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2021年6月3日(木曜日)

メールの設定で…そんなのあり?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:26:41

スマホやタブレットが普及して、
個人ユーザの方ではメールはそちらで…
という方も少なくないですね。
個人的にはスマホやタブレットのメールは
強制的に HTML 表示されるので
怖くて使えませんが…(これは後日ちゃんと書きます)。

さて、今日お伺いしたお客様も
最後に受信したのが 2017 年。
つまり少なくとも 3 年以上分の
メールがサーバにある状態です。

新規のパソコン設定だったので、
新規パソコンでメールの設定をして…
あれ?受信しない… (´・ω・`)
パスワードやサーバ情報の打ち間違い?
SSL の設定の間違い?なんか特殊な設定がある?
と色々悩んで、まず Web メールでログインして
パスワードなどが間違っていないことを確認。
サーバ情報等も間違ってないようです。

プロバイダ提供の設定用のツールがあったので
それを使って設定を行うも受信エラー…。

今回はインターネットマンションという
マンション自体にプロバイダがセットになっているものです。
仕方なくサポートの電話を探しまくって
電話をかけてオペレータと話をします。

すると…メールサーバがいっぱいになると
受信ができなくなる仕様
らしい…
ってなんじゃそりゃ?
そんな仕様、初めて聞きました。
これはオペレータ経由でしか解決できないようです。
かなり悩んだのに…時間返せぇ~~~っ(笑)

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