エプソンダイレクト株式会社
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2020年7月14日(火曜日)

内部ルータがおかしかったようです

Category: 技術サポート | Posted By at 23:21:14

昨日のネットワークの不具合についてですが、
本日も同様の症状が出たために
切り分けをお願いしました。
やはり外部ルータは問題がなく
内部ルータがおかしかったようです。

この切り分けができたことで
後の解決が楽になりました。
内部ルータの交換です。
訪問前にルータを購入し現地で設定。

設定自体はそれほどでもなかったのですが、
業務で使用されてるだけあって台数も多く、
また全体のネットワークの状況を
把握されている方もなく資料もなく…だったので
ネットワーク端末の状態を調べるのが大変でした。

今回は業務に影響が出ないように、
最低限のところまで作業をし、
いったん切り上げることとしました。

次回訪問時に整線も含めて
対処する予定です。

2020年7月13日(月曜日)

ネットワークの不具合対応

Category: 技術サポート | Posted By at 23:22:23

二段ルータをしている状態で
外部にネットワークに接続できない
というトラブル対応でした。

二段ルータ自体はよくトラブルが出る
という話もよく聞きますが
実際そういうのはないと思います。
内部と外部で LAN を切り分けたい時に
VLAN 切ったりする方法もありますが、
手軽にやるなら二段ルータで十分です。

ですが、今回のトラブルは
内部ルータの不具合?とも思われたのですが、
行った時点では外部ルータまでは届いていたので
外部ルータを再起動したのと、
内部 HUB の電源が抜けていたという
結構初歩的なトラブルでした。

ただ帰ってきたら同様の症状が出ていた
ということなので外部ルータ( NTT 機器)の
トラブルの可能性が出てきました。

一旦お客様のところでできる
トラブルの切り分け方法と対応方法をお伝えし、
明日以降で様子を見ます。

ただ気になったのは LAN ケーブルが
スパゲッティ状態になってたこと。
ままよくあるんですが線を引っ張たら他のが抜けた…
なんてこともあるので注意したいところです。

2020年7月12日(日曜日)

コロナの影響

Category: 社長日記 | Posted By at 20:20:35

実は 00H は 6 月末が決算です。
ご存じの方も多いかもしれませんが、
前職を退職したのが 6 月末なので、
法人化( 10/1 天下一品の日)した後も
それに合わせて決算は 6 月末にしています。

本日売上の概算が出てきたので確認をしてみると、
コロナの影響はどうかなぁ…と思っていたら、
4 ~ 6 月だけで 240 万ぐらい減収していますね。
一月辺りにすると 80 万( !! )
って結構でかいですね(笑)←笑い事じゃない。

正直なところコロナの影響が出てくるのは、
リーマンの時も最初よりも後になって響いてきたので、
もう少し先かな?と思っていたのですが、
なんのことはないすでに始まっていたとは…

全然他人事じゃないですね~ (´・ω・`)
といって 00H の仕事はある時もない時もありますし、
あまりうだうだ言っても仕方ありませんし、
さらにいうなら新しい展開だって
いくつか考えております。

いざとなったら落語家に…(←無理無理)

2020年7月11日(土曜日)

本日は無線 LAN の設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:49:22

今日は無線 LAN の設定でお伺いしていました。
コロナの影響もあり、在宅での作業をする中で、
現状の無線ルータが調子が悪いということで、
WiFi6 の無線ルータを購入し設定に。

WiFi6 は WiFi の規格として
第 6 世代のものということで、
高速通信やつながりやすさ等、
改良されています。

ただし親機も子機も対応が必要なので、
そのままで…というわけにはいきませんが、
将来的なことも考えると
導入の価値はあると思います。

設定自体は WiFi6 もそうでないのも
あまり差はありません。
SSID と暗号化キー(パスワード)を
設定するだけなので難しくはありません。

コロナでのオンライン授業となると
やはりそれなりの高速回線が必要になります。
本来は有線の方が確実な気もしますが、
必ず有線が引ける環境というのも多くないですし、
今後も無線は重要になってくるんでしょうね。

2020年7月10日(金曜日)

レジ袋有料化になったので…

Category: 時事ネタ | Posted By at 23:59:54

さて期が変わった瞬間から妙にバタバタしていて、
気が付けばレジ袋有料化…まいりましたね (´・ω・`)

レジ袋自体は積極的にもらわないようにしていましたが、
現実的にはゴミ袋はレジ袋を利用しています。
つまり生活の中で必需品なわけで、
エコバッグにしたからといって
それが使わなくなるわけではありません。

実際に今は手元の在庫を使って
この『難』をしのいでいるわけですが、
これも消費税前の駆け込み需要同様、
いずれは買わざるを得なくなるんでしょうね。
それか大きなゴミ袋を利用して
とにかくそれに詰め込むか…。

