パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

仕事関係の夢はしょっちゅう見ます。
元スタッフと一緒に新しい事務所の開設だったり、
改装だったり大掃除だったりというのが
実は結構多かったりします。
結構普通に話しているので全く違和感がないのですが、
毎回全然違う結構広い事務所のことが多いです。

またお客様のところにサポートに行ってる夢もよく見ます。
こちらはかなり厄介で大体の場合トラブります。
例えばインターネットにつながらないというトラブル。
普段であればだいたいルータの状態のチェック、
お客様のパソコンと持参したパソコンとのクロスチェック、
そこから原因を絞り込んでいく…というパターンが多いのですが、
夢の中だと絶対にありえないトラブルが起こって
え？え？え？と思ってうなされて目が覚めます…。

これは夢ではなく現実の話で、
Bluetooth のマウスが動かなくなったので
見に行ってきたのですが、デバイスマネージャに
Bluetooth がないので Bluetooth のドライバ？
もしくは Bluetooth のチップ？と思ってチェックスタートです。

デバイスマネージャの中には USB の中に不明なデバイスがあります。
おそらくこれが誤認識している Bluetooth だと思われます。
ドライバを最新にしても認識されず、
いったん削除して再認識させても正常に認識されず。
ベンダー ID やデバイス ID を調べると
そんなものないよと表示されています（もちろん英語で）。
一番疑わしい Windows の再起動で直るか？
は真っ先に試しましたがまったくダメ。

ハードトラブルか？と思って Ubuntu で起動すると
正常にマウスを認識しています。
BIOS でも同様に認識しています。
さらに Windows に戻るとやはり不明なデバイスのまま。
強制的に Bluetooth のドライバを当てようとしても
うまくいかず不明なデバイスは正常にインストールされました
と出て終了してしまいました…。

……あれ？認識した… (´・ω・`)‬
なんでやね～～～ん !!

お前さっきまで不明なデバイスで、
なにがなにやらわかりませ～～～ん
っていうてたやないか！
なに素直に認識してんねん！

いや、ま、直ったからええか…ええんやけどや…

ってこういうのが一番嫌なんですけどね (´・ω・`)‬

Blackmagic design 社の ATEM Mini というのは
複数の HDMI 入力の機器を使って映像制作をするためのもの。
オンライン配信なんかで複数の映像ソースを
一つの動画で切り替えながら作ったりできます。

本来はある目的で購入したのですが、
なんかちょっと今ペンディング気味なので
せっかくの投資が～～～っ !! なのですが…。

で、最初は注文から到着まで 2 ～ 3 ヶ月待ち
と言われていたので早く来る方に賭けて…
と二方向に注文していたらほぼ同時に届きました（笑）。

一個はオークションででも売るかな？
と思ってちょっとの間だけ出したのですが、
いやいや自分用と貸出用にしようというわけで
速攻で取り消ししました（笑）。

00H での新事業として今注目を集めている
IT を駆使し行き当たりばったりの果実事業部。
なんか突然ぐ～～～っと伸びてきて、
正体不明なまま 60cm 程伸びて、
棒切れのようになって越冬したのですが、
いつの間にか 1m30cm 程になったのはいいのですが、
支柱に括り付けていないとまっすぐ立てないほどの
根性なしになってしまいました (´・ω・`)‬

びよぉぉぉ～～～～ん

いややいややいやや～肥料くれへんかったらいやや～～～
と駄々をこねている子供のようにも見えますが…
こやつ…樹としての自覚はあるのか？
ってか小さい植木鉢に入れてるのからなのか？

というわけで植え替えようとすると
土どこにあるん？っていうぐらい
根がびっしり詰まっていました。
今後に期待してやってください。
多分やればできる子なんです…。

ってかそもそもお前なんなん (´・ω・`)‬？

お客様のご依頼があり WindowsLiveMail から
Outlook へのデータ移行作業をしてきました。
この作業はとにかく時間がかかるので、
前日にリモートで旧パソコンの作業をし、
本日は旧パソコンから新パソコンへの
データの移行と反映作業でした。

WindowsLiveMail の Outlook へのデータ移行は、
18:30 頃始めて 22:00 頃終了。
これをお客様のところでやっていたら
えらいことになりますもんね…（笑）。

9:30 頃にお客様のところに到着して、
メールデータの移行の他、
いくつかの作業をして無事作業。
一番時間がかかったのは
アドレス帳の移行かもしれません。
CSV だとおかしくなるので、
最近は vCard でのデータ移行をしているのですが、
一度に移行できるのが 60 件程度なので、
500 件超の移行は大変でした…。

あと複合機メーカさんが昨日来て
スキャンフォルダの設定をされていたのですが、
結構デタラメにされていてびっくり…
頼むから無責任な設定はやめてくれ～ (´・ω・`)

無料 Web ミーティングは色々ありました。
Zoom の一人勝ち的な感じもしますが、
MicrosoftSkype や Teams 、
Cisco の Webex や FacebookRooms 、
さらに GoogleMeet と色々出てきました。

