エプソンダイレクト株式会社
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2022年3月26日(土曜日)

環境を再構築

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:55

先日のパソコントラブル久々の BSOD @事務所から色々ありました。
なぜかポルターガイストのように
ルータが再起動を繰り返すのを見た時は、
『あぁ…コンピュータの世界にも幽霊はいるのか…』
と妙に感慨深くなりましたが…
そうも言ってられません。

とりあえずバックアップパソコンの中で
一番速いパソコンで環境を再構築し、
先程ようやく(だいたい)復旧しました。
正直ケーブルが足らなかったのもあり、
結局三日間ほどかけてようやく復旧させました。

自分のパソコンを直しても一円にもならないので、
こういうのはもう本当に勘弁してほしいものです。

特に超多忙の今はねっ !!

2022年3月25日(金曜日)

我が家にハーロックがやってきた !!

Category: 社長日記 | Posted By at 23:20:39

ちょっと前からヘリオス酒造が出している
銀河鉄道 999 とのコラボビール。
松本零士の大ファンの私はほっとけません。

…と言いながらほっといてしまいました…。

メーテルのヴァイツェンと車掌さんの黒ビールは
チェックしていたのですが、
なかなかローソンに行く機会がなく、
松本零士のキャラの中で一番好きな
ハーロックのを買いそびれてしまいました。

ふとネットで探してみると…
ヘリオス酒造公式サイトでもIPA 売切…
もはやこれまでか…と思ったら
楽天で売られていました。
送料がかかるので正直迷ったのですが(嘘)
迷わずに嫁の顔色をうかがいながら購入しました。

で、本日到着!

我が家にハーロックがやってきた !!

昨日から自分のパソコンの移行作業で
バタバタしていたのがようやく目途が立ったので、
ご褒美においしくいただこうと思います。

2022年3月24日(木曜日)

Windows11 の右クリックが変わってしまったので…

Category: Tips | Posted By at 12:15:54

初心者の方にマウスの使い方を教えるのは
結構ハードルが高いように思います。

マウス操作の基本の『き』で書いた内容を
Windows11 は根底から覆してくれました♪

バカタレ~~~ッ !!

実は Windows11 ではなぜか右クリックが変わりました。

『いじらなくてもいいところをいじって
使いにくく and / or わかりにくくする』

という Microsoft あるあるですね。

マウスの右クリックで出てくるコンテキストメニューが
なんかアイコンになったのとシンプルになりすぎたので
なんとも使いにくくなったように思います。
もちろん右クリックをした後、コンテキストメニュー内の
『その他のオプションを表示』をクリックすると
従来のメニューが出てきます。

私は『送る→送信者』でメールに添付とか、
『プログラムから開く』で特定のアプリケーションで開くとか、
バッチファイルなんかは『秀丸エディタで開く』とか、
人によっては『送る→デスクトップ(ショートカット)』とか
結構使うと思うんですが…。

さてここでまさか今まであまり使われていなかった
ショートカットを使うことになるとは思いませんでした。

Shift キー を押しながら F10 です。

このショートカットを知ってる方はかなりマニアック。
実は前から存在自体はしていたのですが、
使う時はもっぱら無線マウスの電池が切れて
にっちもさっちもいかなくなった時ぐらいでした。

ちなみに 106 キーボードから 109 キーボード
(英字配列では 101 キーボードから 104 キーボード)に
変わった時に追加された Windows キーともう一つのキー
(正確にはアプリケーションキーと言われる
キーボード右下の方にあるコンテキストメニューみたいなキー、
ノートパソコンなのでは省略されがちなかわいそうなキー)
でも同じメニューが出てきます。

下の画像で言うと左が右クリックで出てくるコンテキストメニュー
右が Shift + F10 や アプリケーションキーで出てくるコンテキストメニュー

Windows11 の右クリックが変わってしまったので…

もともとできるだけマウスを使わないように作業をしているので
Shift + F10 は多用していたのですが、Windows11 になってから
本格運用になるとは思いませんでした。
ま、ショートカットでいろいろできるのが
Windows のいいところでもあるのですが… (´・ω・`)

2022年3月23日(水曜日)

昨日は大阪を行ったり来たり

Category: 技術サポート | Posted By at 23:50:45

昨日は朝から大阪市内のお客様からお電話があり、
トラブルの対応に行ってきました。
作業内容は Outlook を開こうとすると
プロファイルの時点でパスワードを聞いてくる
パスワードをかけた覚えはない…はて?
というものでした。

Outlook 2003 以降は、ドキュメントフォルダ内に
Outlook ファイル というフォルダを作り
そこに pst ファイルを作ってデータを格納するのですが、
ドキュメントフォルダを整理していて
『なんやこれ?』とこのフォルダを削除してしまうと
このような症状になります。
……まぁ気持ちはわからんでもないですが……。

さて、終わって帰ってきて社内での仕事をしていると
枚方方面のお客様からご連絡がありご相談が…とのこと。
こちらは自社だけでするかどうかはわからないくらい
ちょっと大騒ぎな内容なのでいったん持ち帰ることに。
打合せを終えてさてどうしようかと思案しているところです。

