パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

明日は豊中でプロ・アマ混合の落語会が開催されます。

前回もなんかすっきりしない配信でしたが、
今回はライブ配信を行いません。

2022/2/9 14:30 ～

第 194 回 いきなり(^o^)九雀の日を
後程アーカイブ配信いたします。

（開口一番）　桂九雀
道具屋　天満家豊蝶
軒付け　五月家ちろり
牛ほめ　さらら亭文月
鰍沢　桂九雀

今回はプロとアマチュアの競演です。
アマチュアの方のアーカイブ配信は行いません。

お時間の許す方はぜひ会場までお越しください。
会場は豊中市立伝統芸能館です。

投げ銭制となっていますのでお気軽にお越しください。

豊中市立伝統芸能館
大阪府豊中市岡町北1-4-1
https://goo.gl/maps/3bt3zuRaEykUGsYEA

らくごおんらいん
https://www.youtube.com/channel/UCknC0Jo6sAv29D9FHiOg1Fg

チャンネル登録、よろしくお願いします !!

（お！手を抜いたな！）

昨日、三田市のお客様からメールで
macOS が Sierra から Monterey に
upgradeされてしまいソフト類が動かなくなった…
とご相談がありました。

今週は予定が色々と重なっており、
お伺いできるとしたら今日しかない…
ということで今日行く予定で調整します。
ただ今日は物品の購入の必要があり、
またそのついでに二件作業前の調査をする予定でした。

…と梅田へ行く準備をしていたら、
調査予定のお客様から電話もインターネットもつながらない…
というトラブルが発生しているとのこと。
大急ぎで向かうとやはりインターネットも電話もつながりません。
モデムやルータの再起動を試すも回復せず…
リンクアップもしていないので NTT 側のトラブル…
と判断して NTT に故障の連絡をして
連絡を待ってもらうことにしました。
そのまま現地調査をして、さらにもう一件調査に回ります。
その後物品の購入を済ませて大急ぎで三田市へ向かいます。

豊中市を過ぎて中国道へ…と思っていたところで
お客様からこのまま使うのでキャンセルしてほしい…
と電話があり引き返すことに。
ちょうどガソリンを入れなければ…と思ってたところで、
高速にも入る直前でよかったです。

お！逃げたな？と思わせるタイトルですね。
えぇ逃げましたとも！逃げましたともさ！
（ここまでコピペ）

Windows11 の新規設定をしていた時に、
お客様のご依頼のアプリを入れた際に
新しい IME では動作しないという警告が出ました。

では Windows11 で以前の IME を使うにはどうするか？
Windows キーを押しながら I キーを押して『設定』を起動します。
設定画面左のメニューから『時刻と言語』をクリックします。

出てきた画面で『入力』をクリックします。

『関連設定』の項目の『言語と地域』をクリックします。

『日本語』の右の『…』をクリックし
『言語のオプション』をクリックします。

下へスクロールさせると『 MicrosoftIME 』があるので
右の『…』をクリックし『キーボードオプション』をクリックします。

出てきた画面（★）で『全般』をクリックします。

下へスクロールさせて『互換性』の項目の
『以前のバージョンの MicrosoftIME を使う』をオンにします。

ダイアログが出てくるので『 OK 』をクリックします。

わかるかっ !!

なんのためここまで書いたかというと Windows11 の
洗練されたインタフェースを垣間見ていただくためです。

さてショートカットしましょう。
『設定』を起動した後右上のアカウント名の下の検索欄に
『 IME 』と入力すると『日本語 IME 設定』が出てくるので
それをクリックします。

これで上記 ★ の画面まで行けます。
いやぁよくここまでめんどくさくできるわ… (´・ω・`)

先日お伺いしたお客様から調子が悪いということで
再度訪問してアフターフォローに…

こちらのお客様はデザイナーの方で Mac ユーザ。
お使いになっているのは OS X Lion ( 10.7 ) と
MacOS X El Capitan ( 10.12 ) と
既にどちらも Apple のサポートが終了しています。
万が一があった場合はすでに対処ができなくなっている
ということで結構厄介な状態です。

Mac を使っていて本当に思うのは
専門的な分野で利用されている方も多く、
例えばデザイナーの方であれば、
Adobe 製品であったりフォントであったりですが、
それらのほとんどがサブスクリプション
という年貢制に変わっておりコストがかさみます。
本当にしたいのはただデザインをする
…というだけなのに…。

ただ今回お使いだった Mac は Core2Duo に
4GB / 8GB のメモリでストレージは HDD と、
たしかに二世代・三世代前のものなので
製品寿命を考えると確かにそろそろアウトですね。
ただし Mac の宿命というか結構足切りされてしまうので、
新しい Mac を買うと最新の macOS Monterey では
今お使いのソフトはほとんどがアウトです。

仕事で使うパソコンは道具なので、
使える機能だけずっと使えたら…という意見もあれば、
道具にはお金をかけるべきだ…という意見もあります。
どちらも正論ですが程度があるという気もします。

