パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日の日曜日、朝一でお電話があり、
インターネットがつながらないとのこと…。
ここまではよくある話ですが、
変な音がする…とのこと…はて？

こちらのお客様、色んな業者が出たり入ったりして
ふがふがになってたのをやっとまとめたのですが、
NTT の営業がなぜか VPN を使うでもなく
YAMAHA の一世代前のルータ NVR 510（現行は NVR530 ）を
ルータのメインパスワードもかけずに導入したもの。
YAMAHA のルータは接続時等に音が鳴るのですが、
それが変な鳴り方をしているようです。
フレッツ側のトラブルもあるので
一度確認してもらったのですが
フレッツはつながってるとのこと…。

お伺いしてみると、接続しに行こうとして失敗している様子…。
過去プロバイダのお金を払ってなかったなんかがありましたが、
法人さんでさすがにそれはない…

お客様『うちって Nifty ですよね？』
私『え？OCN ですよ！』
お客様『あ、OCN 解約しました』
私『（あか～～～ん！）』

Nifty の契約はあったのですが、
インターネット接続をする契約にはなっていない。
付け替えてもらおうと思ったのですが、
法人の窓口は土日はやっていないとのこと。
念のために…と持って行っていたモバイルルータを povo2.0 でつなぎ、
24 時間使い放題 330 円をトッピング。
とりあえず一日待ってもらっての設定となりました。

本日お伺いして無事に作業完了。
こういう時のために月額 0 円で使える
povo は心強いですね。

あ、インボイス考えた連中がネット動画みてたら
ネットが止まってどっひゃ～～～ってなりますように…

2011 年も 2012 年も 2013 年も 2014 年も 2015 年も 2016 年も
2017 年も 2018 年も 2019 年も 2020 年も 2021 年も 2022 年も書いたのですが
今日は天下一品祭りの日。
おそらく一年で一番ブログの更新が楽な日です。
（ここまでほぼコピペ）

今年も豊中不動尊の落語会と重なり
祭りへの参加が危ぶまれたのですが、
とにかく今は仕事が忙しくて
すべての予定をキャンセルしている身。

とか言いつつ午前中に仕事が入り、
その対応が終わった後、
最寄りの守口店の祭りへ参加してきました。

今年も一年家内安全と商売繁盛を祈りながら
私はこってり、嫁は屋台の味を
ありがたく頂戴いたしました。

さて実は 10 月 1 日は 00H が法人化した
設立記念日でもあります。
2002 年設立ですから今年は 21 周年（ おぉ～ !! ）。
天下一品共々ご愛顧いただければ幸いです
（今年も絶賛便乗中 !! ）。

あ、インボイス考えた連中が天下一品行ったと思ったら
天下第一でありますように…。

今日は比較的オフな日でしたが、
月曜に設置するパソコンを回収し
事前設定を昼からしておりました。

取りに行って帰ってきての時間も
無駄といえば無駄なのですが、
現地でバタバタしたり、
ボ～～～ッと待つのって
やっぱり避けたいんですよね…。

移動中に色々思いつくこともありますし
落語の練習をしたりすることもありますし
なかなかこんな時間も無駄にできませんしね。
またドライブと思えばそれはそれで
楽しくもなります。

しかしまぁ明日からインボイススタートですね。
新ジャンルの税金も上がりますし、
まぁあっちを向いても税金こっちを向いても税金…

インボイス考えた連中がビール買ってきたと思ったら
ノンアルコールでありますように…

午前中は取引先様からご依頼の新規パソコンの設定。
いつも通りの事前設定済みのパソコンをお持ちしての作業です。
データバックアップとプリンタの設定。
やはりこれをやっておくとスムースです。
お客様からも『いつも助かっています』と
ありがたいお言葉をいただきました。

データバックアップもあったので二時間ほどで退出。
お昼に行ったり買い物に行ったりして一旦事務所に。
そこからでバタバタしていたら気づいたら打ち合わせの時間。

大慌てで車で行って駐車場に停めて打ち合わせ。
作業内容は以前作ったシステムの仕様追加。
結構な工数になりますが、話をしている間に
頭の中ではプログラムがほぼでき上がったので、
あとはひたすら書いていくだけ…といった感じです。
ただ他の仕事の兼ね合いで結構今はタイトかな…

ちなみに駐車場、一分オーバーで 440 円取られました… (´・ω・`)

あ、インボイス考えた連中も駐車場に車を停めたら
毎回毎回一分超過で一時間分余計に取られますように…

先日、神戸のお取引先様より
Mac のリカバリのご依頼をいただきました。
昨日お伺いを…と思ったら担当の方がお休みで、
本日のお伺いとなりました。

最近、神戸行は電車で行くようにしています。
車でも行くのも嫌いではないのですが、
結局時間もお金ももったいない気がしますし、
エコでもないですしね。

今回は iMac のリカバリで、
いわゆるクラウドリカバリ…
インターネット経由でリカバリを行います。
便利になったものだとも思いますが、
これが結構時間がかかる…
以前別のお客様で対応した時は
一晩かかりましたし…。

今回はお昼についてリカバリをかけて、
食堂でお昼ご飯をのんびり食べて
ふふふ～んとパソコンいじって仕事して…
そしてゆっくり帰ってきたら終わってるかな？
と思って帰ってきたら…

失敗しとるやないかいっ !!

