エプソンダイレクト株式会社
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2018年9月10日(月曜日)

いよいよ明日で今夏展開最後

Category: 社長日記 | Posted By at 23:03:07

今回の展開では運転手兼展開リーダということで
色々と責任重大な立場で頑張っています。

そんな中で翌日の準備にも気を遣います。
今回は一日三か所を回るのですが、
お昼ご飯の場所はどうするか?
駐車スペースは確保できるか?
連絡先の準備は?ルートは?等々…。
結構大変です。

で、ふと思ったのですが、
昔々デートの準備のために、
雑誌を買ってみたり、
映画の予定をチェックしたり
なにかイベントはないかと探してみたり…
インターネットのない時代でしたので
結構大変な中で頑張って探していたのを思い出しました。
なんかこの作業に似てるなぁと(笑)。

最近は嫁が行きたいところが決まったら出かける…
という『釣った魚に餌を与えない』状態に
なっている気がしないでもないです。
元々こういうのが得意じゃなかった上に
移動は好きだが目的を決めるのは苦手だったので
こんな体たらくなんですね… (´・ω・`)

2018年9月9日(日曜日)

MailStore Home

Category: フリーウェア(Win) | Posted By at 23:51:25

https://www.mailstore.com/

先日お客様からお問合せがあったのが
WindowsLive メールから Outlook への移行です。
WindowsLive メールはもうすでにサポートが終わっているので
そのまま使うのはセキュリティ上好ましくありません。

WindowsLive メールからのエクスポートで
Outlook にデータを移行することも可能ですが、
長く使うとデータが壊れるのか結構移行に失敗します。

MailStore Home

こんな時に移行に便利なのが MailStore Home です。
Portable 版にもできるのでインストールしなくても使えます。
使い方は習うより慣れろでなんとかなります。
ちゃんと日本語で表示されているので挑戦してみてください。

ちなみに移行はアーカイブ→エクスポートの順番に
作業をする必要がありますので結構時間がかかります。
作業をする際には余裕をもって作業をしてください。
ちなみに今回のお客様は 2 時間近くかかりました…。

後日時間がある時にやり方を紹介してみようと思います。

2018年9月8日(土曜日)

久しぶりにゆっくりした…といいたいところですが

Category: 社長日記 | Posted By at 23:58:56

新規パソコン設定が 1 台、
急遽依頼のあった Outlook のトラブル対応、
遅れまくっていたパソコンの見積作成に
ウイルス対策ソフトの更新作業…他諸々…。
それでもお客様のトラブルが解決していくのは
なかなかに楽しい作業です。

Windows10 の初期設定をしていて、
パソコンを最初に立ち上げた時に
バージョンを確認するのですが、
いまだに Windows10 1709 で出荷されてくると
正直ちょっと殺意の波動に襲われ
パソコン相手に瞬獄殺かけそうになります。
だって一年前のバージョンだよ… (´・ω・`)

アップデートも結構な負担になるんですよね。
しかもそれに失敗されたりすると…。
今回はいきなり初期化からスタートになり、
無事に完了したものの結構な時間のロスとなりました。
後はこれがいつ納品できるのか…明日か…週明けか…?

2018年9月7日(金曜日)

先が見えてまいりました

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:04

8/1 より続いた展開案件では
対応が後手後手に回ることも多く
皆様にご迷惑をおかけいたしました。
来週火曜日 9/11 でようやく終了となります。

個人的には『俺の夏を返せ~っ !! 』とか
思ったりもしますが、残暑も厳しいですし
夏の気分はまだまだ味わえます。

味わいたくはないですが!!

とか言いつつも今回ほど
暑さが応える展開はなかったです。
そろそろ体力が尽きるのが先か?
それとも展開が終わるのが先か?

ようやく先が見えてきたのは
色々な意味で気が楽になりました。

2018年9月6日(木曜日)

台風の次は地震ですか…

Category: 社長日記 | Posted By at 23:08:37

まだ近畿圏では復旧ままならない状態ですが、
今度は北海道で大規模な地震だとか…。
朝の三時ごろの地震ということで
寝込みを襲われたという感じですね。

被害に遭われた方の一日も早い復興をお祈りいたします。

今回は北海道全域での停電ということで、
停電の規模が半端じゃない…。
完全復旧までにどれだけの日数がかかるのか?
と思うと気が遠くなります。

関西も仕事で移動していると
家屋の損壊等もかなり見られ、
平成最後の夏は災害に明け暮れた…
そんな感じがします。

2018年9月5日(水曜日)