だいたいどこかで新規パソコンの納品をしてるので、
これはよくあるネタシリーズですね。

今日は介護施設への新規パソコンの納品。
あらかじめ初期設定はしてあるものの、
今回はデータバックアップがからむので、
結構時間がかかります。

今回は会計ソフトが二種類入っており、
どちらもデータのバックアップをして、
それをリストアしていきます。
基本的にはエクスポート→インポートの手順ですが
結構これがめんどくさい上に間違いが許されません。
しかもこういうのって業界専用ソフトなんかもあったりして
初見のものも結構少なくなかったりします。
ということはやり方が違います…神経すり減ります…。
事前設定はしていたのでそれがせめてもの救いです。

ソフトのインストールするための情報もなかったので
あっちこっちを調べて情報を書き残していきます。
もし次があった場合にはこの情報が頼みの綱になります。

ソフトメーカーとやり取りしながら
なんとか終わったらもうぐったりでした。

Windows11 の新規パソコンが今朝入荷し、
納品前の初期設定で準備をしていたのですが…

開封直後の WindowsUpdate で『最新の状態です』
と出ていて『そんなわけあるかい…』と思いつつ、
MicrosoftStore のアップデートをしようとすると
0x80072f8f のエラー表示が…。

ん？なんかおかしいことしたっけ？

と思いつつ色々やってみましたが改善しないので
とりあえず初期状態だし工場出荷時にリカバリを…

……改善しない……

通常のトラブルシューティングを試みるも改善せず…
なんかおかしなことしたっけ？と思いながら
念のため再度工場出荷時にリカバリ…

……改善しない……

なんかめんどくさいし（ぉぃっ）
メーカーに問い合わせてみることに…
結論…役に立たず…

結局 Windows11 の上書きインストールで
修復をかけて正常に動作するようになりました。
やり方としては Windows11 のインストール USB メディアを作成し、
Windows11 が起動した状態で USB メディアの setup.exe を実行します。
初めてのパソコンで出荷状態でこうなった場合、
購入したお客様は戸惑うでしょうね…。
てかこれ、お客様のとこで初期設定してたら
詰んでしまうパターンじゃないでしょうか… (´・ω・`)

昨日の晩にお客様から Mac が立ち上がらない
というご相談がありました。

今日は朝から昼にかけて外せない用事があり、
その用事が終わったのが 14:00 頃。
大慌てで現地に向かいます。

着いてみると iMac の画面が表示しない…
おそらくビデオ系が完全に逝った模様です。
修理をするのも恐らく無理なので、
HDD を取り出しデータを抜き出すことに。

この機種は吸盤とトルクスレンチで
分解できるタイプなので比較的楽ですが
ピザカッターがいるものは正直かなり厄介なので
バックアップは確実にとっておいてもらいたいです。
てか吸盤とかピザカッターとか（その昔はもんじゃのコテとか）
Mac の分解をやる時には結構訳の分からんものが必要になります。

大急ぎで HDD ケースを買いに走り、
さらに大急ぎで iMac を分解していきます。
たぶんこれまでで一番速く分解したと思います（笑）。
なんとか 17:00 過ぎには HDD をケースに収めて
お客様のところに持っていくことができました。
ちょうど月末処理をしなければならないタイミングだったそうで、
早急に対処できてよかったです。

昨日は事務所移転後のネットワーク等々の設定で
奈良へ行っておりました。

Mac メインで OS X 10.7 や 10.11 の混在環境。
以前のネットワークは 192.168.11.x だったのですが、
今回お伺いしたところは 192.168.1.x だったので、
一番手っ取り早いのはルータの IP アドレスを変更し、
DHCP の割り当てを変更すれば比較的簡単だったのですが、
ルータのログイン時のユーザ名とパスワードがわからない…。
ね、設定の業者さん、ちゃんと情報は残しましょうよ…。

そしてルータは一階、使うのは二階、
無線でも飛ばないことがある…ということで
ひょっとすると工事がいるかな？と思ったのですが…

とりあえずメッシュ対応の PA-WG2600HP4 を二台購入し、
NTT ルータに、一台をブリッジで接続、一台を中継器で設定し、
一階と二階で無線接続すると問題なく接続できます。
二階の中継器は無線 HUB としても機能するので、
有線接続の NAS もこれで問題なし。

…と、NAS のログインパスワードがわからない…
IP アドレスが変えられない…。
というわけで NAS も IP アドレスとパスワードを初期化し、
接続を確認して作業完了。

セキュリティソフトは期限切れか使えなくなっているので、
こちらも更新作業をして作業完了。

メールは今まで事務所で使っていたものが使えなくなるので
Gmail を新規で取得しそちらを設定して完了…
と思いきや、やはり 10.7 ではいろいろと問題があり
というか Safari でさえまともに動かない感じです。
やはり Mac …色々と足切りをされているようです。

ちなみに 13:00 入の 19:30 出…かなりの長丁場ですね…（苦笑）