パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

久しぶりの京都…
お彼岸時だというのに四条通は人出が少ない…
心なしか空いている店が減ってるような気がする…
う～～～ん………どうにかならないものか…

…と考えていたら……腹が…

減ってきた…

（ぽっぽっぽ～～～ん（効果音））

よしお昼にしよう…

おぉ…珉珉かぁ…
よく聞く名前だが…実は行ったことがない…
というのがどうも珉珉を見つけた時は、
お腹いっぱいだったり急いでいる時が多い…
ん～行きに観た時は 5 ～ 6 人並んでいたが
今は一人だけか…よし行ってみよう！

なかなか順番が回ってこないが……
おっと回ってきた回ってきた…

え？カウンター 5 席ぐらいでの営業なのか？
こりゃなかなか回ってこないわけだ…
上の階もあるみたいだが今は使っていないんだな…

注文は…ダブル餃子定食と麻婆豆腐定食にしよう…

よ～し来た来た！

おぉ～麻婆豆腐はグツグツいってて
猫舌の私にはとてもじゃないが食べられない…
じゃあなぜ頼んだ…とかいうツッコミは野暮だ…
餃子と麻婆豆腐をシェアしながら…
麻婆豆腐はご飯にオンして麻婆丼だ！

価格はもちろんだが味も悪くない…
なかなか来れないタイミングなのはなぜだろう？
駐車場の有無なのかなぁ…
って今調べたら本店は大阪市浪速区じゃないか…
もうちょっと応援した方がいいのかもしれんなぁ…

珉珉 祇園店
京都市東山区富永町 121
075-525-2855
https://www.minminhonten.com/

なかなか 00H 的にはレアな案件かもしれません。
以前、事務所があった時は来ていただいて
やっていたりしていたのですが最近は減りましたね。

今回はお客様のところに行って Excel を使えるように…
ということでしたが、まずはタイピングの練習から…
ということになり二週間練習していただくことになりました。

そういえば自分もタイピングってどこで覚えたかなぁ…
って思ったら、阪神ファンが集うチャットに入り浸っていたからか？
いやその前から色々やってたよなぁ…なんだっけ？
でもこれって習うより慣れろなんですよね…

なんか最初に X68000 を買った時に、
必死になってタイピングしてたように思います。
ちなみにその時に Ctrl キーが A の左側の
通常の JIS 配列の CapsLock キーの位置だったので、
いまだにそれでしかタイピングする気が起きない…
というやっかいなことになっていますが…。
これは HappyHackingKeyBoard のおかげでクリアされましたが、
やっぱりお客様のところで触ると無意識に CapsLock 押してます…。
左下の Ctrl なんて押しにくくないです？
左手の小指が釣りそうになります… (´・ω・`)

というわけでこんなこともやってますが、
『あ～おもしろかった…でもなんの話してたっけ？』
と思われないようにいろいろ工夫しながらやっていきたいと思います。
教えるって本当に難しいです。

お彼岸の恒例行事で知恩院に行ってきました。

昨日の台風の影響を心配していたのですが、
京都もあまり被害がなかったようです。
このタイミングだからでしょうか？
あの人の波でごった返す四条通も人足がまばらで、
こんな人が少ない祇園界隈があるのか？
とびっくりするほどでした。

やはりというかコロナの影響なんかもあって、
休業している店、閉店してしまっている店等もあり、
長期的な経済への影響も心配ですね。

九州や四国、山陰、関東の情報を聞いていると
他人事ではないなぁと思います。

特にもうすぐ収穫であるはずの
田んぼが水につかっている映像を見ると
作る大変さを知ってるだけに胸が痛みます。

大阪はなんやかんやいうても
今回の被害は少ない方ではないでしょうか？
ただなんでもそうですが油断大敵で、
そういう心の隙をついて襲ってきたりするので、
防災意識はもっともっと持つべきなんでしょうね。

残念ながらうちも正常性バイアスがかかって
今回も大丈夫やろ…と高をくくっていたので
ろくに備えをしていませんでした
（あるのはビールぐらいか？）。
幸いなにもなさそうで安心しているのですが、
やっぱり日頃の備えは大切だなぁと思います。

普段散々データのバックアップは大事ですよ
と言い続けてるのにね… (´・ω・`)‬

少しでも被害が少なく済みますように…

Windows10 がまったく起動しなくなり、
データの取り出しやらリカバリやらで
ほぼ丸一日かかっておりました。

おそらくは WindowsUpdate の問題で、
起動しなくなったと思われるのですが、
ログインパスワードがわからなくなり、
回復関係のコマンドが何一つ使えず、
仕方なくデータのバックアップを取って
最新の OS までアップデート等をかけました。

ただ OneDrive の容量制限に引っかかったのか
OneDrive にデスクトップやドキュメント等を
バックアップするようにしていたはずが
バックアップができていなかった様子。
なかなかこうなると厄介ですね。

正直、できないことを無理にやろうとする
Microsoft のおせっかい機能には結構うんざりです。
一番困るのはできてるであろうと思う
一般ユーザの方々ですから…
ま、Microsoft の『金払たらやったるで～』
という商魂たくましい戦術なんでしょうけど…

先日お客様からお問い合わせがあって
ウイルス対策ソフトを導入されたのですが、
どうもインストールできない…
ということでご相談がありました。

現地に行って対応してもいいのですが、
となると有料対応になってしまうので、
今回はリモートで対応しております。
が、これにも弱点が…
パスワードの入力はお客様にしていただく必要があり、
お客様がおられないと再起動後の作業ができません。
というわけで今日も作業を中断…。

