パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

Microsoft の肝入りで作られている
（と少なくとも私は考えている） Surface シリーズ。
当初はタブレット的なものが多かったですが、
最近ではノートパソコンタイプも増えてきていますね。

実際 Windows11 ではタブレットモードがなくなり、
タブレットで Windows を使うという方向は
あまり考慮されてこなくなったのかもしれません。
2 in 1 とか一時期流行りましたが、
最近では減少傾向にあるように思います。
個人的には両面テープで止められていて
アップグレードやメンテナンスがしづらいので、
あまり好きではなかったりします^※1
※1 個人の感想です。

さて今日はリモートでメールの設定を…
というご依頼だったのですが、内容をお伺いすると、
新規パソコンの設定ができていない状態で…
ということだったので訪問することに。

リモートでは大抵のことは対応はさせていただくのですが、
新規パソコンの設定については申し訳ありませんが、
お受けできません。
どうしても現地で見ないとできないことも多く、
何より最初はインターネットにつながっていないからです。

お伺いしてみると以前記録しておいた
パスワード類が変更されていて
そのパスワードがわからない状態になっていました。
結局こうなるとやっぱり来ないと対応ができないんです。
色々とパスワードを解析したり
別のところにあったパスワードを試してみたり、
突き止めたパスワードを記録して残したり…
前々から申し上げていますが、
パスワードは必ず書き残すようにしておいてください。

先日収録しました、第 194 回いきなり(^o^)九雀の日の
アーカイブがようやくできましたので
配信を開始いたします。

今回はアマチュア落語家との競演でしたが、
アマチュアの方の配信はありません。
というわけで桂九雀師匠の演目だけの配信となります。

【194】いきなり(^o^)九雀の日 2022/2/9 14:30～
於：豊中伝統芸能館 より 開口一番「イモリの黒焼き」

アマチュアの前に前座でプロが開口一番で出る…
というなかなかの贅沢仕様です（笑）。

【194】いきなり(^o^)九雀の日 2022/2/9 14:30～
於：豊中伝統芸能館 より「鰍沢（かじかざわ）」

こちらは『小室山の御封』『卵酒』、『熊の膏薬』のお題からの
三題噺が元になっている落語だそうです。

この日は次回の三題噺のお題として
『プロ野球開幕』、『古本屋』、『餃子』が
選ばれましたので、次回はこれで噺が作られます。

実は先日身近なところでアクシデントがありまして…
というのがその方は朝から頭痛がひどかったそうです。
無理をして出勤をしたそうなのですが、
途中でいびきのような音を立てていて
しばらくすると意識を失われて倒れられたそうです。
慌てて救急車を呼んだのですが、
しばらくすると意識を取り戻して
大丈夫…ということで帰宅されたそうです。

ここまで見てピンとくる方もおられるかもしれません。
翌日になってわかったことは、
やはりクモ膜下出血だったそうです。

今回は早めに気がついて（それでも意識を失われていますが）
大事にならずに済んだようですが、
実は大学時代のアルバイト先のパートさんが
仕事中に倒れてそのまま亡くなったことがありました。
この方もやはりクモ膜下出血だったそうです。

仕事も大事ですが、最も大事なのは自分自身です。
皆様時期も時期ですのでくれぐれもお身体など壊されませんように。

同友会所属時代からのお付き合いで
サポートさせていただいている
お客様の iMac が壊れてしまったので、
今日はそのリプレースパソコンの納品です。

いつもは事前に設定をするのですが、
iMac 等の Apple 製品は一度剥がすと
なかなか元に戻せないラッピングがしてあり、
現地でやってみるか…と新品の状態で現地入りしました。

Adobe や Microsoft 製品のインストールや
複合機の設定の他に、今回は NAS も納品です。
こちらは設定をしておいたので
ネットワーク設定だけだったのです。
ネットワーク HUB が 100BASE-TX のものだったので、
これを機会に Giga bit 対応のものにリプレースし
ほぼ作業は完了かと思ったのですが、
なぜかメールが設定できない。
パスワードが間違ってる？と思って、
レンタルサーバを突き止めて
Web メールでログインするとできる…。
サーバのパラメータなんかも間違ってないし…はてさて…。

