パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

ゴールデンウィークのためネタを引き延ばしている…
というわけではないので念のため…（いやホンマに）。

撮影が終わっていったん八尾までカメラマンを送って、
インターネットがつながらないというお客様のところへ、
そのまま西宮まで向かいます。
途中何がおかしいのか確認をしたく、
何度もお電話したもののつながらず…。
ずっと在宅されているとおっしゃっておられたので、
それを信じて現地に向かうのですが、
途中でキャンセルとか外出しているという可能性もあり
到着するまで気が気ではありませんでした。
幸い到着したところお客様もおられたので作業開始。
どうやら来客があったようですね。

実際にパソコンを目の前にして
電源を入れたところ何か違和感が…
ん？ LAN ケーブルつながってる？
いや無線接続ではありませんので、
LAN ケーブルは接続されています。
ただその先に接続されているはずの
無線ブリッジの電源が付いていない？
いや、今光った…あれ？なんだこれ？
電源ケーブルをたどっていくと
OA タップから電源が抜けています…。
じゃあさっき光ったのはなに？
見間違えた？それとも半刺しだった？

本当は電話でその辺りを確認したかったのですが
電話に出ていただけませんでしたし、
最初に電話がかかってきた時も
わからないからとりあえず来てくれでしたし、
もうこれはいたしかたなしですね。

ということで、今回はネットワークの接続図を
徹底的に作って電源の配置等も控えておくこととしました。

昨日は動画撮影の案件があり、
早朝に八尾にカメラマンを迎えに行き、
返す刀で天満橋へと向かいます。

ただし今回は基本的に私がすることは
撮影の準備以外はほとんどないので、
送り届けた後はフリーとなるのですが、
そこは月末なのでバタバタとしておりました。

実はこの八尾へ向かってる間に
お客様からインターネットにつながらない
ということでお問い合わせがありました。
ただし、色々とご説明したのですが
よくわからないので来てほしい…とのこと。

動画撮影は丸一日かかるかも？ということだったので
今日行くにしてもいつお伺いできるかわかりません。
また次の日にはこれまた絶対に外せない予定があり、
次の日訪問は避けたいところです。

とりあえず昼頃に撮影を一旦中断する
ということだったので向かってみると
無事に撮影は終了していました。
カメラマンと荷物を回収し八尾へ送り届けて
インターネットがつながらない…
というお客様のところへ向かうことにしました（続く）。

昨日は午前中の設定の後、
神戸で打ち合わせがあり、
一旦事務所に戻った後電車で移動。
車で行ってもいいのですが、
せっかくなのでおおさか東線が
大阪駅に乗り入れたのでそちらの方向で。

福島と野田を回避してるというのは
福島駅の前の線路を走ってるのか？

これは後日の検証に任せるとして、
その後は阪神電車で移動です。
阪神電車の神戸三宮でダバダ～♪が使われてる
というのをネットで見て行ったのですが、
期間限定で終わってたようです。

往路ではわからなかったので
わざわざ復路ではいったん降りたのに… (´・ω・`)
私の運賃の一部が阪神の選手の年俸に
反映されることを祈りたいと思います。

ちなみにこの日、甲子園の阪神対巨人戦に誘われたのですが、
翌日の仕事が朝早かったので心の中で号泣しながら帰ったのでした。

先日よりお預かりしていたパソコンの納品日が
本日でしたので納品に行ってまいりました。
設定自体は結構前からやってたのですが
（だいたい一週間ぐらい前からお預かり？）、
納品日が結構後ろにずれましたね。
大慌てでやってたのですが…（笑）。

今回はお取引先様のお客様で、
初めてのお客様だったのですが、
お伺いしたところ詳細な情報がなく、
情報を残すということの大切さを思い知らされました。

また別のパソコンですが使ってないソフト
（というか入っていてはいけないソフト）
が入っていたりしていたのでそれも対応。
Dropbox も入れてるけどよくわからない…
ということでそちらも対応。
結構例外作業もあったのですが
作業自体は順調に終わりまいた。

実はこの日は昼を過ぎてからの打ち合わせがあり、
間に合うかなぁ…と思ったのですが、
余裕を持って終わることができました。
やっぱり事前の準備と情報を残すのは大事です。

実は昨日にご依頼のあった新規パソコンの設定ですが、
当日訪問はかなわずだったので本日お伺いしてきました。

パソコンはお客様のところに届いており、
既に開梱済みとのこと。
お伺いしてみるとパソコンとモニタが
添付品と一緒に丁寧に置かれていました。

設定していくのですが Office がない…。
Office365 やそれとも Office レスなのか？
と思ったのですがどうもそうでもない…
購入した時には Office をつけたはず…
ということで注文内容を確認すると
たしかに注文されているようです。

最近のはプロダクトキーの書かれた
カードが入っていないものもありますが
（ dynabook 等）、DELL や HP の他、
多くのメーカでまだまだ付いているものが多いです。
今回のは DELL だったので必ずあるはず…
別梱包で Office だけ小さな箱で来るパターンと
本体の箱に張り付けてある場合があります。

箱は既になかったので一瞬背筋が凍りましたが、
箱を廃棄した…という場所に行くとまだあり、
やはりそこに Office のカードが貼りつけてありました。

今回のように Office のカードに限らず、
保証書が貼りつけてある場合もあります。
不安な場合は箱は絶対に捨てずに、
できれば開梱もお任せいただければと思います。
一番楽なのはこちらに連絡の上、直接送っていただけると、
初期設定をした上でご訪問ができるので、
一時間半は作業時間が短縮できます。

