パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日のネタを引っ張ってます。

恐らくですが、最後に行ったのはおそらく小学校高学年の時、
学級新聞を作ろうの中で動物の写真を撮りに行こう！
ということで行ったんだと思います。

当時に比べるとハルカスや MIO やキューズモール、
そしてルシアスにアポロビルなんかもでき、
さらにあべちかもきれいになりてんしばも整備されて
天王寺もだいぶ雰囲気が変わりました。
以前はターミナル駅のくせになんでこんなに暗いんや？
と不思議でしたが（今も若干その雰囲気は残ってますが）。

今写真を見返してみると前半はまだ写真撮ってましたが、
後半は歩き疲れたのかあまり撮ってませんでした。

地元だからそう思うのかもしれませんが、
大阪の主要駅、梅田、難波、京橋、天王寺の一角
（どこを挙げるかは人それぞれかと思いますが）で
限られた面積しかないところなのであまり広くなく、
府外から来た人をわざわざ連れて行くところ…
という感じはしませんが 500 円でこれだけ楽しめるなら、
案外ありかもしれませんね。

ちなみに今回一番の収穫はカバのいびきを
聞くことができたことかもしれません。
なかなかに轟音でした（笑）。

大阪いらっしゃいキャンペーン2022
https://osakairasshai.start.osaka-info.jp/

というのがあるらしい…と目ざとい嫁が見つけ
ずっとどこに行くかどこに行くか…
と迷った挙句、じゃあ行こう！
と決めたのが昨日の未明…
大慌てで抗原検査のできる場所を探して
その夕方に大慌てで検査をして陰性証明をもらい
向かった先は緑橋の旧友さん。

散々飲んで食べていい気持になって、
宿泊先は…なぜか堺筋本町→北浜。
正直帰ってもよかったんじゃね？
と思われる方も多いかと思いますが、
私もそう思います。
だけど朝起きて朝食が用意されてたら
うれしくないです？ですよね？

寝坊して朝食を
食べ損ねました (´・ω・`)

しかたなくホテルをチェックアウトして、
皆様が働いている横をそそくさと丸福珈琲で
朝ごはんを食べてなぜか天王寺動物園へ…
たぶん小学校以来です。

でも動物見せておけば機嫌のいい私としては結構満足。
入場料 500 円で一日喜んで見られたらいいんじゃないでしょうか？
結構昔に比べて見せ方も変わっていて十分楽しめました。
歩いた歩数は 10,000 歩以上 !! いい運動になりました。

晩御飯はこれまた大阪人としてはあるまじきかもしれませんが、
生まれて初めて KYK に行ってとんかつを食べました。
いろいろとアクシデントもありましたが、
こんなキャンペーンでもなければ
絶対行かなかったコースかもしれません。

もともと今日は少し予定が空いたので、
え？ひょっとして今日はオフ？
なんて甘い期待を持っていたりしたのですが、
そんな期待は見事に打ち砕かれ
（いや、仕事なんでぜんぜん問題ないんですけどね）
朝に新規設定のパソコンが二台届き、
設定しようかな？と思ったら
ホームページの修正の依頼もあって
…と実は結構てんやわんやで
結構なバタバタでした。

暇な時はそこそこ暇だったりするのですが
忙しい時は『いやいや、もうちょっと空気読もう』
と思うくらい重なる時も少なくありません。

ホームページの件がかなりハードで
他の案件をほったらかしにしてやったのですが
昼頃からやり始めて夕方までかかりました。

とりあえず作業自体は全部無事に終わったので
今日はこれでよかったかな？です。

以前からアナウンスがあったと思われますが、
メールの送受信で SSL 対応に移行するように
促すアナウンスがあったようですが、
やり方がわからないということでお伺いしてきました。

最近は POP3 ならポート 110 ではなく 995 、
IMAP なら 143 ではなく 993 、
SMTP は 25 ではなく 587 や 465 を使うよう
プロバイダから指示が出ているところが多いようです。

送受信できている間は問題ないのですが、
ある日突然できなくなることも少なくないので、
あらかじめお使いのプロバイダの情報を
ご確認ください。

また先日の作業ではまったのですが、
自分で設定を変更する必要がある
プロバイダもあるようです（具体的には plala ）。

これは Web メールに入って設定する必要があったり、
そこに表示されてなかったら手続きが必要だったり…
となかなかに厄介でした。

昔は 800 × 600 とか 1,024 x 768 とか
画面サイズが小さいものが多かったので、
一画面に一つだけ表示したりとか、
複数の書類を少しずつずらして表示したりとか、
Alt + Tab キーでバシバシ切り替えたりとか、
結構涙ぐましい努力をして効率化をしてましたが、
最近は 1,920 x 1,080 での表示が当たり前になって
複数の書類を扱いやすくなったなぁ…
とつくづく思います。

以前は 19" の 1,280 x 1,024 のスクエアのモニタ二台でしたが、
最近は 21.5" の FullHD のモニタを二台並べて表示しています。
ワイドだと場所をとるので…と敬遠していたのですが、
ワイドだと横に二枚書類を並べて使うと案外使いやすい…。
特に Web 開発の時には必須のように思います。

