パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日は IT 関連の会社が集まって情報交換をする会でした。
持ち回りでやる幹事を今回拝命していたので、
二次会も含めて色々模索していました。

場所は前に事務所があり比較的土地勘のある天満橋界隈で
雨も考えて駅からも比較的近いところで、
金額も値頃感があり料理もおいしいお店…
と考えて以前から利用させていただいている
鉄板居酒屋こんごさんをチョイスしました。
普段は少し落ち着いたお店が多いのですが、
広島の応援で盛り上がる…
というちょっと変わった趣向でした（笑）。

もうこの写真だけで皆さん会話が楽しめるんやろか？
とちょっと不安になりましたが、大丈夫でした（笑）。
中にはユニフォームを着てテレビを盛り上がるファンもおられましたが、
ベイスターズとの接戦で盛り上がっていたようです。

ここは前から何度かご紹介していますが、
広島風のお好み焼きが絶品です。

ど～～～ん !!

正直飲み放題付で 4,000 円（税込）のコースで
ここまで料理が出ると思いませんやん !!
という量で正直みんなびっくりしておられました…。

さてその後は一応二次会から参加…という方もおられたので
予定していた二次会会場へ移動しました。

天満橋にあるバーカドボールというところです。
正直全然似合いません、というかお伺いするのは二度目。
以前 Y.I.(68) に教えてもらったお店です。

どうです？このブログに似合わない雰囲気（笑）。
結局待ち人来たらずでしたが、
久しぶりに天満橋を堪能させていただきました。

00H の創業が 1998 年 7 月…。
ということで法人化してからしばらくして
決算月を 6 月末に変更しました。

今日はポーランド戦があるというのに
決算前ということでバタバタです。
明日は明日の予定を立てていたのですが、
急遽スクランブルが入りました…。
今月末は超多忙モードのようです。

だいたいこのシーズンは
落ち着いていることが多いのですが
今季はちょっと忙しめですね。

今日はちょっと短め…。
冗談抜きでこんなに忙しいとは… (´・ω・`)

昨晩からインターネットがつながらない
というお問合せがあり、本日訪問してきました。
以前訪問した時と環境が変わっており、
まずはネットワークの状況からの確認。
こんな時にしっかりネットワークの管理表を
作ってくれていればいいのですが、
ないとなると一からはじめないといけません。

お聞きしてみると『今朝メールが届いた』というお話。
まったくつながらないというわけでもなさそうです。
となるとルータとかではない可能性が高く、
そこから伸びている線からチェックしていきます。
たしかにルータに直差しすると問題ない…。
ということはそれ以降の問題です。

調べてみるとルータ直下に存在意義のない HUB があり、
その HUB につなぐと不安定になります。
というわけで今回は HUB の故障によるものでした。

なんでもそうですが部品点数が多くなると
故障する確率は高くなります。
例えば HUB 1 個のネットワークであれば
その HUB が壊れるかどうか？だけですが、
HUB が 10 個あるネットワークであれば
確率は 10 倍になります。
5 ポートの HUB を継ぎ足し継ぎ足しで使うくらいなら
8 ポートや 16 ポートなどで障害が起こる確率を減らし、
必要であれば予備の HUB を用意しておく…
ぐらいでいいのかもしれません。

人任せでネットワークを組んでいると
トラブった時に対処できないことが少なくありません。
きちんとネットワーク管理表を作成し
有事の際にはきちんと対応できるようにしておきたいものです。

もう少し先になりますが macOS の最新版
Mojave（モハベ）が登場します。
個人的には macOS の最新版を
追いかけなくなって久しくなりますが、
今回のアップデートでも結構過去の機種が
切り捨てられる感じです。

macOS Mojave – Wikipedia

macOS の場合 OS のバージョンが上がると、
フリーウェアも含めたソフトウェアハウスから
結構古いバージョンが切り捨てられますからね。
Mac の買い替え需要が増えるのかもしれません。

最近の macOS は Mac の OS というよりは
どうやって iPhone や iPad 等の iOS 機器を取り込んで
macOS も含めた環境をどう作るか？
言い換えれば IT 機器からの
生活環境の革命へのアプローチであるように思います。

昔々、たぶん 20 年近く前だったと思うのですが、
たしかジョブズが Apple に帰ってきた時だったかな？
Apple が目指す将来…みたいなものを表現した
動画を見たことがあるように思います。
当時はなんか近未来的だなぁ…とのんびり思っていましたが、
Apple は本気で取り込んで着実に進んでるんですね。

気のせいか Windows にそういうのはあるのかな？
Windows10 の迷走にはそういう部分があるのかもしれません。

よく言われることなのでご存知の方も多いかもしれませんが、
ウイルス対策ソフトを複数入れた方が安全じゃないか？
と二つ有効にしている方がおられます。

また最初から入っていたお試し版の
ウイルス対策ソフトを有効にし、
それが期限切れの状態で WindowsDefender を
有効にしてしまった場合もそれにあたります。

本日お伺いしたお客様。
CPU は第 5 世代の i3 のノート。
通常づかいでは全く問題ないはずですが、
最初から入っていた McAfee が
三年前に期限切れになっており、
それに業を煮やした WindowsDefender が
有効にさせてしまった模様です。

もう全然動かない… (´・ω・`)

しかたがないので McAfee の
アンインストールツール MCPR.exe を使って
強引にアンインストールし放置して、
最終的にはリモートでの対応となりました。