実はお昼にお好み焼きを食べたのですが、
ビール飲まなくてよかったです(笑)。

2022年3月22日(火曜日)

久々の BSOD @事務所

Category: 社長日記 | Posted By at 22:20:30

昨日の夜から事務所のメインパソコンで
謎症状が出ていて困っていました。
では一緒に謎解きしていきましょう…。

NAS から NAS へ大量のデータを転送すると
NAS への接続が切断されて通信ができなくなる。
HUB の電源をオフオンすると復活する。
ここで普通は HUB を疑いますよね?
今朝 HUB を換えてみましたが症状変わらず。

ルータが悪い?と思ってルータを
念のために換えてみましたが症状変わらず。

はて?

と、突然そのパソコンがネットワークにつながらなくなりました。

え?パソコンのオンボード LAN が壊れた?
で、にっちもさっちもいかなくなって
USB の LAN を差して起動すると

久々の BSOD @事務所

おぉ~~~ Blue Screen Of Death って
なんかの技の名前みたいですがエラー画面のことです。

USB LAN 外して再起動してなんとか起動し、
ぬ~~~なんか悪いことしたっけ?と思ってたら
なぜか WindowsUpdate を確認すると
Realtek Net のアップデートが二つかかってます。
え?デバイスマネージャーでは Broadcom になってるけど…
ひょっとしてお前が原因?

復活しました…。

いいよね叫んだって…

俺の今日一日を返せ!

2022年3月21日(月曜日)

Mac mini に無線キーボードを繋ぐ

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:41

先日急に思い立って購入した Mac mini ですが、
キーボードとマウスをどうするか?で悩んでおりました。
むか~~~しからある Mac の USB キーボードもあったのですが、
メインは Windows なのでめったに使わないことを考えると
繋ぎっぱなしで使うには場所を取るし…

実はだいぶ前に無線のキーボードを手に入れていて
正直数年単位でほったらかしにしてありました。
この機種は Windows 用のものでレシーバを使用するタイプ。
もちろん Windows で使おうとすると問題ないんでしょうけど、
電池切れでイライラするのが嫌なので、
私は基本キーボードもマウスも有線派。
このキーボードも何に使うかなぁ…と思ってたのですが、
絶好のタイミングじゃないですか !!

さて早速繋いで使おうとすると…
同一レシーバで使うマウスは動くけどキーボードが動かない。
え?ひょっとして初期不良だった?電池が悪い?
(ってこういうトラブルが嫌なので無線は嫌いなんです)
とキーボードのコネクトボタンを数秒押す…
というのもやってみたけどうまくいかない…

一旦 Windows に繋いで再度コネクトボタンを押してやると…
お!認識した!と喜び勇んで Mac に接続すると…
今度はマウスが動かない…まじか~~~ (´・ω・`)

というわけでもう一度 Windows に繋いで
キーボードとマウスを再コネクトして
さらに Mac につないで無事終了。

ただ忙しくてすぐに使うという予定はないんですけど…

2022年3月20日(日曜日)

今日は滋賀県大津市へ

Category: セキュリティ対策 | Posted By at 23:13:02

昨日の夕方頃に滋賀県大津市のお客様からお電話があり
変なファイルを開いてしまったかもしれない…とのことでした。

何度も何度も言いますが

  • メールで送られてくるリンクはすべて偽物です
  • メールに添付されてくるファイルはすべてウイルスです

とこれぐらい疑っても大丈夫です。
まず、絶対になにも開かないという考えが大事です。
不安なら開かない、わからないなら開かない、
わかった気になって開かない、わかってても開かない…

『知ってる人から来たメールなら大丈夫』は大きな間違いで、
最近のマルウェアは知ってる人から送られたメールを装います。
『日本語で書かれてるメールだから大丈夫』も大きな間違いで
最近のメールは流暢な日本語で書かれています。
あなたはそれほどモテモテでもないし、
あなたはそれほど強運の持ち主でもないし、
あなたはそれほど不運の持ち主でもない。

特に PPAP ( Password 付き ZIP ファイルを送ります、Passwordを 送ります、
Angoka(暗号化)Protocol(プロトコル))というものは厄介で、
セキュリティソフト等が内容をチェックできないために
圧縮ファイルの中身が安全かどうかがわかりません。

送られてきたファイルの拡張子が exe や com 等の実行ファイルはもちろん、
Word や Excel 等のファイルもマクロが埋め込まれていることがあり、
安易に開かないでください。

Emotet については、以下の JPCERT のページが役に立ちます。

マルウェアEmotetの感染再拡大に関する注意喚起

感染しているかどうかのチェックプログラムもありますので、
身に覚えのある方は一度チェックしてみるのもありかもしれません。

Emotet 感染有無確認ツール EmoCheck

2022年3月19日(土曜日)