そんなわけで最近は基本的に一人で行った場合は
両手に持てるだけしか買わなくなりました。
以前なら『あ、チョコバー買っとこ』とか
『飲み物も買っとくか』とついで買い
(その多くが無駄遣い(笑))があったのですが
最近はめっきり減りました。
つまり無駄遣いは減ったように思います。
これだけコロナで景気が低迷してる中で
景気を押し下げる力にならなければ
いいのですが (´・ω・`)

2020年7月9日(木曜日)

最終 23 台パソコン設定完了

Category: 技術サポート | Posted By at 23:57:45

今日は昨日残った一台だけの作業です。
プリンタ追加だけだったので
作業的には一瞬ですね。

最初は 19 台でしたが最終的に 23 台の設定が完了。
さらに旧パソコン 4 台を Windows10 で初期化して
メモリを増設して寄付してきました。
結局トータル 27 台の設定をやったわけですね。

さてこれでようやく作業が完了しました。
今回は現地での初期設定作業だったこともあり、
またさらにいくつか追加作業もあったので、
思ったよりもかなり時間がかかりました。

といってもこれで大きな山を越えました。
22 周年を迎えて早々の大がかりの作業でした。

2020年7月8日(水曜日)

今日はパソコン 19 台+αの追加設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:45

まぁ一人でやるのは、
ホンマに無理ですから… (´・ω・`)

さて今日はもうあとわずか…
と思っていたのですが甘い甘い…
データ移行作業の追加作業です。

データ移行が WindowsLive メールから
Outlook への移行…と凶悪な奴です。
幸いデータを減らしておいていただいたようで、
それほど時間はかかりませんでしたが、
最後の最後に
『 Outlook だったと思ったら
WindowsLive メールだった…』
というラスボスが登場しました (´・ω・`)

実はこれ以外に WindowsLive メールから
Thunderbird へのデータ移行もあったのですが、
MailStore Home 頑張ってくれました。
めんどくさかったけど…(笑)

ほとんど作業は終わったのですが、
明日は本当に最後の最後の残作業を片付けに
お伺いすることになりました。

2020年7月7日(火曜日)

今日もパソコン 19 台の設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:26:32

まぁ一人でやるのは、
ホンマに無理ですから… (´・ω・`)

昨日の間に箱開けだけはしてあったので
今日は残り 11 台の設定です。
15 台は設置まで完了しました。

基本的に作業は順調だったのですが、
とにかく作業量が多い…。
新規パソコンを導入するということは
廃棄するパソコンも出てきます。

今回は廃棄パソコンが 20 台。
パソコン本体は専門の業者さんにお願いして
回収して廃棄していただきますが、
HDD は破壊しての廃棄となるので、
パソコンを分解して取り外していきます。

普段から HDD の取り外しは日常茶飯事ですが、
デスクトップパソコンを開けて取り外して、
また組み立ててを延々繰り返します。
20 台…なかなかハードでした…
ハードディスクだけに…(おいこら!)。
そしてこれがまた重い…。

無事作業は完了し明日は追加作業等も含めて
残作業を片付ける予定です。

2020年7月6日(月曜日)

今日はパソコン 19 台の設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:23:04

まぁ一人でやるのは、
ホンマに無理ですから… (´・ω・`)

箱開けから設定までとなると
結構なボリュームになります。
特に厄介なのが箱の片づけ…。
ぶっちゃけ設定とかだけなら
なんとかなったかもしれませんが、
お客様のところでの作業なだけに
ほったらかしにするわけにはいきません。
作業をしながら片づけ…というのは
実は結構手間だったりします。

片づけ込みの 13:00 ~ 17:00 の間だけですが
開梱と片付けだけで一時間近くかかります。
ということは実際作業できるのは三時間だけ。
WindowsUpdate やらなんやらだけでも
結構な時間がかかります。

結局今日は 19 台の中の 8 台だけを設定しました。
明日は朝から作業ができるので
残りも含めて片づけてしまいますかね (`・ω・´)

2020年7月5日(日曜日)

SSD やっぱりいいですね

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:19

昨日は新規パソコンの設定。
現地で開梱・設定…ということで
時間がかかるのを心配していましたが、
データ移行がなかったのもありますが、
もともと高速なパソコンで SSD 搭載、
新規パソコンのアップデートも少なく、
Office の設定、プリンタの設定、
初期設定等々で大幅に時間が延びることもなく
無事に設定が完了しました。

まぁ SSD と HDD では、体感ですが
10 倍くらい速く感じます。
新規パソコンの設定で HDD だと、
本当はもっと速いはずなのに…
と嘆くこともしばしばです(笑)。
SSD の寿命問題はありますが、
それでもだいぶ改善されていると聞きます。
またデータは SSD にせよ HDD にせよ
どちらも絶対に壊れますので
必ずバックアップは必要です。
最近 SSD の価格が少し高止まりなので
もう少し落ち着いたらいいですね。

で、いつもお土産をもらってしまうのですが、
今回もいただいてしまいました…。

SSD やっぱりいいですね

SSD やっぱりいいですね

いつもいつも本当にありがとうございます。
よく『~ください』とか言ってますが、
これらはあくまでネタですので
あまりエサを与えないでください(笑)。

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