さてご存じかもしれませんがに画面を並べて表示するのに
とても便利なショートカットがこちら

Windows キー ＋ ←（表示している画面を左半分に表示）
Windows キー ＋ →（表示している画面を右半分に表示）

ちなみに

Windows キー ＋ ↑（表示している画面を最大化）
Windows キー ＋ ↓（表示している画面を最小化）

なんてのもあります。
ちなみに画面の状況で何度か押さないとダメな場合もあります。

本日は先日設定した三台のうち、最後の一台の納品です。
さらに現地にはもう一台新規パソコンがあり、
それに新規のプリンタの設定と無線のルータの設定です。

正直それほど時間がかかると思っていなかったのですが、
いくつかはまりポイントがあり、結構手間取りました。

一つはタイトル通りなのですが、
最初に Google で検索すると検索結果は表示されるけど
リンクに飛ぼうとすると表示できない…。
元々ルータを二段にしてあったのですが、
大元の NTT のルータを見ると
IPv4 の PPPoE 設定がされていませんでした。
今流行りのさすだけの設定なのかな？
と思っていたのですがどうもおかしい…。
固定 IP にすると直るなんていう話もありましたが、
そんな問題じゃないように思います。

結果的には元々の内部ルータの方で PPPoE パススルーで
IPv4 接続設定をしていたのではないかと思います。
そういえば以前に接続設定が変わった…
なんておっしゃってたなぁ…。
なんか結局そんなオチ？という感じでしたが（笑）。

今日は先日設定した新規パソコン三台のうち、
さらに一台を納品してきました。
今回はいわゆる街の電気屋さんのお手伝い。
いつもご贔屓ありがとうございます。

街の電気屋さんがすべてパソコンに弱い
というわけではもちろんありませんが、
得意分野・不得意分野はどこにでもあります。
やはりバックアップやネットワーク等、
手間がかかる上に責任も重い部分については
お手伝いさせていただくことが多いです。
特に最近の Office がらみとかは
すべて Microsoft アカウントが必須になっており、
それらを控えていなかった…
なんていうトラブルも少なくありません。

パソコン周りの設定に不安がある
業者様からのご依頼もお待ちしております。
実はその昔今は亡きニノミヤ（ニノミヤムセン）の
サポートが 00H 黎明期のスタートでしたもんね。
この時はニノミヤの看板があったので、
できる範囲も限られていましたが、
今はそのリミッターが外れているので
とことんサポートできるのがいいですね。

夜、晩御飯を食べていると外でドンとドドドンとも取れる音が…
ん？雷鳴？と思いながらご飯を食べてゆっくりしていたのですが、
雨が降る様子もなく雷っぽくもない…
はて？と思って調べてみたら舞洲で花火大会…
というかイベントがあったようですね。

QUEEN THE GREATEST FIREWORKS 2022 大阪 舞洲 会場https://queen-hanabi.com/queen-the-greatest-fireworks-2022-osaka/

あちらこちらのライブカメラでもその様子が撮影されていたようです。

そろそろ新型コロナも落ち着いて
今年の夏は少し余裕ができるのかなぁ…
気を付けながらアフターコロナを満喫したいです。

今日は先日設定した新規パソコン三台のうち、
一台を納品してきました。
Windows8 からの乗り換えで、Windows11 になりました。
お客様はずっとパソコンを触られていたのですが、
仕事を引退されてしばらく離れておられたそうです。

本来ならメールの設定とプリンタの設定程度。
事前に初期設定もしてありデータの移行がないので
30 分もあれば終わる内容…。

ですが、もうすっかりわからなくなっている
ということで、みっちりレッスンをして、
13:00 に入ったのですが気が付けば 16:00 。
ただこちらとしてはせっかく買っていただいたので、
ちゃんと使いこなしていただかないと意味がない…。

幸いリモートサポートにも入っておられる方なので
『とにかくわからないことがあったら
なんでも構わないので気軽にお問い合わせください』
とお声掛けをして終了となりました。

例えば『ファイルの名前の変更の仕方がわからない』とか
『フォルダの作り方がわからない』とか、
こんな作業で呼ばれてもそれなりに費用が掛かりますが
リモートならすべてコミコミ。
特に初心者の方には絶対に力になれるサービスです。

今週末から来週頭にかけて
新規パソコンの納品ラッシュが続きます。
うちパソコン 2 台は比較的前から手元にあったのですが、
設定するのは保証期間の関係で、
できるだけ直前の方がいいので
明日納品分が入ってきた時点でまとめて設定。

メーカによってリカバリディスクの
作成方法の対応が変わってきていますね。
dynabook や NEC や Panasonic は
独自のユーティリティを管理者権限で実行して…
というパターンが多いですが、
Fujitsu や DELL なんかは Windows の機能の、
回復ドライブを作成して…というパターン。

独自のユーティリティを使う場合は
圧倒的に早く終わるので楽ですが、
回復ドライブは下手したら二時間弱…
結構この待ち時間がきついです。

あと Office のプロダクトキーの書かれたカードが
添付されない機種も多いようです。
最近の dynabook や Fujitsu はそうでした。
これはインターネットにつないだ状態で Office を立ち上げて
Microsoft アカウントに紐づける…という方法をとっています。
インターネットにつながない状態で Office を入れる…
という選択がしづらくなってるんですね。