2023年1月31日(火曜日)
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お知らせ | Posted By
ackie at 23:51:48
いつも 00H をご利用いただきありがとうございます。
申し訳ありませんが、二月の第二~第三週の平日は
展開案件が入りましたので、
通常の対応が難しくなる可能性があります。
特に訪問でのサポートについては
おそらく土日のみの対応となります。
どうしても平日をご希望の場合、
遅い時間帯での訪問となります。
リモートサポートについては
お電話いただければ折り返しの対応となります。
ご不便をおかけいたしますが、
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
2023年1月30日(月曜日)
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技術サポート | Posted By
ackie at 23:42:50
製造業の人の朝は本当に早いです。
もっと言えばそれに合わせて動いている
物流の方は夜通し働いてたりされます。
本当に皆様お疲れ様です。
うちの親も元々鉄工所だったので、
いつもいつも朝早くから夜遅くまで
働いていたように思います。
我々 IT 系はどちらかというと
昔々のテレホーダイの影響か、
夜型の人が多いように感じます。
電話もかかってこないので集中できる…
というのも大きいですが。
今朝は 8:00 に始業されるのに合わせて
大阪・枚方までお伺いしたのですが、
トラブルが発生しいったん持ち帰って再作業。
ここで都島区の方からサポートの依頼が…。
待ち時間にお伺いして作業して戻って、
しばらくして作業完了した時点で再訪問。
さらにここで生野区の方から作業のご依頼が。
枚方から大阪市内への大返しです。
作業自体は既に設定している VPN への追加設定、
リモートワーク環境を整える作業です。
これからは本当にリモートワークが
当たり前になっていくんでしょうね。
お手伝いさせていただきますよ!
2023年1月29日(日曜日)
Category:
技術サポート | Posted By
ackie at 23:17:55
今日はあまりにパソコンが遅いということで、
新規パソコンとのリプレイスでお伺いです。
ちょっとバタバタしていたので
もう現地で初期設定しようかと思ってたのですが、
昨日遅々にお客様のところにパソコンを引き取りに行き、
いったん持ち帰って設定をしてあとはデータ移行とプリンタだけ…
と思っていたのですが…。
現地にお伺いしてバックアップを始めながら、
インターネットの設定を終えてプリンタの設定…
あとは…と思って細々と設定をしていたのですが、
以前は私が設定をしたわけではないので
ほとんど情報が残っていないか、間違ってるか…
色々と情報をかき集め類推して整理して…
なんとかかんとか設定を終えて、
追加のアプリの設定…と思ったら、
お客様が控えられていた設定が通りません。
パスワードの再設定のメールは全然飛んでこないし…
そうこうしている間に既に三時間…
パスワードの管理をしていないと
こんな風にトラブルになります (´・ω・`)
で、だいたい私が行くとこの辺を
片っ端から整理することになります(苦笑)。
2023年1月28日(土曜日)
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フリーウェア(Win),
ホームページ制作 | Posted By
ackie at 23:36:23
Microsoft が無償で提供している Visual Studio Code 。
正直インストールしていることすらすっかり忘れていましたが、
ちょっとホームページ制作で使ってみました。
最初は『だって Microsoft のでしょ~』と
疑心暗鬼になりながら触っていたのですが、
案外いけるかもしれませんね…。
使うきっかけになったのはホームページで使う
CSS を拡張した SCSS を使いたいということから。
たしかに使えたら楽やろなぁ…
ただ学習コストと見合うのかなぁ…
とか思ってたのですが、結構いけそう…。
他の開発ツールでもあるんでしょうけど
意外に CSS やタグの補完が便利かもしれません。
Emmet は秀丸でも使ってたんですが、
ファンクションキー割り当てで、
HKKB だと Fn + 1 or 2 でやや使いにくい…。
VS Code だと Tab キーでの補完なので
ホームポジションからの移動も少なく、
使いやすいかも?と思ってしまいました。
実はなにがすごいって Mac 版も Linux 版もあるので、
ちゃんと環境を整えたらインタフェースも共通で
使いやすそうです。
問題は Microsoft だから
なんか後でしっぺ返しきそうなんだよなぁ…
ということぐらいでしょうか?
ここは期待を裏切ってもええんやで(笑)
2023年1月27日(金曜日)
Category:
リモートサポート,
技術サポート | Posted By
ackie at 22:41:19
今日は朝からの雪でどうなるかと思いましたが
- 新規パソコンの納品
- PC から PC へのデータ移行
- メモリ増設& SSD 換装
- +α
と結構盛沢山でした。
まず、データ移行はかけっぱなしにしておいて
他の作業をしていきます。
こういう段取りが一番大事です。
新規パソコンは事前設定をしておいたので
無線の設定とプリンタの設定と諸々でした。
これは比較的楽勝です。
メモリの増設と SSD 換装は
お客様の仕事が一段落してから…
ただ、SSD 換装をしただけではなく
システムのクローンが必要です。
これはさすがに時間がかかるので、
お客様が帰られてからリモートですることに…。
ここまではだいたい予定通りの展開でしたが、
ここからリモートで二時間近く対応したり、
ホームページの対応依頼があったり、
急遽新規パソコンの設定の依頼が来たりと
もう大変な状態です…。
明日からしばらく寝れる気がしない… (´・ω・`)
2023年1月26日(木曜日)
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社長日記 | Posted By
ackie at 23:51:58
今日は落語に興味のない嫁に
デートと称して無理やり落語を聞かせるという、
落語ハラスメント…略して落ハラな一日だ。
(ここまでコピペ)
夕方まで仕事&歯医者…
その後嫁と合流して…
落語を聞いたら…
腹が…
減ってきた…
(ぽっぽっぽ~~~ん(効果音))
よし晩御飯にしよう。
そういやこの近くに天神ササラがあったな…
嫁もここがいいらしい…
おぉ~ここだここだ…
あのぉ~すみませ~ん
私は黒胡麻担担麺、嫁は金胡麻担担麺を一つずつ…
あと、餃子セットを一つ…
前回はご飯を投入していたようだな。
餃子セットにある小さいご飯でも大丈夫だろう。
おぉ~来た来た… !!
