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2022年2月3日(木曜日)

MicrosoftStore で 0x80072f8f の不具合

Category: 技術サポート | Posted By at 23:50:48

Windows11 の新規パソコンが今朝入荷し、
納品前の初期設定で準備をしていたのですが…

開封直後の WindowsUpdate で『最新の状態です』
と出ていて『そんなわけあるかい…』と思いつつ、
MicrosoftStore のアップデートをしようとすると
0x80072f8f のエラー表示が…。

ん?なんかおかしいことしたっけ?

と思いつつ色々やってみましたが改善しないので
とりあえず初期状態だし工場出荷時にリカバリを…

……改善しない……

通常のトラブルシューティングを試みるも改善せず…
なんかおかしなことしたっけ?と思いながら
念のため再度工場出荷時にリカバリ…

……改善しない……

なんかめんどくさいし(ぉぃっ)
メーカーに問い合わせてみることに…
結論…役に立たず…

結局 Windows11 の上書きインストールで
修復をかけて正常に動作するようになりました。
やり方としては Windows11 のインストール USB メディアを作成し、
Windows11 が起動した状態で USB メディアの setup.exe を実行します。
初めてのパソコンで出荷状態でこうなった場合、
購入したお客様は戸惑うでしょうね…。
てかこれ、お客様のとこで初期設定してたら
詰んでしまうパターンじゃないでしょうか… (´・ω・`)

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