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2023年5月22日(月曜日)

昨日はスクランブルでインターネット接続

Category: 技術サポート | Posted By at 21:38:29

昨日はオフ日!今日こそ奈良編!
と意気込んでいたのですがスクランブルが入りました。

急にインターネットが繋がらなくなったということで、
以前お伺いした時に、無線アクセスポイントが
かなり古かったのでそろそろ換え時ですかね?
とお伝えしていたのを覚えておられて、
無線機器を購入してお客様のところへ…。

無線アクセスポイントを交換したのですが、
インターネットが一向につながらず、
調べていくとどうもネット側の問題の様子。
CATV のコールセンターで確認すると、
どうもエリア的なトラブルだったようです。

お客様とは CATV 側の問題なのでしばらく待ってもらって、
それでもだめならとコールセンターの番号をお伝えして
作業を終了…のはずでしたが、雑談が盛り上がりまくって
かなりの時間のんびり話をしていて…
さていよいよ精算という段階になって、
念の為…と iPad の接続を確認するとできたっ !!

その後、パソコンの方も接続を確認し、
iPhone や iPad のご不明な操作等も
対応させていただき今度こそ作業完了。

基本土日祝はないのでお気軽に
お問い合わせいただければと思います。

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