エプソンダイレクト株式会社
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2023年1月31日(火曜日)

二月の体制について

Category: お知らせ | Posted By at 23:51:48

いつも 00H をご利用いただきありがとうございます。

申し訳ありませんが、二月の第二~第三週の平日は
展開案件が入りましたので、
通常の対応が難しくなる可能性があります。

特に訪問でのサポートについては
おそらく土日のみの対応となります。
どうしても平日をご希望の場合、
遅い時間帯での訪問となります。

リモートサポートについては
お電話いただければ折り返しの対応となります。

ご不便をおかけいたしますが、
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

2023年1月30日(月曜日)

大阪府内を行ったり来たり

Category: 技術サポート | Posted By at 23:42:50

製造業の人の朝は本当に早いです。
もっと言えばそれに合わせて動いている
物流の方は夜通し働いてたりされます。
本当に皆様お疲れ様です。

うちの親も元々鉄工所だったので、
いつもいつも朝早くから夜遅くまで
働いていたように思います。

我々 IT 系はどちらかというと
昔々のテレホーダイの影響か、
夜型の人が多いように感じます。
電話もかかってこないので集中できる…
というのも大きいですが。

今朝は 8:00 に始業されるのに合わせて
大阪・枚方までお伺いしたのですが、
トラブルが発生しいったん持ち帰って再作業。
ここで都島区の方からサポートの依頼が…。
待ち時間にお伺いして作業して戻って、
しばらくして作業完了した時点で再訪問。

さらにここで生野区の方から作業のご依頼が。
枚方から大阪市内への大返しです。
作業自体は既に設定している VPN への追加設定、
リモートワーク環境を整える作業です。
これからは本当にリモートワークが
当たり前になっていくんでしょうね。
お手伝いさせていただきますよ!

2023年1月29日(日曜日)

新規パソコンの納品で兵庫・宝塚

Category: 技術サポート | Posted By at 23:17:55

今日はあまりにパソコンが遅いということで、
新規パソコンとのリプレイスでお伺いです。

ちょっとバタバタしていたので
もう現地で初期設定しようかと思ってたのですが、
昨日遅々にお客様のところにパソコンを引き取りに行き、
いったん持ち帰って設定をしてあとはデータ移行とプリンタだけ…
と思っていたのですが…。

現地にお伺いしてバックアップを始めながら、
インターネットの設定を終えてプリンタの設定…
あとは…と思って細々と設定をしていたのですが、
以前は私が設定をしたわけではないので
ほとんど情報が残っていないか、間違ってるか…

色々と情報をかき集め類推して整理して…
なんとかかんとか設定を終えて、
追加のアプリの設定…と思ったら、
お客様が控えられていた設定が通りません。
パスワードの再設定のメールは全然飛んでこないし…
そうこうしている間に既に三時間…

パスワードの管理をしていないと
こんな風にトラブルになります (´・ω・`)
で、だいたい私が行くとこの辺を
片っ端から整理することになります(苦笑)。

2023年1月28日(土曜日)

いまさら?かもしれないが VS Code を触る

Category: フリーウェア(Win), ホームページ制作 | Posted By at 23:36:23

Microsoft が無償で提供している Visual Studio Code 。
正直インストールしていることすらすっかり忘れていましたが、
ちょっとホームページ制作で使ってみました。

最初は『だって Microsoft のでしょ~』と
疑心暗鬼になりながら触っていたのですが、
案外いけるかもしれませんね…。

使うきっかけになったのはホームページで使う
CSS を拡張した SCSS を使いたいということから。
たしかに使えたら楽やろなぁ…
ただ学習コストと見合うのかなぁ…
とか思ってたのですが、結構いけそう…。

他の開発ツールでもあるんでしょうけど
意外に CSS やタグの補完が便利かもしれません。
Emmet は秀丸でも使ってたんですが、
ファンクションキー割り当てで、
HKKB だと Fn + 1 or 2 でやや使いにくい…。
VS Code だと Tab キーでの補完なので
ホームポジションからの移動も少なく、
使いやすいかも?と思ってしまいました。