定番の再起動の他、切れるトラブル要素は全部切って、
残るは OS かアプリ（ macOS 標準のメール）か？
と思ったらソフトウェア・アップデートがある…

え？まさか？

結果は見事にそれでした…。

Apple よお前もか…

自社の OS と自社の（しかも標準の）アプリでトラブルとは…
えぇ度胸してるやないかいっ !!
というわけで購入直後はソフトウェア・アップデートを
かけておきましょう。
めっちゃ時間がかかりますが…。

実は先日 Mac mini を手に入れました。
最近はめっきり Windows 三昧だったのですが、
やはり Mac 関連のお問い合わせをいただくこともあり、
知らぬ存ぜぬというわけにもいきません。

一応フォローしておくと元々は DOS の前の
8bit の時からパソコンは触っていまして、
SHARP の 16bit パソコン X68000 とか
その後は Mac の System 6 辺りから触っています。
MacOS 7 ～ MacOS X 10.7 ぐらいまでは
まだ我慢して使っていたのですが、
どうも性に合わない…としばらく離れていました。

ただリモートサポート等をする際に、
キーボードの違いで操作がしづらいので、
Mac mini を手に入れた次第です。

ご存じの方も多いかもしれませんが
Mac は最近分解してメンテナンスというのができません。
内蔵されている SSD は消耗品なので、
念のため外部 SSD からの起動を
メインにすることにしました。

外部 SSD にインストールするには
メンテナンスモードで起動する必要があるのですが、
M1 Mac はコマンドキー + R キーで起動する
という手順は踏めないようです。
散々やったのにダメだったのでなんでや？
と不思議に思っていたらなんと…

電源ボタンを押した後『メンテナンス画面が出るまで
電源ボタンを押し続ける』というものだそうで…

相変わらず想像の斜め上を行く Apple でした。

今朝は尼崎方面へサポートのご依頼で向かいました。
パソコンのスピードが遅いのはあらかじめわかっていたので、
トラブルを見越して早めにお伺いして対応を。

設定自体は Office のインストールと
メールの設定なのですが、やはりかなり遅い…。
CPU スコアが 1,500 前後、メモリ 4GB 、HDD となると
やはりかなり遅く感じてしまいます。
さらにもう一台で Gmail を Outlook への設定なのですが、
こちらもほぼほぼ同等スペックでやっぱり遅い…。
これだけの作業でしたが二時間ほどかかりました。
WindowsUpdate も 1909 分までしか当たってなかったので、
アップデートをかけてあとの作業をお願いすることに。
多分最後までやるとお泊りセットがいります。

さて作業を終えて落語配信のために豊中へ向かいます。
こちらは 13:00 ～入れるとのことでしたが、
かなり早く着いたので岡町駅周辺で
昼食ポイントを探してさまよいました。
たっぷり 30 分くらいさまよって、
結局、豊中市立伝統芸能館にほど近い
サイフォン式珈琲広（KOH）でランチを。

落語の方も平日昼間でしたが大盛況でした。
今回はプロ・アマ混合という珍しい構成でした。
それもあってオンラインでのライブ配信は行わず
師匠の分だけアーカイブ配信することに。

一応検証も兼ねて非公開でライブ配信テストもしたのですが、
やっぱり半分くらいドロップしてますね…。
たぶん電波の入りが悪いんだと思います。

明日は豊中でプロ・アマ混合の落語会が開催されます。

前回もなんかすっきりしない配信でしたが、
今回はライブ配信を行いません。

2022/2/9 14:30 ～

第 194 回 いきなり(^o^)九雀の日を
後程アーカイブ配信いたします。

（開口一番）　桂九雀
道具屋　天満家豊蝶
軒付け　五月家ちろり
牛ほめ　さらら亭文月
鰍沢　桂九雀

今回はプロとアマチュアの競演です。
アマチュアの方のアーカイブ配信は行いません。

お時間の許す方はぜひ会場までお越しください。
会場は豊中市立伝統芸能館です。

投げ銭制となっていますのでお気軽にお越しください。

豊中市立伝統芸能館
大阪府豊中市岡町北1-4-1
https://goo.gl/maps/3bt3zuRaEykUGsYEA

らくごおんらいん
https://www.youtube.com/channel/UCknC0Jo6sAv29D9FHiOg1Fg

チャンネル登録、よろしくお願いします !!

