パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

先日から無線 LAN ルータの動作確認をかねて、
ノートパソコンで延々 YouTube の宇宙関連動画を
昼夜を問わず流していたのですが、
なんか気のせいか部屋のどこかで
スイ～～～～チョンッ…スイ～～～チョンッ…
という音が鳴っています。

『え？キリギリス ??? ウマオイ ??? 』
とか思っていたのですが…

実はこれ HDD のヘッドからの異音です。
まぁたしかに中古のほぼジャンク PC だったので
ある程度は仕方ないとは思うものの、
500GB の HDD が昇天されました… (´・ω・`)‬

ま、テスト用の機器なので
必要なデータは全くなかったのですが、
久しぶりに HDD の寿命の悲鳴を聞きました。
この状態でもパソコンとしては
問題なく動いているので
そのまま使っていましたが、
実際はほぼ余命数日といったところでしょうか？
おとなしくパーツ交換させて復活させようと思います。

以前はデスクトップに最初から表示されていて
消すことができなかったために
『なんか消せないってうっとうしいなぁ』
とか思っていたのですが、
いざないとなるとなかなか不便なものです。
特に昔からの操作に慣れている方が
新しい macOS になった時に
どうやって HDD の中にアクセスするんだ？
ということになるようです。

最近の macOS は BSD 系のもので、
ユーザはユーザフォルダの中にだけ
ファイルを作るようにしましょう
という方向に行っているようで
あまり HDD を覗いて欲しくないようです。
実際バックアップを取る際にも
あっちこっちに保存してあって
『どこかユーザフォルダ以外に保存しています？』
『…さぁ？』となるとあっちこっち探し回る羽目になりますし、
結構この辺って痛し痒しなところがあります。

で、一応やり方ですが、Finder の状態で
メニューから Finder → 環境設定とクリックします。

そこにある HDD のアイコンにチェックを入れてください。

先程の保存先がバラけることを考えたら、
不親切なようで親切な仕様変更なのかもしれませんね。

実は一昨日の晩に旧友が夢に出てきました。
なぜか店のレイアウトが左右逆になっていて
しばらくはリニューアルしたのかな？
と店に入ったのですが
『あ、これ夢だ』と気づいて目が覚めました。
しまった…一杯くらい飲んどけばよかった…
と思いましたが時すでに遅し…。

というわけで実際に飲みに行ってきました（笑）。
最近は混んでいることが多くて
なかなか行けてなかったのですが、
幸いこの日は少し余裕があったようです。

ごちそうさまでした。
う～～～ん、しかし飲みすぎ（笑）

お客様のところで無線ルータの調子が悪い
ということで某 B 社の無線ルータを
購入代行してから数ヶ月。
使用中に何度もインターネットにつながらなくなった
ということでいったんお預かりし、
修理に出していたところ『異常なし』で
修理が終了して返ってきました。

ファームウェアの更新だけで
まったく異常なしということだったので
念のため動作チェックを兼て
修理上がり品をチェックしていたところ
起動後しばらくしてからつながらなくなり、
管理画面にも入れなくなりました。

電源のオフ→オンで復帰したものの
このままではまずいということで
しばらく使っていたところ、
やはり数日したら同様の症状になり、
メーカのサポートに問い合わせたところ
『それはお客さまの環境の問題であり
弊社のルータの問題ではない』とのこと…。
管理画面には入れない旨を伝えたところ
プロバイダはどこか？と明らかに意味不明な質問。
動作確認についてもどう考えてもレベルの低い
トラブルシューティングに辟易しながら、
最終的には『こちらの問題ではない』というお返事。

どう考えてもルータの機器障害になので
購入元の J 社に掛け合って機器を交換していただき
現在絶賛トラブルシューティング中なのですが
今のところ同一環境でトラブルは出ていません。

メーカのサポートに問い合わせたところ、
つながらなくなったら電源のオフ→オンではなく、
都度機器を初期化しろという意味不明な
トラブルシューティングでしたが、
普通そんな対処するか？と呆れておりました。
ちなみにメーカのサポートの電話は有料のサポート。
国内のメーカのサポート能力でこの程度だと
あえて国内のメーカを購入する意味がないなぁ…と思いながらも、
交換対応していただいた量販店の方に感謝感謝です。
現在念のため交換品で動作確認のため
延々 Youtube を再生中です。
今のところ全然問題が出ずに順調に動作しております。

『お前の環境のせいだよ！』と気楽に言えるサポート…
楽な商売ですよねぇ… (´・ω・`)

先日お客様のところにお伺いした時に
そこの従業員の方から

『個人宅はやってないんですか？』
『いえもちろんお伺いします』
『でも遠いですよ』
『え？どちらですか？』
『堺市』
『そこですやん』

ご存知の方も多いと思いますが、
近畿二府四県は普通にサポート範囲です。
最近ちょっと壊れてるのか、
姫路とか大津とかでもちょっと遠いかな～とか
和歌山とか最近ないなぁ～とか
岡山とか名古屋とかもサポート範囲に含める？とか
ちょっと物足りない感じがします。

