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2020年12月23日(水曜日)

パソコンが起動しない

Category: 技術サポート | Posted By at 23:47:13

先日、以前から何度かお伺いしている会社様より
電源の LED パソコンがが点滅して起動しない
というお話がありお伺いしてきました。

結構こういうトラブルの場合、
電源ユニット( PSU とも言います)の
故障である場合が多いのですが、
お客様の担当している業者もマザーボードか電源か
という判断を下したようです。
ただ、こうなってくると汎用パーツが使えない
機器となるとなかなか対応が難しい…。
電源を疑って型番を頼りにネットを調べても
『怪しい』ところしか扱っていません。

一応事情を説明したところ
まったく同型のパソコンがあるので
不良パーツの移植はできないか?
ということでのお伺いでした。

電源ユニットの交換をすると無事起動しました。
で、壊れているはずの電源ユニットを
もう一つに取り付けてみると…起動しました…あれ?

恐らくですが電源の取り付けの際に、
念のためメモリの抜き差しをしたのですが
これが功を奏したのではないでしょうか?
パソコンには帯電というトラブルがあり、
メモリの抜き差しで解決することがあります。
なかなか疑いづらいところですが…。
お客様はその業者さんを通じてマザーボードと
電源ユニットを注文されたそうです…。

先にお声掛けいただけてたら…
と思うと残念ですが…こればっかりは仕方ないですね…。

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