それでなくても出ていく時に二時間以上かかる…
っていうてたや～～～ん (´・ω・`)
そこから再度かけてしばらく様子を見てると無事成功…
なんの嫌がらせや… (´・ω・`)

あ、インボイス考えた連中が Mac を買ったら、
ことごとく謎のエラーに悩まされますように…

よく聞かれるのですが、Mac 大丈夫ですか？という話。
当然ですが Mac も対応してますので是非お声掛けください。

さて、今日の一件目は Mac の納品と
Windows11 Home から Pro へのアップグレード＋α。
と朝からお客様のところへお伺いしたら
お取引先様から『今どこですか？』

え？

日付を間違えて明日だと思っていたお客様が今日でした。　

なんと～～～

お客様に後ほどきますとお伝えして
急遽先程お電話のあったお客様のところへ。
同じ大阪市内でよかった…。

大急ぎで設定をしていきます。
このパソコンも事前に設定してあったので、
バックアップとプリンタの設定等…。

終わって大急ぎで最初のお客様のところへ。
こちらも無事に作業が完了か…と思ったら、
macOS のアップデートが始まりました…（笑）。
結構かかりますね…これ…。

あ、インボイス考えた連中が打ち合わせに行ったら
ことごとく日時を間違えて顰蹙を買いますように…
（よい子もよい大人もマネしちゃだめ！）

昨日届いて初期設定をしたパソコンの納品に
大阪市内へと行ってきました。

一台はデータバックアップをして、
もう一台は新規パソコンとして設定をしていきます。
設定をしていくのですが、モニタのケーブルが足らない、
シリアル番号やパスワードがわからない等のトラブルもあり、
なかなかすんなりはいきませんでした。

シリアル番号は使用した時点で
パスワードは設定した時点で忘れる方も多いので、
私が現場で知り得た情報はできるだけ残すようにしています。
こうしないと本当に誰も何も管理しない状態になり、
万が一また再設定をしないといけない時に、
どうしようもなくなりますから…。

あと、これから作業を依頼される方へのお断りなのですが、
違法コピー（ヤフオクで落札・購入した）ものについては
こちらでは手出しができません。
こちらでのインストールはもちろんのこと、
インストールの方法の説明もできません。
また動作しないというトラブルについても対応ができません。
正規ライセンスのものしか対応できないということは
ご理解いただければと思います。
泥棒に入りたいのでと鍵屋さんに頼んで
玄関を開けていただくのと同じことです。

あ、インボイス考えた連中が新規パソコンを購入したら、
なぜか全部初期不良でありますように…

どうしてこうなった… (´・ω・`)

というくらいに新規パソコンラッシュです。
今日は午前中にパソコンが二台届く予定で、
それを待っていたのですが、
それとは別に新規パソコンが二件×一台
追加になりました。

昼前に届いたので大急ぎで設定し
回復ディスクができたのが 14:00 過ぎ。
そこから諸々準備して二台回収しに行き、
戻ってきてから初期設定。
一日に四台は結構久しぶりかな？

最近は POSA カード式ではなく、
デジタルデリバリのものが増えてきましたね。
『あれ？ Office なし？』と思ったら、
MicrosoftStore にあることが増えてきました。
どっちがいいかはまた微妙ですけどね。

あ、インボイス考えた連中が Windows 設定してたら、
WindowsUpdate 失敗して起動しなくなりますように…

昨日あたりから涼しくなって
だいぶ過ごしやすくなってきましたね。
今日はお彼岸で京都の知恩院に行ってきました。

とにかく心地よい気温、心地よい湿度。
いつも引き留める嫁を遮って
正面の階段を上っていくのですが、
汗ばむこともなく上ることができました。

結構外国人観光客も戻ってきてるなぁ…
というのが正直なところ。
知恩院の中もあっちこっちに観光客らしい外国人が。

法要も終わってお昼ご飯でも…
と思ったのですがなかなか見つからず…。
結局三条駅まで歩いてドトールで…。

帰りは京阪関目駅近くの関目冷菓さんへ。
雰囲気はカドヤさんに近いですが、
もう少し小ぢんまりしてる感じです。

これ二つ合わせて 750 円ですよ。
もう少し値上げしてもいいんじゃないですか？
と思うのですが…。
こういうお店が報われる世の中になってほしいですね。

あ、インボイス考えた連中がスイーツ食べに行ったら、
その日に限ってお店が臨時休業になってますように…

いまだ改善されることのない Excel の不具合…
と思ったら不具合が出ているのは
サポートの切れている Excel 2013 とのこと。

サポート切れてるからもうまとめてやっちゃえ
ってことなんでしょうね… (´・ω・`)
よくよく考えたら Office は Excel しか使ってないので
LibreOffice とか ApacheOffice に乗り換える
というのも方法ですが、サポートもありますしね。

さて、一応対策方法がありましたので
ここで書いておきます。
ただし多少知識がいりますので。

まず、Excel を開きます。
『ファイル』→『アカウント』と移動し
『更新オプション』→『更新を無効にする』を選択。
いったん Excel を終了します。

コマンドプロンプトを管理者権限で起動します。
やり方はいろいろありますが Windows キー + R で
『ファイル名を指定して実行』ダイアログを表示し、
cmd と入力した後 Shift キーと Ctrl キーを押しながら
Enter を押す方法が楽かと思います。
もしくは『スタート』→『 Windows システムツール』→
『コマンドプロンプト』を右クリック→
『その他』→『管理者として実行』でもかまいません。

コマンドプロンプトに C:\Windows\system32> 以降の部分を
コピペして Enter を押してください。

C:\Windows\system32>"C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=15.0.5571.1000 

これで Excel のダウングレードが行われます。
ダブルクォーテーション（ " ）忘れないでください。

Excel の修正アップデートが出たら
早めにアップデートした方がいいでしょうね。
もしくは 2021 を購入するかです。

あ、インボイス考えた連中が飲み会行ったら
電車乗ったら寝てしまって、
気づいたら地上の果てにいますように。