実はなにがすごいって Mac 版も Linux 版もあるので、
ちゃんと環境を整えたらインタフェースも共通で
使いやすそうです。

問題は Microsoft だから
なんか後でしっぺ返しきそうなんだよなぁ…
ということぐらいでしょうか?
ここは期待を裏切ってもええんやで(笑)

2023年1月27日(金曜日)

大阪枚方へ新規パソコンの納品等々

Category: リモートサポート, 技術サポート | Posted By at 22:41:19

今日は朝からの雪でどうなるかと思いましたが

  • 新規パソコンの納品
  • PC から PC へのデータ移行
  • メモリ増設& SSD 換装
  • +α

と結構盛沢山でした。

まず、データ移行はかけっぱなしにしておいて
他の作業をしていきます。
こういう段取りが一番大事です。

新規パソコンは事前設定をしておいたので
無線の設定とプリンタの設定と諸々でした。
これは比較的楽勝です。

メモリの増設と SSD 換装は
お客様の仕事が一段落してから…
ただ、SSD 換装をしただけではなく
システムのクローンが必要です。
これはさすがに時間がかかるので、
お客様が帰られてからリモートですることに…。

ここまではだいたい予定通りの展開でしたが、
ここからリモートで二時間近く対応したり、
ホームページの対応依頼があったり、
急遽新規パソコンの設定の依頼が来たりと
もう大変な状態です…。

明日からしばらく寝れる気がしない… (´・ω・`)

2023年1月26日(木曜日)

天神ササラで担担麺

Category: 社長日記 | Posted By at 23:51:58

今日は落語に興味のない嫁に
デートと称して無理やり落語を聞かせるという、
落語ハラスメント…略して落ハラな一日だ。
(ここまでコピペ)

夕方まで仕事&歯医者…
その後嫁と合流して…
落語を聞いたら…

腹が…

減ってきた…

(ぽっぽっぽ~~~ん(効果音))

よし晩御飯にしよう。

そういやこの近くに天神ササラがあったな…
嫁もここがいいらしい…

おぉ~ここだここだ…

天神ササラで担担麺

あのぉ~すみませ~ん
私は黒胡麻担担麺、嫁は金胡麻担担麺を一つずつ…
あと、餃子セットを一つ…

前回はご飯を投入していたようだな。
餃子セットにある小さいご飯でも大丈夫だろう。

天神ササラで担担麺

おぉ~来た来た… !!
黒胡麻担担麺は本当に真っ黒だ。
そしてゴマの味が濃厚な気がする。
今回辛さを加えなかったのでどちらかというと
ちょっと甘めな感じがするな。

今回は前回の反省もあったので
無茶はしないようにしようとは思ったが…
やはり…食べすぎた感があるな…

…って…なんだこの既視感

2023年1月25日(水曜日)

久しぶりの落語会

Category: 落語 | Posted By at 23:31:03

今日は久しぶりに落語会に参加。
天満天神繁盛亭にほど近いツギハギ荘で
『九雀家の人々』に行ってきました。

久しぶりの落語会

久しぶりの落語会

落語を自分でやる前のことを考えたら、
それでもかなりの頻度で見に行ってるように思います。

実はとある方から胴乱の幸助が面白いと言われていて、
今回桂九ノ一さんが演じられるということなので、
どんな話かな?と思っていくことにしました。

今回の演目は

桂九寿玉 鷺とり(開口一番)
桂九ノ一 紙入れ
小留ちろる 二人癖
~ 中入 ~
桂九雀 貧乏神
桂九ノ一 胴乱の幸助

実は落語をやってはいるけどそんなに詳しいわけではない…
というかたぶん一般の方と大差ないと思うので、
知らない落語の方が圧倒的に多いかもしれません。
一昨日落語の練習をして師匠にもある程度褒められて
『お!』とか思ってましたが、全然だというのがわかりました(笑)。
と、同時にやっぱり落語は生やねぇ…というのを感じました。
その場の空気というか迫力が全然違います。
皆様も是非、プロの落語を間近に感じてほしいです。

