パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は枚方へ新規パソコンの設定。
事前設定済、プリンタと共有フォルダの設定等々。
作業的には楽勝楽勝！と思ってたのですが、
なんのなんの…

なんとなくでいいのですが…
NAS にアクセス制限が三段階でかかっています。

/
├─ public/ … Lv.1 共有フォルダ
├─ hidden/ … Lv.2 アクセス制限フォルダ
└─ secret/ … Lv.3 秘密フォルダ

Lv.1 用ユーザ / パスワード user1 / password1
Lv.2 用ユーザ / パスワード user2 / password2
Lv.3 用ユーザ / パスワード user3 / password3

のような設定にしてあって、
NAS 側には各フォルダに各ユーザで
アクセス制限がかかってきます。

通常は Lv.3 用ユーザでログインしておくと
Lv.2 にも Lv.1 にもアクセスできます。
逆に Lv.2 用ユーザでログインしておくと
Lv.2 と Lv.1 にはアクセスできますが、
Lv.3 にはアクセスできません。

で、このログイン情報は資格情報に保存されるのですが、
なんと、Lv.2 ユーザでアクセスしているにもかかわらず
Lv.2 にはアクセスできるのですが Lv.1 にアクセスできません。
あの手この手を尽くしましたが結局解決せず、
これだけでかなり時間がかかってしまいました…。
Windows11 のバグか？はたまた？

Mozilla Thunderbird ユーザって
やっぱりこだわりがあって使っている
という方が多いと思います。

個人的には迷惑メール対策が
かなり強力なので重宝しているのですが、
その中で表示を HTML と テキストの
表示切替をボタン一発でしてくれる
Allow HTML Temp が開発をやめた
とコメント欄で書いておられました…。
曰く『 Supernova の情報提供がない』。

以前も Thunderbird や Firefox のバージョンアップで
人気の多くのアドオンが対応を終了しましたが、
今回もかぁ…と悲しくなりました。

某 Microsoft の Windows みたいに
102 から 115 への強制アップデートはないので、
不安な方は当面そのまま使い続ける方が
いいのかもしれませんね。

私はいったんアップグレードしましたが、
速攻で元に戻しました… (´・ω・`)
でもいつまでも古いバージョンのまま…
というわけにもいかないので
なんとか和解してほしいものです…。

完売しました。
ありがとうございました。

ちょっと諸般の事情で先週購入した
DELL のノートパソコンが余りましたので、
必要な方がございましたらお声かけくださいませ
（この投稿が先頭に来ている間は在庫あります）。

モデル的には（おそらく）以下のモデルになります。
同一型番ぽいのをカスタマイズで出そうとしましたが、
売り切れとのことでしたのでできませんでした。
時期は同じなのでこの機種で問題ないと思います。

DELL Inspiron5635 R5

CPU：AMD Ryzen 5 7530U with Radeon
メモリ：16GB
SSD：NVMe 512GB
液晶：16.0" FullHD+ ( 1,920 x 1,200 ) 非光沢、非タッチ
　　　液晶のドット抜けはありませんでした。
ネットワーク：WiFi6 対応、Bluetooth
OS：Windows11 Home
Office：Microsoft Office Personal 2021
　　　　( Word / Excel / Outlook )
状態：
新品同様です。
いったん開梱し初期設定をしています。
Office はこのパソコン専用の Microsoft アカウントで
アクティベートしてあります（アカウントごとお渡しします）。
箱・添付品（ AC アダプタと簡単なマニュアルだけですが）等はすべてあります。
回復ディスクを作ってあるので、そちらもお付けします。
お渡し時にはいったん初期化をした状態でお渡ししますので、
ご自身で初期設定をしていただいても構いません。
ご希望であればプリンタの設定や初期設定も含めて
無料で対応させていただき、
リモートサポートも一ヶ月つけさせていただきます。
本当にご希望であれば、持ちネタの中から落語させていただきます
（あくまでおまけのおまけですので…）。

希望価格：79,800 円（税及び上記作業一切込、送料応相談）

できるだけ希望に沿わせていただきますのでご検討いただければ幸いです。

Threadsの葛目 明久 (@ackie00h)