ちなみにどんな場合であっても Office のカードは
再発行してもらえませんので注意してください。

もうだいぶ落ち着いた印象のあるコロナ禍。
街には外国人観光客も増えてきていますし、
マスクを外して歩いている人も散見されます。
実際もうそろそろ収束なんでしょうね。
私はもう少しマスクをしておこうと思いますが…。

そしてゴールデンウィークが近付いてきている中、
本当に感じるのが色々な集まりへのお誘い。
実際、もうすでに 4/29、5/3 ～ 5 は埋まりました。
しばらくは肝臓を鍛えていく（いじめていく？）感じになります。
残りもそのうち埋まるか仕事かのどちらかでしょう（笑）。

ただどうしてもゴールデンウィーク中は
どこも混みますからねぇ…なかなか難しい…。
単身で動くだけならどうとでもなるのですが。

普段めったにというかほぼ絶対に
昼間に飲酒することもないのですが、
昼間にノンアルを飲むこともほぼないです。

ですが、今日は打ち合わせがあり
車を一時間○円という駐車場に停めたのですが、
一時間ちょい経ってしまっていたようで
二時間分かかってしまいました。

ならせっかくなので…
とちょっとだけ足を延ばして
近くのショッピングモールへ歩いて行き、
なにかないかとさまよってたら
気になるノンアルコールビールが。
今度バーベキューをしに行くので、
その時の手土産にどうかな…
と思ってとりあえず味見で一本購入。
しかしこのノンアル、新ジャンルよりも高い…（笑）。

正直 IPA か？と言われると
ちょっと私の思う IPA とは違う…と思うのですが
それでもこの時点でお昼を食べていなかったので
結構これだけでお腹いっぱいになりました。
お昼ご飯代わりにはいいかも（←あかん）。
ただ、これを車を運転しながら飲んだのですが、
とんでもなく悪いことしてる感（笑）。

昨日の起動しなかったパソコンですが、
なかなかに厄介でした。

症状としては BSOD を繰り返す…
というもので、結構復旧が厄介です。
原因も様々で WindowsUpdate の失敗が多いのですが、
それだけじゃなく HDD や SSD のエラー、
時にはメモリや基盤のエラーということもあります。

基本的には更新プログラムのアンインストールだったり、
システムの復元でなおしたりするのですが、
どちらも失敗することも少なくありません。

こうなると最悪リカバリになるのですが、
リカバリディスクを作っていないと
メーカ製のものだとプリインストールソフトや
ドライバなんかが配布されていなくて、
元通りには戻らなくなることも…。

今回はたまたま復旧できたのですが、
一部のソフトが挙動がおかしい…。
Chrome が立ち上がらなかったり、
DELL SupportAssist が立ち上がらなったり…
Chrome はともかく SupportAssist は
レジストリをゴリゴリいじらないとだめだったので、
正直かなり大変な状態でした。

でもリカバリするとお客様も我々も負担が大きいので
これでなおってよかったです。

今日は一日 WindowsServer の勉強等をしており、
一段落してから小アジの南蛮漬けを作っておりました。
これがなかなか大変でまず南蛮漬けのタレを作らないとダメ。
さらに小アジに小麦粉をまぶして揚げないとダメ。
そしてそれをなじませるためにある位程度の時間が必要。

ということで 16:00 頃から作業を始めました。
玉ねぎは薄切り、にんじんとピーマンは細切り、
甘酢をいったん煮立てた後でにんじんとピーマンに火を通し、
さらに玉ねぎを加えておきます。

小アジには小麦粉をふって油で揚げ焼きにしていきます。
実は揚げ物はほとんどしないので見極めがわからん…
なんか泡が大きくなったら OK ではなかったか？

…知らんけど

でもう大丈夫か?と思った時点で
先程作ったタレとからめて冷蔵庫へ。

さて、あとは晩御飯を待つだけ…と思ったら
パソコンが起動しないというご連絡が…

というわけでお伺いしてきたのですが、
時間がかかること必至だったので
いったん持ち帰ることとさせていただきました。

というわけで本日は小アジの南蛮漬けの
作り方をお送りしました。

参考にしたレシピはこちら…

豆あじの南蛮漬け（基本の和食、おうちの和ごはん）のレシピ・つくり方 | キッコーマン | ホームクッキング

ただ苦労して作った割には
ちょっと薄かったんよねぇ… (´・ω・`)

NAS の HDD が一台エラーとのことで
本日交換に伺ってきました。

こちらの NAS は IO DATA 社のもので、
6TB の HDD が 2 台搭載されています。
RAID1 で動いているので HDD を交換すれば
再構築して動作するはずです。

たまに HDD 1 台の NAS をメインで
使っておられる方がおられますが、
バックアップの HDD なしで運用していると
壊れた時にもろともデータ飛びますので、
絶対にしないでください。

HDD の交換自体はそれほど時間がかからないのですが、
そこからの再構築は結構時間がかかるので
一旦退室して後ほどリモートで確認することとしました。

夕方にお電話があり確認すると無事に再構築が完了。
問題なく作業が完了してよかったです。