MCPR.exe のダウンロードはこちらから
説明ページはこちらから

McAfee はインテルの完全子会社になった時期があったせいか
ほとんどすべての Windows10 にプレインストールされています
（ただしアクティブにはなっていない）。
もし有効化したら更新して最後まで面倒を見るか、
期限が切れたらアンインストールをかけてください。

Mac をお使いのお客様から iCloud の調子が悪い
というお問い合わせをいただきました。

お客様の Mac を起動してみると、
確かに何度も何度もパスワードを要求してきて、
正しいパスワードを入力しても受け付けてくれません。

この場合、いったん iCloud からサインアウトして
再度サインインすることで解決するようです。

アップルメニューからシステム環境設定を起動します。

iCloud をクリックします。

左下のサインアウトをクリックします。
場合によってはかなり時間がかかるかもしれませんが、
サインアウト後もう一度サインインすることで回復するようです。

IE ってそれでなくも遅いくせに、
新しいタブを開くと MSN の マイニュースフィード
というのを表示するように変更されました。
結構こういうのが出ちゃうと、
ニュースとかを見てしまいついつい時間が…
となる方も多いかもしれません。

余計なお世話じゃ !! とお怒りの貴兄に….

ツール → インターネットオプションをクリック。

インターネットオプション内のタブボタンをクリック。

新しいタブを開いたときに表示するページのところを
空白ページにしてください。

これで次からはブランクページが表示され、
少しは軽くなるような気がします。
ま、普段は IE なんて使わないんですけどね（笑）。

先日 Windows10 April 2018 Update を
新規インストールしたところ
Windows フォトビューアーがありませんでした。
Microsoft 的にも フォトアプリを
使ってほしいんでしょうね。
実は Windows10 でも使えるのですが
有効化されていないようです。

レジストリを変更しますので
ちょっとリスクはありますが…。

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell\open]
"MuiVerb"="@photoviewer.dll,-3043"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell\open\command]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\
00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,72,00,75,00,\
6e,00,64,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,22,00,25,\
00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,6d,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,\
25,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,20,00,50,00,68,00,6f,\
00,74,00,6f,00,20,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,5c,00,50,00,68,00,\
6f,00,74,00,6f,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,\
00,22,00,2c,00,20,00,49,00,6d,00,61,00,67,00,65,00,56,00,69,00,65,00,77,00,\
5f,00,46,00,75,00,6c,00,6c,00,73,00,63,00,72,00,65,00,65,00,6e,00,20,00,25,\
00,31,00,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell\open\DropTarget]
"Clsid"="{FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell\print]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell\print\command]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\
00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,72,00,75,00,\
6e,00,64,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,22,00,25,\
00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,6d,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,\
25,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,20,00,50,00,68,00,6f,\
00,74,00,6f,00,20,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,5c,00,50,00,68,00,\
6f,00,74,00,6f,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,\
00,22,00,2c,00,20,00,49,00,6d,00,61,00,67,00,65,00,56,00,69,00,65,00,77,00,\
5f,00,46,00,75,00,6c,00,6c,00,73,00,63,00,72,00,65,00,65,00,6e,00,20,00,25,\
	00,31,00,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll\shell\print\DropTarget]
"Clsid"="{60fd46de-f830-4894-a628-6fa81bc0190d}"

メモ帳（スタート→ Windows アクセサリ内）を起動し
上の文字列をコピペします。

コピペしたファイルを適当な名前で拡張子 .reg で保存します
（例： Enable_WindowsPhotoViewer_Windows10.reg ）。
この時必ず ANSI 形式で保存してください。

次にこのファイルをダブルクリックします。

あとは jpg ファイル等を右クリックし、
プログラムから開く → 別のプログラムを選択 と進み
その他のアプリ↓ となっているのをクリック。

リストの中に Windows フォトビューアーがあるので
そちらから開いてください。

Windows10 をお使いのお客様で、
起動すると真っ黒な背景にゴミ箱だけが出て、

profsvc サービスに接続できませんでした、管理者にお問い合わせください

と表示されて、Windows キーも反応しない状態。

かろうじて Shift + Ctrl + Del（タスクマネージャの起動）は
効くのでそこから ファイル→新しいタスクの実行 から
cmd でコマンドプロンプトは表示できました。
ディレクトリ構造を見に行くとファイルはあります。

調べてみるとウイルスバスターが
Windows10 April 2018 Update に対応していない様子。
最新パッチを当てずに April 2018 Update にしてしまうと
起こる現象のようです。

Windows 10 対応予定 | トレンドマイクロ

導入した会社さんでは面倒を見ないようで
そういうもんなの？とちょっとびっくりしましたが
取り急ぎ、データ救出後にリカバリをしてアップデートし、
WindowsDefender で乗り切ることとしました。
今後もトラブルが出る可能性があるので
次回の月例アップデート以降どうするか…ってところですね。

先日の舞洲ゆり園の近くのロッジ舞洲で
開催されているのがこのあじさい展です。
ロッジというくらいですから宿泊施設です。
その庭を解放している感じですね。

【公式】ホテル・ロッジ舞洲

舞洲ロッジは日本人だけではなく
外人さんも多く宿泊されており、
ログハウスでは音楽をかけながら
くつろいでいる方も多くおられました。

お伺いした時は梅雨の中休みの晴れた日。
多くの方々でにぎわっていました。