そんな中で個人的には一番お気に入りだったのですが、
やはりコロナ明けのところで無料プランは
従来は 24 時間まで使えていたのが
最大 50 分へと変更になりました。

Cisco Webex のプランと価格

結構これは痛いかもですね。
Zoom は一対一であれば時間無制限なので、
となるとアドバンテージはなくなってしまいます。

Skype や Rooms 等では
こういう制限もありませんし、
こういうのを利用しながら…
というのもありかもしれません。
もちろん Zoom を使うというのも
選択肢だとは思いますが…。

今日の夕方のニュースで、
母校の八尾高校が紹介されていました。
内容としてはコロナ明けで食堂が再開されたことと、
その食堂と生徒と野菜の生産者が協力して
カレーを作って販売を始めたこと。
メニューの考案に八尾高の生徒が
結構関わってるようです。

八尾高校が大阪で二番目に古い高校
というのは知りませんでした（笑）。
ま、正直自分らの時と今を比べたらあかんのですが、
なんか今の八尾高生はいいですわ。
まじめでありながら明るくてしっかりしてます。
少なくとも私が高校の時から比べると
100 倍くらいまともな気がします。

いずれは通販もされるようですし、
クラウドファンディングもしたり、
ふるさと納税の返礼品になったり…
と色々な取り組みをされてますね。

高校生がここまで頑張っていて、
ええ大人がうだうだやってていいのか？
ホンマにケツ蹴り上げられたような衝撃でした。

Facebook Messenger 経由で
こういうメッセージが飛んでくることがあります。

この動画をクリックすると
アカウント乗っ取り等が発生し
さらにこの動画を拡散させてしまうようです。

以下のページに記事が載っていますので
参考にしてみてください。

【要注意】ウィルスまがいのFacebook動画スパムが大流行。被害にあったらやるべきこと＆対処法 世永玲生 – Engadget 日本版

Twitter や Facebook 、LINE 等の SNS 系は
特に狙われる傾向にあります。

うかつにリンクや動画をクリックしない。
『あなたは○○だ』系の占いはやらない（たいがい適当）。
パスワードの使い廻しは絶対にしない。
安易なパスワードは使わない。
二段階認証は必ず設定する。

感染したらパスワードを総とっかえする等、
本人に膨大な手間がかかるだけでなく、
周囲にも拡散するようなので被害が甚大です。
くれぐれもお気を付けください。

え？タイトル昨日とおんなじやん？…って？
そうです連日のパソコン納品です。
いわゆるシンクロニティってやつでしょうか？
どうスペックでの見積依頼をいただきまして
即決でご注文をいただきました。

今回もいつものように
事前に設定をしておいたのですが、
データ移行の設定はなかったので、
実際に現地でやったのは共有設定と
プリンタ類の設定、無線 LAN の設定でしょうか？
実際の作業時間は一時間足らずでした。

今回は大阪市内の中心部での作業だったので
車で移動すると停めるところを探すのが大変。
雨だったせいもあるのか
パーキングメーターはもちろん
安いと目星をつけてあったところもいっぱい。

ただ今日で納品関連は一段落したかな？
少し落ち着きそうです。

今日は朝から新規パソコンの納品をしておりました。
ただそのために必要なものを 100 均で購入するために
大日のイオンに行っていたのですが、
専門店街は 10 時からなんですね… (´・ω・`)
USB メモリに付けるネームタグなんですが、
事務所にあったと思ったのですが、
どこかに行ってしまったようです…。

納品は 10 時からなので見事に遅刻です… (´・ω・`)

いつも通り事前に設定はしてあるので、
現地での設定はデータのバックアップ移行、
ネットワークドライブや複合機の設定、
アプリ等のインストールとなります。

やはりデータバックアップは時間がかかりますね。
USB3.0 が使えないものだったので、
結構これが時間がかかりました。

後はソフトのライセンスの管理が、
やはり作業時間のカギとなります。
なくてもなんとかなるもんだなぁ…と思いましたが、
やはりかなり時間がかかりますので。

今日は納品＆トラブルシューティングで
朝からラッシュ＆ラッシュでした。
重なる時は重なるもんですね。

まずは大阪で納品を完了し、集金回りを数件、
さらにその後インターネットを設定して終了…と思いきや、
奈良でパソコンが起動しないトラブルが発生とのこと。

今日は八尾デーだったのでそこから
水呑地蔵尊経由で奈良県内へ…。
以前から水呑地蔵尊までは
何度か行っていたのですが、
その先経由で奈良に入ったことが
なかったように思います。
正直気楽な道ではないですが、
まぁこういうのもたまにはありですね。

奈良に到着し起動しないパソコンの対応です。
対話型サインインプロセスの初期化に失敗しました。
というメッセージが出てログインできません。
こちらの方も、無事トラブルシューティング完了。
どうやら Microsoft アカウントでログインしようとした時に、
失敗して起こっているようです。

Microsoft いらんことすな～ (´・ω・`)