Twitter の不具合が結構続いていて、
勝手に凍結されたりとかもある様子。
個人的には 140 字という少し厳しめの
文字数制限のある Twitter が、
短時間でたくさんの情報が見られる…
ということで居心地がよかったのですが、
なんか有料ユーザは長文が投稿できて
かえってメリットが少なくなってきたような…
みんなそんなに他人の文章ちゃんと読んでるの？

もちろん言葉足らずになることがある…
ということはあるにせよ、
要点をまとめる練習にもなって
個人的にはよかったんですけどね。

ただ Twitter がイーロン・マスク氏の買収後、
商業色があまりに強くなって
居心地が悪くなってるのも確か。
しかも今度はマーク・ザッカーバーグが
Twitter もどきを作ったとのことで
盛り上がってることもあり、
とりあえずはじめてみました。

欠点としては Instagram のアカウントが必要なこと、
パソコンからの投稿ができないことかなぁ…。
公式からの情報発信でスマホやタブレットからだけ…
というのはかなり弱くないですか？
まぁいずれ改善されると信じて…。

ついに梅雨明けしましたね。
気のせいか少し真夏らしい
雰囲気になった気がします。

さて今日は先日からやっていた
開発環境をぶっ壊したので、
作業するために一日開発環境を整えて
リブートする予定だったのですが、
取引先様からトラブル対応の依頼があり、
急遽お伺いしてきました。

レンタルサーバの WADAX で
サーバの移行があったのですが、
メールが送受信できない…
ということで仕事にならない…
とのことでしたが…たしかに…

お伺いしてみるとありがちですが、
まず設定情報がそろってない…
その後ある程度情報がそろい始めたのですが、
メールサーバを移行したら
パスワードも変えちゃったみたいですね。

とにかくWADAX のコンパネ系は
場所とかがわかりにくい…
Web メールには結局たどりつけず…
セキュリティが高いと言われたらそれまでですが、
セキュリティの三要素には可用性というのもあってですな…

サポートセンターには問い合わせが
殺到しているようで全然つながらず…。
ただ着歴から折り返しの電話が入ってくるくらいなので
トラブル対応としてはすごいですね。
ただ現場は混乱しているようで、
折り返し電話の方とやり取りしたのですが、
情報が錯綜しておりました。

で、結局の結論はサーバ担当が移行の際に
やらかしたんじゃないでしょうか？
突然つながったりつながらなくなったりして
とにかく不安定でした。
お客様には『日頃の行いじゃないでしょうか？』
で、笑いを取れましたが笑い事じゃないです、ホント (´・ω・`)

今回の作業 4 ～ 5 時間かかりましたが、
その間もうじゃんじゃかといっていいほど電話鳴ってました。
そして昨日の新規パソコンのお客様はプリンタが動かない…。

設定業者！責任もってちゃんと設定しとけ！

一応申し上げておきますと、
リモートでの新規パソコン設定は
本来は行っていません。
本来トラブルに対してサポートを行う
というのがリモートサポートの趣旨で、
新規パソコンまで料金内にしてしまうと、
パソコン 10 台リモートで初期設定して…
とか来てしまうとありえない工数になってしまい
とてもではないですが、年間 11,000 程度で
まかなえる範囲ではないからです。

ではなぜ今回だけ？というと、
はるか近畿圏外の場所にパソコンがあり、
他の方が初期設定をしたのはいいのですが

全然なっとらんやんけっ !!

という状態だったからです (´・ω・`)

アップデートとかちゃんとしとこうよ、
ってかパスワード設定しておいて
わかりませんとかありえんやろ…

今回は長く使っていただいている方なのと、
とてもじゃないけど見てられなかった…
ということなので例外中の例外ですので…

昨日、京都からの帰り…もうヘロヘロ～
どれくらいヘロヘロかというと
電車に乗って特急と思っていたのですが、
よく停まるなぁ…と思っていたら
快速急行だったというくらい…
やはり炎天下の中、神宮丸太町から烏丸丸太町、
さらにそこから御所経由出町柳は
ちょっと強行軍過ぎたのかもしれません…。