今日は奈良に NAS の納品等々

Category: 技術サポート | Posted By at 22:18:57

タイトルに『昨日は』と入ってる時は
比較的ネタに余裕がある時が多く、
タイトルに『今日は』と入ってる時は
比較的ネタに余裕がない時が多い…
ここはそんなブログです…

それでも今日はネタに余裕があるのですが…

先週 NAS トラブルでお伺いした奈良・大和高田のお客様のところへ、
今回はその NAS の交換に行ってきました。
機器自体が古いと新しい環境だと認識しなくなることがあります。
今回はまさにそんな感じで交換するとすんなり認識します。
データの移行があったのでかなり時間がかかるのが予想されたので
早めに出たのですがそれでもやっぱり渋滞してますね。
二時間近くかかってしまいました。

その後は久しぶりに近くに住んでいる
元スタッフの S.I.(4) と昼食。
久しぶりに会ったら『この間死にかけた話したっけ?』
……ってそういう話を笑顔でしないでください (´・ω・`)
前から体調は気になってたんですがまさかそんなことに…。
皆様、本当に体調に気を付けてくださいね。
最近悲しい話、辛い話が多すぎる…。
あと、何かに人を誘うのが日本で五本の指に入る…
と自認している私ですので、お気軽にお誘いください。

その後は大阪・八尾に戻って Windows のトラブル対応。
プロファイルが壊れていて Office が異常をきたしていました。
プロファイル作り直してデータ移行して…
って終業間近にお伺いしたために
『鍵渡しとくから締めといて』と
社員さんにあおられるあおられる(笑)。

2022年3月18日(金曜日)

昨日は大阪市内へ新規パソコンの納品

Category: 技術サポート | Posted By at 21:59:39

昨日は新規パソコンの納品で大阪市内へ。
駐車料金高い~~~っ !! と悲鳴を上げながらですが。
以前はキャリアを使って電車で行ってた時もありましたが、
あれあれで勇気がいるものです(笑)。

さて、事前に準備してあるのはいつものことで、
予定していた作業はほぼほぼ順調に終了。
それでもデータの移行があったり
追加作業があったりで結構遅くなりましたが。

今回納品したパソコンは、
とにかく高スペックなのに低価格モデルで
納期がかかるかな?と思ったのですが
案外早く入ってきたのでラッキーでした。

昨日は大阪市内へ新規パソコンの納品さて、パソコンの作業は
ほぼほぼ問題もなく終わったので、
正直なところは特筆することもなし。
実はこの間こちらを訪問した際に
食べたかったかつ丼があったのですが、
スケジュールの関係で断念したので、
今回リベンジさせていただきました。
何度か近くを通ったことがあったのですが
今回初めての訪問となります。
かなり有名なお店なのですが、
口コミも評価が割れていてどうなのかな?
と思いながらでしたが…。

昨日は大阪市内へ新規パソコンの納品

誰だよ、悪評付けたの…ってくらい
600 円でこの味なら何の問題もない…
というかむしろお値段以上でしょう。
分厚すぎないカツだからこそ
出汁のしみたご飯や卵と合うんですよ。
気取らずに入れて幸福に空腹を満たしてくれる…
本当にいいお店だと思います。

ちなみにこちらは食券制なので、
私みたいに食券買うの忘れないように…(笑)

味べい 本町店
大阪府大阪市中央区本町 4-8-6
06-6241-6890
http://www.ajibei.com/

2022年3月17日(木曜日)

昨日は奈良へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:43:46

昨日は大阪市から生駒市の方へ事務所移転された方の
ネットワークの再構築でお伺いしていました。
コロナの影響か、こういう話多いですね。

元々のネットワーク体系が 192.168.24.x 、
今回のネットワーク体系が 192.168.10.x 、
パソコンが三台、プリンタが三台、NAS が一台。
ある程度ネットワークの知識がある方なら
IP アドレスの体系を過去のものにそろえるだけの
比較的簡単な仕事…と想像できると思います。
私もそう思った時がありました…。

ここから少し行けばまるかつがある。
今度は何にしようかな?とルンルンで向かいました
(出張サポートの楽しみは、お客様の近くや経路で食べる
おいしいものだったりします)。

さて、到着してルータにログインしようとすると
表示する権限がありません…と出ます。
ん?なんだ?と思いましたが
ルータを初期化しても直らず…

しかたなくネットワーク体系はそのままで、
プリンタや NAS の IP アドレスを変えて対応することに。
プリンタの IP アドレスを変えていると
一台プリンタがネットワークで認識できない…
オプションのネットワークボードが悪いのか…
とかやってると LAN ケーブルが抜けてたり…
今回接続に使われていた LAN ケーブルが
結構爪折れをしていて気が付いたら抜けていたり…
と本来必要のない作業で時間がとられてしまいました。

とかなんとかやってると予定の一時間程度の作業…
との目論見は完全に外れてほぼ一日作業となりました。

さようなら、まるかつさん… (´・ω・`)
途中出していただいたカップ麺が胃袋と心に染みわたりました。

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