黒胡麻担担麺は本当に真っ黒だ。
そしてゴマの味が濃厚な気がする。
今回辛さを加えなかったのでどちらかというと
ちょっと甘めな感じがするな。
今回は前回の反省もあったので
無茶はしないようにしようとは思ったが…
やはり…食べすぎた感があるな…
…って…なんだこの既視感?
2023年1月25日(水曜日)
Category:
落語 | Posted By
ackie at 23:31:03
今日は久しぶりに落語会に参加。
天満天神繁盛亭にほど近いツギハギ荘で
『九雀家の人々』に行ってきました。
落語を自分でやる前のことを考えたら、
それでもかなりの頻度で見に行ってるように思います。
実はとある方から胴乱の幸助が面白いと言われていて、
今回桂九ノ一さんが演じられるということなので、
どんな話かな?と思っていくことにしました。
今回の演目は
桂九寿玉 鷺とり(開口一番)
桂九ノ一 紙入れ
桂小留 二人癖
~ 中入 ~
桂九雀 貧乏神
桂九ノ一 胴乱の幸助
実は落語をやってはいるけどそんなに詳しいわけではない…
というかたぶん一般の方と大差ないと思うので、
知らない落語の方が圧倒的に多いかもしれません。
一昨日落語の練習をして師匠にもある程度褒められて
『お!』とか思ってましたが、全然だというのがわかりました(笑)。
と、同時にやっぱり落語は生やねぇ…というのを感じました。
その場の空気というか迫力が全然違います。
皆様も是非、プロの落語を間近に感じてほしいです。
2023年1月24日(火曜日)
Category:
クラウド | Posted By
ackie at 19:18:31
基本クラウドメモ系は Simplenote を使っています。
これがかなり便利で、Windows や Mac やスマホはもちろん、
Ubuntu や CentOS なんかでも必須状態です。
で、実は Simplenote ってメモ書きだけじゃなく
チェックボックスの作成もできるんです。
どんな環境でもチェックボックスができる
というのはかなり便利です。
メニューのフォーマットからも挿入できますし、
Ctrl + Shift + C というショートカットもあります。
このチェックボックスをクリックすると
チェックのオンオフ状態が変更できますので、
例えば ToDo リストを作成したり、
作業手順書を作ったりするのに便利です。
こういうやりすぎない追加機能
(ちなみにチェックボックス機能は
元々あったようです)はいいですね。
Microsoft みたいに色々機能追加した挙句
使いづらくなった…なんてことがないのは好感が持てます。
これは作成例です。
これを参考に是非冷蔵庫に象を入れてください。
2023年1月23日(月曜日)
Category:
技術サポート,
落語 | Posted By
ackie at 23:57:58
今日は久しぶりに落語のオンライン稽古。
なかなか空き時間ができない中でしたが、
たまたま時間ができそうだったので午前中に
予約を入れて練習させていただきました。
今日は新しいネタを練習させてもらったのですが、
内容は手ごたえありだったので正直ほっとしました。
結構完全ダメ出しの時も多かったので…(笑)。
昼からはまず兵庫は伊丹へ。
伊丹では無線ルータの交換と、
さらにプリンタの設定…でしたが、
変なアプリが結構入っていたり、
いきなりブルーバックになったり…
かなり不安定です。
二台あるのですが、バッテリが死んでたり
キーボードが死んでたり…
う~~~ん…どちらも買い替え推奨です。
さて、それが終わって今度は大阪堺市へ。
高速で向かったのですが、ガソリン入れるの忘れてた~。
途中でエンプティランプが点いたので
大急ぎでガソリンスタンドが多い方向へ移動して
高速を降りて一般道へ…。
昨日近くを通ったなぁ…と思いながらお客様のお宅へ。
まぁこんな時もあります(笑)。
お客様のところではインターネット回線を換えたそうで、
ネットワーク体系が変わったのでプリントアウトができない…
という依頼でしたが、つながっていないパソコンを設定したり、
プリンタの設定をしたりと色々させていただきました。
プロバイダの業者が来たみたいですがつないで終わりで、
この辺りはちゃんと設定してもらえなかったんですね…。
2023年1月22日(日曜日)
Category:
技術サポート | Posted By
ackie at 23:59:03
今日は一日フリーか?と油断していたら、
午前中に電話がありインターネットがつながらない…
とのことでお伺いしてきました。
プロバイダに確認してもらったところ
そちらは異常なしとのことで無線機器が
こわれているのでは?とのお見立てでした。
こちらでルータを購入してお客様のところへ。
お伺いすると以前お客様で購入された
TP-Link の四本派手なアンテナの付いたルータが
ランプ一個だけついて無応答状態…。
国内某社で三台買って全滅なんて事例もあったので、
TP-Link が悪いとは言いません。
今回は最近信用を寄せている NEC のものに。
パソコン一台、タブレット二台、スマホ一台、
STB 一台、プリンタ一台を設定して作業完了。
ただ元々あった NTT のルータの挙動が怪しい…。
一番下のポートだけが LAN ケーブルをぐっと押し込まないと
リンクランプがつかない状態でした。
最近ではリンクランプがないルータなんかもあったりして
こういうところはホント細かいけど絶対いるんですよ。