2021年1月4日（月曜日）
今日はリモートで Windows7 対応
Category: リモートサポート | Posted By ackie at 23:59:01年が明けたばかり…ということもあり、
まだまだ動きが少ない 00H です。
今日はお客様から Windows7 のパソコンを買ったので
初期の対応をしてほしいとのことでした。
本来は訪問での案件で別料金ですが、
やることといっても WindowsUpdate 程度だったのと、
お客様が関東の方ということもあり、
今回はリモートの範囲内での作業となりました。
サポートは終わってるとはいえ、
まだまだ使っておられる方も多い Windows7 です。
『新しいパソコンを買うのがもったいない』
とかではなく Windows7 でないと動かない…
というパターンもあるので難しいところです。
WindowsUpdate はなかなかにやっかいで
特に買ったばかりだと Windows7 の場合、
実に 100 件以上の項目があったりします。
今回も例にもれず年をまたいでの対応となりました。
こればっかりはパソコンの性能にも依存するので
いたしかたなしなところです。
正直リモートでの範囲はなかなか微妙で
どこからどこまでが通常範囲か…
というのは難しいんですが、
まずはお気軽にご相談ください。