台風の後のトラブルについて

Category: よくあるお問い合わせ | Posted By at 23:14:53

今日も実は展開作業だったのですが、
往路でも道路に多くの爪痕が残っており
今回の台風のすごさを感じました。
しかも最初の現場では光ファイバーのトラブルか
インターネットが死んでおり中止となりました。

そんな中でやはりお問い合わせが多かったのが、
インターネットがつながらないというお問合せ。
NTT 等で近畿地方のあちらこちらでトラブルが発生しており
なかなか復旧には時間を要しそうです。
基本的に確認していただきたいのは
モデム部分のリンクが確立しているかどうかです。
基本的にそれがアウトの場合は回線局側の問題で
我々でどうこうなるわけではありません。

また停電などでおかしくなっている場合は
復旧後ネットワーク機器類の電源をすべて切り、
壁に近い機器から順番に電源を入れていき
復旧するかどうかをお試しください。

Windows10 で停電でおかしくなった場合は
停電復旧後に電源投入しての起動後、
念のために再起動することをお勧めします。

皆様の一日も早い復旧をお祈りいたします。

2018年9月4日(火曜日)

台風被害は甚大です

Category: 社長日記 | Posted By at 23:26:16

九州や中国、東北に北陸と今年も日本を襲った天災。
ついに近畿地方にも本格的なダメージがきました。

特に関西圏では京都駅の天井崩落や
関西国際空港連絡橋へのタンカー衝突、
さらには空港の浸水等の大規模なものから、
屋根やガラスの破損、さらには停電…
とかなり大規模な被害が出ているようです。
幸い川が氾濫する等はなかったようですが
海での被害は甚大だったようです。

今日は一日事務所内で仕事をしていたのですが、
時々瞬間的に停電するいわゆる瞬電が続き、
こりゃもう仕事するなってことやな…
と諦めモードになりのんびりしていました。

明日からは通常業務で京都遠征がもう少し続きます。
ただ明日以降の業務が正常にできるのかどうか…
行ってみないと何とも言えない状態です。

2018年9月3日(月曜日)

今年は台風の当たり年ですね

Category: 社長日記 | Posted By at 22:54:38

今年の夏は 8/1 から 9/11 まで(予定は未定)
みっちり展開業務があったのですが、
既に二回も中止になってしまいました。

大阪でまともに台風が来て被害に遭った
というのはあまり記憶がありませんが、
近年近畿地方でも大雨による被害も多く、
とても他人事ではないですね。
とにかく被害が出ないことを祈ります。

さて明日は展開案件が中止になり
事務所兼自宅に手の作業となりました。
たまっている仕事を少しでも片づけられるよう
頑張りたいと思います。

なんか温暖化が進むと台風が増えたり
局所的な豪雨が増えたりということが
多くなるそうです。
地球も怒ってるんですかね… (´・ω・`)

2018年9月2日(日曜日)

落雷に注意してください

Category: 技術サポート | Posted By at 23:50:08

お客様からネットがつながらない
というご相談をいただきました。
先日来の雷雨の影響で近くに落雷し、
ご自宅の機器が故障してしまったようです。

NTT の方が来られて CTU は交換されたらしいのですが、
無線ルータは別途ご用意くださいとのことでした。
少しネットワークが特殊だったので
時間がかかりましたが無事に解決です。

電子機器回りは落雷対策されたタップを使う等
自衛された方がいいかもしれません。
また以前お聞きしたのですが、
落雷に対する保険があるとか?
そういうのも利用するといいかもしれませんね。

怖いのは電線からだけではなく
電話線からも電気が流れ壊れてしまうことがあること。
もし落雷が頻発している場合は
電源を抜いて対策された方がいいかもしれません。

2018年9月1日(土曜日)

無線でパソコンはつながるけどスマホがつながらない

Category: 技術サポート | Posted By at 23:45:43

インターネット契約を変えたところ
パソコンからはインターネットができるが
スマホから接続できない…
というスクランブル依頼がありお伺いしてきました。

大きなトラブルとしてはパソコン側に
PPPoE 設定がされていることが原因でしたが、
正常に設定をしても、なぜか iPhone から
Google アプリや AppStore 等への接続ができません。
試しに持って行った iPad で接続してみても
やはり AppStore 接続でエラーが出ます。
Safari でのインターネットは問題なくでき、
そこから YouTube への接続も問題ありません。

正直よくわからないトラブルですね。
ファームウェアの更新もあったので
念のためかけてみたのですが
やはり接続ができませんでした。

最後の手段…とばかりに一旦ルータを初期化しました。
するとなんと何の問題もなく接続ができるようになりました。
まぁ正直よくわかりませんが困った時は初期化…
というのは一つの定石ですからね。

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