（お！手を抜いたな！）

昨日、三田市のお客様からメールで
macOS が Sierra から Monterey に
upgradeされてしまいソフト類が動かなくなった…
とご相談がありました。

今週は予定が色々と重なっており、
お伺いできるとしたら今日しかない…
ということで今日行く予定で調整します。
ただ今日は物品の購入の必要があり、
またそのついでに二件作業前の調査をする予定でした。

…と梅田へ行く準備をしていたら、
調査予定のお客様から電話もインターネットもつながらない…
というトラブルが発生しているとのこと。
大急ぎで向かうとやはりインターネットも電話もつながりません。
モデムやルータの再起動を試すも回復せず…
リンクアップもしていないので NTT 側のトラブル…
と判断して NTT に故障の連絡をして
連絡を待ってもらうことにしました。
そのまま現地調査をして、さらにもう一件調査に回ります。
その後物品の購入を済ませて大急ぎで三田市へ向かいます。

豊中市を過ぎて中国道へ…と思っていたところで
お客様からこのまま使うのでキャンセルしてほしい…
と電話があり引き返すことに。
ちょうどガソリンを入れなければ…と思ってたところで、
高速にも入る直前でよかったです。

お！逃げたな？と思わせるタイトルですね。
えぇ逃げましたとも！逃げましたともさ！
（ここまでコピペ）

Windows11 の新規設定をしていた時に、
お客様のご依頼のアプリを入れた際に
新しい IME では動作しないという警告が出ました。

では Windows11 で以前の IME を使うにはどうするか？
Windows キーを押しながら I キーを押して『設定』を起動します。
設定画面左のメニューから『時刻と言語』をクリックします。

出てきた画面で『入力』をクリックします。

『関連設定』の項目の『言語と地域』をクリックします。

『日本語』の右の『…』をクリックし
『言語のオプション』をクリックします。

下へスクロールさせると『 MicrosoftIME 』があるので
右の『…』をクリックし『キーボードオプション』をクリックします。

出てきた画面（★）で『全般』をクリックします。

下へスクロールさせて『互換性』の項目の
『以前のバージョンの MicrosoftIME を使う』をオンにします。

ダイアログが出てくるので『 OK 』をクリックします。

わかるかっ !!

なんのためここまで書いたかというと Windows11 の
洗練されたインタフェースを垣間見ていただくためです。

さてショートカットしましょう。
『設定』を起動した後右上のアカウント名の下の検索欄に
『 IME 』と入力すると『日本語 IME 設定』が出てくるので
それをクリックします。

これで上記 ★ の画面まで行けます。
いやぁよくここまでめんどくさくできるわ… (´・ω・`)

先日お伺いしたお客様から調子が悪いということで
再度訪問してアフターフォローに…

こちらのお客様はデザイナーの方で Mac ユーザ。
お使いになっているのは OS X Lion ( 10.7 ) と
MacOS X El Capitan ( 10.12 ) と
既にどちらも Apple のサポートが終了しています。
万が一があった場合はすでに対処ができなくなっている
ということで結構厄介な状態です。

Mac を使っていて本当に思うのは
専門的な分野で利用されている方も多く、
例えばデザイナーの方であれば、
Adobe 製品であったりフォントであったりですが、
それらのほとんどがサブスクリプション
という年貢制に変わっておりコストがかさみます。
本当にしたいのはただデザインをする
…というだけなのに…。

ただ今回お使いだった Mac は Core2Duo に
4GB / 8GB のメモリでストレージは HDD と、
たしかに二世代・三世代前のものなので
製品寿命を考えると確かにそろそろアウトですね。
ただし Mac の宿命というか結構足切りされてしまうので、
新しい Mac を買うと最新の macOS Monterey では
今お使いのソフトはほとんどがアウトです。

仕事で使うパソコンは道具なので、
使える機能だけずっと使えたら…という意見もあれば、
道具にはお金をかけるべきだ…という意見もあります。
どちらも正論ですが程度があるという気もします。