さて、帰りはのんびりビールを飲んで帰るか…
と思ってスマホを見ると作業依頼のメールが。
お客様の希望は今日でしたが今日は予定があり、
大阪に着いて昨日でもいいかと確認をして
お伺いすることにしました。

行った作業はお客様が購入された、
5 台の中古パソコンの設定。
中古だといろいろとトラブルが怖いですが
（今回のも筐体割れがありましたし、
Office はどう考えても正規品ではない…大丈夫か？）、
価格を抑えるという意味ではありかもしれません。
作業量はかなりありましたがなんとか無事終了。

帰りの電車で誘惑にかられて、
ビール飲まなくてよかった…（笑）。

今日はちょっと商談で京都に行っておりました。
まぁ内容は…なのでとりあえず置いといて…
本当はもう一件伺いたいところがあったので、
車で…と思っていたのですが…

今日ってめっちゃ祇園祭ですやん…
渋滞と人混が大の苦手の私…。
京都に五年いながら五山の送り火を見たのが一度だけ、
京都三大祭りの祇園祭も時代祭も葵祭も経験しなかったのに、
なんでこの日にしちゃいましたかね… (´・ω・`)

最初はキャンセルも考えたのですが、
さすがにそれは失礼…
車はさすがに動かん可能性が…
と思い電車での移動にしました。

出たのが遅かったのもあったのか、
電車ガラガラですやん…
途中、枚方市から座れましたやん…
と油断するとえらい身になるんでしょうね。

たぶん四条河原町を中心に南北東西、
さらにそこを迂回する車で
とんでもないことになってそう。
その昔バイクで京都から大阪に
年末で戻ろうとした時は
すりぬけ（←あきませんよ～）でも
動けないほどでしたもんね…。

さて京都の道中記の写真は Twitter や Facebook 、
Instagram でチェックしてください。
人生初御所やふたばなんかを堪能して無事帰りました。

開発環境が変わって一番困るのがショートカットが変わること。
以前、恋に落ちるエディタと言われた SublimeText を使おうとして
恋に落ちなかったのはショートカットが違うから…。
昔々から秀丸使ってた私からしたら
もうダメなんだよ！しみついちゃってるんだよ～！
と、元カノに未練たらたら…
みたいなことは言うてられません。

VS Code って最初はだいぶ戸惑いましたが
Microsoft にしたら普通にまともやん
と思えるくらいまともですね。

さてじゃあショートカット一覧はどこや～
って思ったらチートシートを見つけました。

Visual Studio Code Key Bindings
この中の Keyboard Shortcuts Reference の部分
Windows / macOS / Linux とそれぞれあります。

おぉ～これは便利と思ってみていたら
VS Code そのものに Keyboard Shortcuts の
一覧がありますやん (´・ω・`)
Ctrl + K を押した後 Ctrl + S で、
大量のショートカット一覧が表示されます。
こうやって見ると開発用に作られた統合環境なんやなぁ
と改めて感じますね。
やればできるやん Microsoft 。

最近は SSD の台頭で存在感が
薄くなってる感のある HDD ですが、
やはり低価格・大容量という点では
HDD の方が優位性が高いです。

ただ最近の低価格 HDD は SMR のものが多く、
こちらは使い込んで空容量が減っていくと
どんどん速度が落ちていく傾向があります。

従来の仕様の CMR ( Conventional Magnetic Recording ) は、
乱暴に言うと一マスに一つのデータを書くという仕様でしたが、
SMR ( Shingled Magnetic Recording ) は
やはり乱暴に言うと書込密度を上げるために、
記録領域が重なりながら記録をしていきます。
記録領域が重なるところでは
いったんその部分のデータを退避させた後記録する…
という方式をとるので遅くなります。

このため空容量に余裕があるときは
それほど影響がないのですが、
空容量が減ってくると目に見えて
速度が低下していきます。

最近は SSD の耐久性も高くなり低価格化も進んでいるので、
SSD を搭載するパソコンが非常に多くなってきました。
なのであまり気にする必要はなくなったかもしれませんが、
大量のデータをバックアップするという用途では
まだまだ使えるのですが、この辺りはしっかり見極めたいです。
ただ HDD の仕様書を確認して…でも載ってないときもあるので
なかなか一般の方が確認するのが面倒なんですよね。