今回導入しているのは ESET Internet Security なのですが、
結構色々なウイルス対策ソフトの残骸にひっかかって
インストールに失敗するようです。
またフィッシングサイト対策の定番ともいえる
Rapport にも引っかかる対象ということで、
一度アンインストールする必要があるようです。

インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。」というメッセージが表示される | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ

これは他のウイルス対策ソフトにもいえることですが、
残骸なんかにも結構引っ掛かるようで
専用のアンインストーラをかけた方が無難なようです。

先月末からの展開案件が終わって
それまでお待ちいただいていたお客様からの
お問い合わせの対応に大わらわです。
ありがたい話です。

今日は午前中に枚方でサポートのご依頼、
さらに Access のお問い合わせがあったのですが、
これがなかなかにすごい…。
事務の方が一人で Access で
システムを構築されていました…。
いや別にその方を見下していたわけじゃないですが、
普通事務の方が Access でシステム作る？
ってびっくりしました。

以前うちにいたスタッフでも
大半は『えぇ～～～』と言って
『また変な仕事とってきやがって』
と睨み付けられて終わり…という気がします。
ただそこでやはりうまくいかない部分がある
ということでその対応をということでした。
こちらは以前から何度かこちらの
お世話をしていただいている方にお願いすることに。

その後はパソコン教室の立ち上げの打合せ。
パソコンの導入からネットワークの構築まで、
設営等々をこちらでやらせていただけることになりました。
こちらもちょっと忙しくなりそうです。

その他にも細々とトラブルの対応があり、
またパソコンが立ち上がらない…という大物もあり、
なかなかにサポート三昧でした。

実は先日そこそこ性能のあるパソコンで、
なぜか異様に遅いパソコンがあって難儀していましたが、
実はこういうことだったんですね…という内容。

「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることがあります | HP®カスタマーサポート
https://support.hp.com/jp-ja/document/c01944878

ここでいう HP Wolf Security とは
HP 製品に元々入っているセキュリティソフトで、
これにウイルスバスターをインストールすると
お互いをチェックしに行くのか極端に遅くなります。

リンク先に対策方法があるのでそちらを参考にして、
お互いを除外設定する必要があるようです。
というか、セキュリティソフトを二つ入れる…
というのは禁じ手に近いので避けるべきです。

HP Wolf Security には PRO があるようで、
要は簡易版なのか…と思ったりもせんでもないですが、
それなら最初から WindowsDefender でもよくね？
と思ったりもせんでもないです。
まぁセキュリティを売りにしている HP ですから、
色々対策ソフトが入ってるんでしょうね。

以前からお取引させているお客様から
店舗のデジタルサイネージを導入したい…
ということでお手伝いさせていただくことにしました。

こちらからあまり営業をかけるということをしないので、
なかなか機会に恵まれることがないのですが、
以前から取り組む準備はしていたので
デジタルサイネージについてのご相談も受け付けております。

というか実は 00H 設立後しばらくして、
病院内でテレビも見られるデジタルサイネージを
00H で企画・制作していたんですよね。
当時あまり意識していなかったんですが、
結構画期的じゃないですか？

しかもこれ結構格安でやったような気がします。
で…今調べたらとんでもない格安でした。
（たぶん当時の相場の 1/20 ～ 1/50 （笑））。
プログラム自体はフルスクラッチでやって、
それでも高い高いと言われて…

今回はシャープの専用機を使ってのもので、
画像や動画を入れるだけ…というものなので、
時代は変わったものですね…（笑）。
ただコンテンツはこれから作っていきます。
久々に作曲もせんとあかんかも？

一泊二日で行った熊本が 15 回続き、
三週間あった展開案件がたった一回という
このブログらしいここ数日でしたが
皆様いかがお過ごしでしょうか？
展開終了後は本業にいそしみます。

というわけで本日は展開の予定がなくなったので、
色々先延ばしにしていた予定を前倒しで対応してきました。

午前中から昼にかけては住之江方面で二件。
一件目は前回のトラブルの続きだったのですが、
正直よくわかりません。
こんなものといえばこんなものなのですが、
納得いかない内容です、う～～～ん…。

もう一件はインターネットがつながらない…
という内容でしたが、こちらは全く別のトラブルがあり、
そちらの対応をして無事に解決しました。

最後に柏原市に移動してトラブル対応していたのですが、
こちらは通信会社代理店に半ば強引に入れられた
UTM が原因でインターネットがつながらなくなっている状態。
しかもこの通信会社代理店、勝手に VPN まで入れてる始末…。
このお客様だと絶対に使わないぞ…
通信会社代理店が強引に UTM 売りつけるのが流行ってます。
皆様お気を付けくださいませ…。

と、ここからの帰りで先程の住之江の方から
またネットがつながらなくなった…とお電話が…。
ルータのオフオンをしてください等と電話でやり取りしていたら、
某 7 の付くコンビニのトラックが細い道を強引に左折してきて
入れなくなっていたので少しだけ寄せようと思ったら
既に限界超えてたようですね…
車をガリガリガリガリ…と結構派手にやってしまいました… (´・ω・`)
で、結論から言うと住之江地区で NTT の障害が発生したためでした。

NTT お前～～～っ !!

あぁ…なんかもう色々疲れてるんでしょうね… (´・ω・`)