりあえずルータの再起動を…
とお願いしたのですが、
ルータの場所がわからない…
ということで家探しになります。
ただお客様も詳しくないので、
どれかわからないとのことでした。

たまたまお客様も iPhone だったので
FaceTime でつなぎながらチェックしていきます。
なんとかそれっぽいものを見つけたので、
電源のオフオンを試したのですが、
結果は改善しなかったようです。

その後夜にある程度分かる人がいる
とのことでお話をさせてもらったのですが、
ルータにログインできて中も見れているが
パスワードが違う…とのこと。
ん？なんのパスワード？
ただそれがよくわからないということで
どこかをまたいじってしまわれたようです。

というわけで明日のご訪問となりました。

ある日突然壁紙が変わったことは
なかったでしょうか？
私はあります…

変えてくれと言ったでしょうか？
変えてくれと祈ったでしょうか？
聞いてるか？ Microsoft 担当者？

というわけで元に戻していきましょう…
『設定』を立ち上げて『個人用設定』
→『背景』と進んでください。
Windows スポットライトになってると思うので、
好みのものに変更してください。

なんでこう Microsoft って
無駄な手間を増やしますかね？
なんかもう頼みもしないのに、
やたらめったらいらん物を勧めてくる
お店のような感じになってますね (´・ω・`)

今日は事務用のパソコンの色々。
HDD から SSD に換装をしたいのですが、
HDD のマウンタが SSD の換装を想定しておらず、
そのままだと SSD のマウントができません。
さらにいうと一般的な 2.5" → 3.5 " マウンタだと
SSD の端子が真中に寄ってしまい、
今回の場合だと取り付けができません。

そう、この機種の場合 HDD の位置にしか
端子が出ないようになっています。
ケーブルの余長もないので
端に端子がある変換マウンタを購入するか、
無理やりマウンタに穴をあけて
SSD を取り付けるかです。

穴を開けます

基本的に穴さえ開けばなんとでもなるので、
マウンタに SSD の位置を合わせて
M3 の穴をあけていきます。
あとから分かったのですが、
取付時に衝撃吸収用のゴムが邪魔になって
うまく付きませんでした。
結局二カ所だけはいけたので、
それで OK としました。
SSD は軽いのでそこまで固定しなくても…という判断です。
まぁ適当でいいなら強力な両面テープとかでもいいかも？

変換基盤を介したものはありましたが、
直接端っこに寄せて固定できるマウンタって
結構需要ありそうな気がするんですけどね…

さて今までサポートと展開でてんやわんやでしたが、
これからしばらくは Web 制作とプログラミングで
てんやわんやになりそうです。

この頭の切り替えが結構個人的には大変で
（実際、やってることも全然違うので）
色々と思い出しながらの作業となります。
で、やはり過去に引っかかったものに
また引っかかったりするのでやっかいですね。

サポートにはサポートの面白さ・しんどさ、
展開には展開の面白さ・しんどさ、
Web 制作しかり、プログラミングしかり…

こうやって色々とやっていると
切替のしんどさはたしかにあるのですが、
各々色々なところでからんでいたりするので、
それらに総合的に対応できる…
というのが 00H の強みなのかもしれません。

で、まためんどくさそうに見えるのが
結構面白かったりするので
やめられないんですよね。

今日は神戸でのお仕事でした。
遅れないように少し早めに着きました。
午前中に終わって昼から喜楽館行ってみる？
とか企んでおりました。

当初 11:00 の予定だったのが
13:00 に変更になったとのこと…
幸い時間をつぶすものは持って行っていたので
映画一本見ることができました。

担当者の方が気を遣っていただいて
お昼ご飯をごちそうに…
なんかホントすみません…

13:00 にもう一度行ってみると
13:30 になったとのこと… (´・ω・`)

お伺いして作業をするのですが、
思ってたのと違う…とは思ったのですが、
解決したのでよしとしましょう。

帰りは梅田で乗り換えが発生するので、
ついでに阪神百貨店に立ち寄ることに。
お目当ては木浪選手のグッズです。
ただ行ってびっくり !!
まず場所が阪神百貨店内ではなく
南の方の建物の一回に移っています。
そして…木浪選手のグッズ結構ない（売切）です。
私が見てる間も女性が木浪選手のグッズを
しげしげと見ておられました。
たぶん女性に大人気なんでしょうね。
結局クリアファイルだけ買って帰りました。
阪神グッズ買うのっていったい何年ぶりだ？