と今日予定をしていたのですが、
私が日時を勘違いして遅れてしまいました…
時間的な感覚は壊しちゃいけませんね… (´・ω・`)

SNS の講習会のお話をいただきました。
といっても何をお話すれば？と思い、
ご要望をお伺いしに行きました。

Instagram 、Twitter 、Facebook 、LINE …
他にも色々ありますが、これらをどう使うか？
一時期の過熱気味だった SNS ブームも
ようやく落ち着いてきたように思いますし、
その使われ方もこなれてきた感じがします。

ご依頼主の要望によって話す内容は変わりますし
本来知りたい内容等もあらかじめ知っておかないと
レジュメも作れませんしね。

個人的には Twitter も Facebook も
ゆる～～～く使うようにしていますが、
ご依頼の方々はもっと積極的に使いたい
というちゃんとした意思をお持ちですので、
話す方もテーマが絞れそうでよかったです。
本番まで二週間ないのですが
いいものにしていきたいと思います。

今までファイルのクラウドについては
Dropbox や Box の他に独自サーバで運用できる、
ownCloud を使っていましたが、
少々問題を抱えたので Nextcloud を
導入してみました。

Nextcloud

ownCloud や Nextcloud は
自分の所有するサーバにインストールできる
ファイルクラウド環境を構築するソフトです。

Dropbox のように台数制限や
容量制限に悩まされることなく
サーバの容量に応じて
比較的大容量のファイルを
使用することができます。

Box でもよかったのですが、
オフライン時のアクセスに不具合があるようで
いっそ Nextcloud でいいか！となりました。

ちなみに独自のサーバはもちろんですが
レンタルサーバでも運用は可能なので
結構柔軟に使えるように思います。

導入支援も致しますので是非ご相談ください。

macOS X の新バージョンとなる 10.15 。
ご存知の方も多いと思いますが
実は macOS X のこのバージョンから
32bit アプリは動かなくなります。

どうしても業務で使うアプリ
（しかもだいたいそういうのは高価なものが多い）が
動かなくなるとかなりやっかいですね。

アップデートしてしまうと
古めのアプリはほぼアウトなようです。
実は TeamViewer で現在利用しているバージョンは
残念ながら 32bit なので最新のものは使えません。

この解決策としては
必要なデータをバックアップして
リカバリするしかないようです。
TimeMachine でバックアップを取っていれば
そこから戻す…と言う方法はありますが…。

かなりやっかいですね… (´・ω・`)

紅茶。

私はコーヒー派だが嫁は紅茶派。
力関係からするとなにか飲みに行くとなれば
紅茶になるんだろう。これはしかたない。

以前に行った TEA HOUSE MUSICA が
紅茶の喫茶店を出したらいい。
以前も喫茶店はあったらしいが
6 年ぶりの復活するとのこと。
しかも場所は芦屋だ、敷居が高そうだ。

おぉ～着いた着いた。
駐車場はないのでコインパーキングに停めて…。

ほぉ～店はレトロなアパートを改装した感じか。
なかなかにいい感じじゃないか。
これは期待できそうだ。

店内は 20 人も入ればいっぱいだが、
よかった、なんとか入れたぞ。
中は女性客でいっぱいだ。
なんとも居心地が悪いというか緊張するな。

なんとも雰囲気満点じゃないか…。
味もさすが芦屋の紅茶専門店だ。
私にはもったいないくらいだな。
嫁には喜んでもらえただろうか。

ま、こういう休日もたまにはいいものだ…。

Tea Saloon Musica
兵庫県芦屋市宮塚町12-24
0797-38-8677
https://www.facebook.com/Musica-TEA-461026023948538/

ロシア、アイルランド、サモア、アイルランド相手に全勝で
決勝トーナメント進出を決めました !!

正直、ラグビーに対する知識はまったくなかったので
あまり興味なかったです、ごめんなさい。
まったくのにわかです、ごめんなさい。

高校が八尾体育高校だったので、
授業でラグビーがあってルールも分からずさせられて
雨の後でラグビーの試験があって、
エアートライを決めろ！という課題に
前回り受け身を応用した一回転トライを決めて
泥だらけになりながら単位を取った以外は
あまり覚えていません（おいおい）。

昔の日本のラグビーの選手って
そんなに大柄なイメージがなかったのですが
今回の対戦相手の体格を見ていると超パワー型、
スト II のザンギエフみたいなのが大挙して押し寄せてくる中、
それに敢然と立ち向かって戦っている姿を見ていると
本当にすごいなぁって思いますね。

今回の試合で負けるとスコットランドは予選敗退。
そのために必死だったというのはわかりますが
若干ラフプレイがあったのがびっくりですね。

次の対戦相手は南アフリカ戦。
是非また素晴らしい試合を見せてもらいたいですね。