2024年8月5日（月曜日）
新規パソコンの設定等々
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:53:10今日は朝から一件、昼から三件の対応。
しかも途中で営業電話です~に対応し、
新規のお客様に対応し…という感じでした。
さて、一件目は何度目でしょう…という
『セキュリティ対策ソフトのライセンスはあるけど、
どのメアドに紐づいているかわからない』という状態。
あの手この手で調べますが、結局現地で使われていないメアド…
ということで、また別の機会に…となりました。
二件目は新規パソコンに対する環境移行。
こちらは手順さえ間違わなければ…という内容で、
手順を間違わなかったので無事に任務完了です。
残りの二件は新規パソコン設定の残作業。
とにかくこちらも情報を誰も管理できていない…
だったので、全部把握すべく、とにかく情報の収集。
次回設定時に困らないように、
今回設定した中で把握できたことをすべて書き留めます。
こういう地味な作業ですが、絶対に次回以降に生きてきます。
大事な事なので何度でも言います。
パスワード、ライセンス、ネットワークは
最低限自社で管理できるようにしておかないと
冗談抜きで詰む時は詰みます…。