2023年1月24日(火曜日)

Simplenote ~その 5 ~

Category: クラウド | Posted By at 19:18:31

基本クラウドメモ系は Simplenote を使っています。
これがかなり便利で、Windows や Mac やスマホはもちろん、
Ubuntu や CentOS なんかでも必須状態です。

で、実は Simplenote ってメモ書きだけじゃなく
チェックボックスの作成もできるんです。
どんな環境でもチェックボックスができる
というのはかなり便利です。

メニューのフォーマットからも挿入できますし、
Ctrl + Shift + C というショートカットもあります。

このチェックボックスをクリックすると
チェックのオンオフ状態が変更できますので、
例えば ToDo リストを作成したり、
作業手順書を作ったりするのに便利です。

こういうやりすぎない追加機能
(ちなみにチェックボックス機能は
元々あったようです)はいいですね。

Microsoft みたいに色々機能追加した挙句
使いづらくなった…なんてことがないのは好感が持てます。

Simplenote ~その 5 ~

これは作成例です。
これを参考に是非冷蔵庫に象を入れてください。

2023年1月23日(月曜日)

今日は兵庫・伊丹から大阪・堺へ

Category: 技術サポート, 落語 | Posted By at 23:57:58

今日は久しぶりに落語のオンライン稽古。
なかなか空き時間ができない中でしたが、
たまたま時間ができそうだったので午前中に
予約を入れて練習させていただきました。
今日は新しいネタを練習させてもらったのですが、
内容は手ごたえありだったので正直ほっとしました。
結構完全ダメ出しの時も多かったので…(笑)。

昼からはまず兵庫は伊丹へ。
伊丹では無線ルータの交換と、
さらにプリンタの設定…でしたが、
変なアプリが結構入っていたり、
いきなりブルーバックになったり…
かなり不安定です。
二台あるのですが、バッテリが死んでたり
キーボードが死んでたり…
う~~~ん…どちらも買い替え推奨です。

さて、それが終わって今度は大阪堺市へ。
高速で向かったのですが、ガソリン入れるの忘れてた~。
途中でエンプティランプが点いたので
大急ぎでガソリンスタンドが多い方向へ移動して
高速を降りて一般道へ…。
昨日近くを通ったなぁ…と思いながらお客様のお宅へ。
まぁこんな時もあります(笑)。

お客様のところではインターネット回線を換えたそうで、
ネットワーク体系が変わったのでプリントアウトができない…
という依頼でしたが、つながっていないパソコンを設定したり、
プリンタの設定をしたりと色々させていただきました。
プロバイダの業者が来たみたいですがつないで終わりで、
この辺りはちゃんと設定してもらえなかったんですね…。

2023年1月22日(日曜日)

インターネットがつながらないとのことで大阪・堺へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:03

今日は一日フリーか?と油断していたら、
午前中に電話がありインターネットがつながらない…
とのことでお伺いしてきました。

プロバイダに確認してもらったところ
そちらは異常なしとのことで無線機器が
こわれているのでは?とのお見立てでした。
こちらでルータを購入してお客様のところへ。

お伺いすると以前お客様で購入された
TP-Link の四本派手なアンテナの付いたルータが
ランプ一個だけついて無応答状態…。
国内某社で三台買って全滅なんて事例もあったので、
TP-Link が悪いとは言いません。
今回は最近信用を寄せている NEC のものに。

パソコン一台、タブレット二台、スマホ一台、
STB 一台、プリンタ一台を設定して作業完了。
ただ元々あった NTT のルータの挙動が怪しい…。
一番下のポートだけが LAN ケーブルをぐっと押し込まないと
リンクランプがつかない状態でした。
最近ではリンクランプがないルータなんかもあったりして
こういうところはホント細かいけど絶対いるんですよ。

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